Zertifikat für frohraum.ch

No. XC37F86E6311948A3CCC3CEE9967D27F4
 

Zertifiziert seit
12.08.2013
Gültig bis
11.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für frohraum.ch



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 38 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat frohraum.ch schon 196 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
02.01.2019
Wir haben einen Tisch und Bank aus Buchenholz bestellt. Über das Ergebnis waren wir mehr als zu frieden. Wir waren einfach begeistert über die saubere und exakte Verarbeitung und Qualität. Es ist ein sehr schöner stabiler Tisch und Bank der unsere Küche aufwertet und zu etwas besonderem macht.
Liebes Frohraum Team: Vielen herzlichen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
19.12.2018
Reibungslos und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
28.11.2018
Sehr schöne Möbel, wie bestellt, besten Dank
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
12.11.2018
Top Beratung, Lieferung und Qualität. Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
10.10.2018
Gute Aufklärung per email über Lieferkonditionen
Gute Verarbeitung des wunderschönen Holzes
War bereits meine zweite Bestellung bei Frohraum. Kann ich gerne weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
20.09.2018
Spediteur könnte ein wenig freundlicher sein
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
17.09.2018
Alles vorbildlich abgelaufen. Beratung, Lieferung und Produkt einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
13.09.2018
was nützt das?
Bewertungsmail kommt schon zum zweiten mal,
Ware noch nicht erhalten,
keine Info zu lieferverzug,
Auftragsbestätigung?
1.00
Mangelhaft

frohraum.ch antwortet: 14.09.2018
Bei Ihrer Bestellung läuft alles nach Plan und ohne Lieferverzug. Wie im Shop, in unserer Eingangsbestätigung und der Mail mit Ihrer Auftragsbestätigung vom 30.08. (8:53 Uhr) avisiert, findet die Auslieferung Mitte bis Ende Oktober statt. Die (verfrühte) Bewertungsmail ist eine automatische Mail von TrustedShops.

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
11.09.2018
Ich hätte gerne eine ruhigere Holzmaserierung des Tisches gehabt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
11.09.2018
alles bestens, auch die Lieferung hat nach vorheriger Absprache ganz termingerecht gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
06.09.2018
frohraum.ch mit Sitz in Berlin ist ein hervorragender Verkäufer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
05.08.2018
Wir sind sehr zufrieden, mit dem Service von frohraum.ch. Vom Konfigurieren auf der Website bis zur Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
Besten Dank für Ihre Geduld und für die schönen Möbel. Wir wollten ein Bett aus Ahorn (ist im Moment ja sonst nirgends zu finden) und fanden es bei Ihnen. Toll auch, dass Sie auf unsere Wünsche bei der Grösse der diversen Möbel eingingen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
super schönes Bett.
Lieferung hat einwandfrei geklappt
Wir sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
sehr gute und klare Website, Lieferung gut und schnell aufgebaut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
Alles super geklappt, gerne wider
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
24.07.2018
Freundliche und kompetente Beratung.
Wunderschönes Holz, sorgfältige und sehr gute Anfertigung.
Tischbeine waren sehr leicht zu montieren dank cleverer Aussparungen.
Ich erfreue mich jeden Tag aufs Neue an meinem Tisch und denke "wunderschön".
Frohraum ist meine erste Wahl wenn ich wieder ein Massivholz Möbel kaufen möchte
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
22.07.2018
Die Möbel von frohraum sind hochwertig hergestellt und sehr schön. Trotz der vielen möglichen Varianten und Kombinationen, konnte unser Individueller Wunsch ermöglicht werden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
10.07.2018
Wir sind sehr zufrieden mit den von uns bestelten Möbel. Sehr gute qualität,alles hat problemlos geklappt. Auch Hr. Peters hat uns telephonisch gut beraten. Wir werden Frohraum weiter empfehlen. Besten Dank für alles. Ernest Gindraux Nidau CH
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
02.07.2018
Einzige Kritik: den alten Tisch wollten Sie nicht zur Entsorgung mitnehmen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
29.06.2018
Meine telefonische Vorerkundung über meine Bestellung war freundlich und hilfsreich. Die Bestellung ist termingerecht geliefert worden und entspricht genau meine Erwartungen. Ich werde bei Bedarf wieder von "frohraum" bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
19.06.2018
Die bestellten Möbelstücke wurden fristgerecht und in einwandfreier Qualität geliefert. Die Montage war schnell erledigt, die Transporteure freundlich und alles Verpackungsmaterial wurde mitgenommen. Wir sind sehr zufrieden und würden wieder bei frohraum kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
07.06.2018
Qualitativ hervorragende Möbel Wir werden bei Gelegenheit frohraum sicher wieder berücksichtigen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
30.05.2018
Lieferung etwas verstpätet, Qualität und Kundenservice top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
09.04.2018
Wunderschöne Möbel, sehr freundlicher Kundenservice und unkomplizierte Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
18.03.2018
Fast perfekt Gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
18.03.2018
Der bestellte Tisch ist super und auch die Qualität lässt keine Wünsche offen. Lieferung und Montage wurde wie vereinbart ausgeführt. Top Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2018
Datum der Kauferfahrung
17.03.2018
17.03.2018
Tolle Sitzbank. Super Verarbeitung. Lieferung und Abwicklung perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
17.03.2018
Die Leute der Spedition waren sehr nett und haben sehr sorgfältig abgeladen. Die Regale sehen super aus und waren sehr schnelle montiert. Die Anleitung war selbsterklärend und die Qualität der Regale stimmt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
24.01.2018
15.03.2018
Sehr guter Kundenservice, schnelle Antworten und alle unsere Vorstellungen konnten problemlos umgesetzt werden (auch was so nicht auf der Homepage zu finden oder zu konfigurieren war). Vielen Dank, alles tiptop.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
14.03.2018
Lieferung erfolgte problemlos.
Ware ist sehr gut verarbeitet.
Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2017
13.03.2018
Absolut empfehlenswert
Die Qualität stimmt und der Service ist sehr rasch und freundlich.
Auch bei Lieferung in die Schweiz keine Verzögerungen und keine versteckten Kosten. Alles ist im Preis inbegriffen (Spedition, Zoll, etc.). Wir sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
03.03.2018
Der Tisch ist sehr schön geworden. Die Beratung an Telefon war sehr kompetent und die Lieferung pünktlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
03.03.2018
Site très bien construit, la marchandise est à la hauteur du prix, de très bonne qualité. travail soigné et correspondant totalement à nos attentes.
Une agréable surprise de découvrir un détail pratique non mentionné et dont nous rêvions.
(des roulettes sous les pieds de la table avec rallonges que nous avons commandée)
Le service client est efficace et à la hauteur.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
02.03.2018
Alles gemäss Bestellung. Nichts zu sagen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2017
30.01.2018
Von A bis Z sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
29.01.2018
Sideboard in tadellosem und voll funktionierendem Zustand erhalten. Sehr schöne Ausführung. Liefertermin korrekt eingehalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2017
24.01.2018
Der Tisch ist sehr schön. Gute verarbeitet. Kundenservice zuvorkommend und extrem zuverlässig. Transport pünktlich eingetroffen und sehr freundliche Lieferanten.
5.00
Sehr gut

frohraum.ch

frohraum.ch wurde am 12.08.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Wilhelm-von-Siemens-Str. 12-14
12277 Berlin
Deutschland
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Fax: +49 (0)30 - 577 0494 - 31
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Anbieter
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Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 148727
Vertretungsberechtigter
Till Peters, Michael Röchner
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit frohraum.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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