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Professional Tools e.K.
Wollwirkergasse 5
93047  Regensburg
Deutschland
 
Amtsgericht Regensburg HRA 9543
Vertretungsberechtigter
Gerald Sauerborn

Bewertungen für professional-tools.de

3.68 / 5.00
Gut
Wie berechnet sich die Note?

37 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

46 %
19 %
11 %
8 %
16 %
158 Bewertungen insgesamt

Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit professional-tools.de

Sortierung Neueste zuerst 
vor 1 Woche
Sehr freundlicher und prompter Service
 
 Verifizierte Bewertung|
alles prima, sehr gute Qualität
 
 Verifizierte Bewertung|
Ich habe die Ware noch nicht bekommen
 
 Verifizierte Bewertung|
Beratung beim ersten Anruf nicht gut. Mann muss auf den Rückruf warten. Rückruf war iO. Sonst alles gut soweit. Schnell und gut verpackt geliefert.
 
 Verifizierte Bewertung|
vor 2 Monaten
Gute Ware, schnelle Lieferung. Gerne wieder
 
 Verifizierte Bewertung|
Kein vermerk über lange Lieferzeit. 11 September Status geändert nach Versandt. 13 September vor 10:00 nachgefragt wegen Sendungsnummer. 16 September um 20:54 Antwort bekommen das es erst Mitte der Woche erst versendet wird. Wir haben heute 20 September also ende der Woche und immer noch nichts gehört. Jetzt widerrufen es reicht mir jetzt. Schlechtes Kundenservice und Kunde Umgang. Nie wieder
 
 Verifizierte Bewertung|
Nachdem nach einer Woche die Ware noch nicht eingetroffen war habe ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Eine versprochene Rückmeldung kam auch nach einer Woche nicht. Zum zweiten mal angerufen und dann nach weiteren Tagen eine Rückmail erhalten dass meine Bestellung versehentlich falsch ausgeliefert wurde und nicht mehr auffindbar ist, Nach nun vier Wochen die Bestellung erhalten.
 
 Verifizierte Bewertung|
vor 3 Monaten
Kann die Werkzeuge auch nach 2,5 Wochen nicht nutzen, da ein Teil der Lieferung fehlt. Es ist noch nicht einmal eine Ankündigung des Paketdienstes da. Telefonische Rückruf-Bitten werden ignoriert (habe 5x zu verschiedenen Daten angerufen und um Rückruf eines kompetenten MA gebeten -- Fehlanzeige). Ich warte weiter auf den Rest der Lieferung. Ansonsten steht fest: Nie wieder professional-tools
 
 Verifizierte Bewertung|
Sehr freundlicher Kontakt. E-mail wurde zügig beantwortet.
 
 Verifizierte Bewertung|
Es ist alles so wie ich es mir gewünscht habe.
 
 Verifizierte Bewertung|
vor 6 Monaten
Super Gute einfache Bestellung. JET Produkte sind in meiner ganzen Werkstatt im Einsatz und vollstens zufrieden. Jediglich die Anlieferung mit Spedition gestaltet sich schwierig. Hier kann aber der Händler nichts dafür.
 
 Verifizierte Bewertung|
Hat relativ lange gedauert
 
 Verifizierte Bewertung|
vor 6 Monaten
Einfache und schnelle Bedienung. Sehr gute Kommunikation
 
 Verifizierte Bewertung|
Lieferung war nicht vollständig.Ware ist sehr gut. Kundenservice sehr schlecht,Kommunikation null und sehr unfreundlich.Fehlende Teil kam heute ein Monat später als versprochen.
 
 Verifizierte Bewertung|
Nicht DPD.
 
 Verifizierte Bewertung|
vor 7 Monaten
alles gut
 
 Verifizierte Bewertung|
 Antwort von professional-tools.de
vor 6 Monaten
Vielen Dank
vor 7 Monaten
Die Kommunikation verlief etwas schleppend, insgesamt jedoch zwar knapp, aber gut. Das Versenden der Ware hat ein wenig länger gedauert. Dies mag den Feiertagen zuzuschreiben sein. Insgesamt bewerte ich den Kauf bei Professional-Tools mit gut.
 
 Verifizierte Bewertung|
 Antwort von professional-tools.de
vor 6 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Kommunikation ist einer der Punkte die nicht ruhig laufen. Hier arbeiten wir bereits an Lösungen. Freundliche Grüße Professional Tools e.K.
vor 7 Monaten
Super schnelle Lieferungen, 1A Ware, Mittlerweile sehr schneller Kundenservice.
 
 Verifizierte Bewertung|
vor 8 Monaten
Zea guten
 
 Verifizierte Bewertung|
alles perfekt, es wäre aber schön wenn es eine telefonische Avisierung gäbe
 
 Verifizierte Bewertung|
 Antwort von professional-tools.de
vor 6 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Anvisierung ist bei Anlieferung mit der Spedition immer mit bestellt. Leider führen diese nicht alle Gebietsspediteure durch. Wir werden dies entsprechend an unsere Spedition weiterleiten. Freundliche Grüße Professional Tools e.K.