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kapten-son.com
Bewertungen:

13.876 Bewertungen in den letzten 12 Monaten123.567 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, habe heute zu meiner inzwischen schon recht großen Sammlung in diversen Größen die Lula Mutes Clay bekommen! Wie bei allen anderen Bestellungen bin ich auch dieses Mal sehr happy mit meiner Wahl. Auch heute wieder schnellste und sicher verpackte Lieferung und genau die richtige Größe für den benötigten Zweck. Klein (wie beschrieben) und trotzdem passt alles Nötige hinein. Ein kleines Detail stört mich jedoch jedes Mal: Das "riesige Etikett" in der Innenseite!! Ich mag diese Dinger nicht und habe immer Angst, daß ich beim Abschneiden etwas beschädigen könnte. Aber das ist nur meine Meinung. Andere stört es vielleicht nicht! Fazit: Alles in Allem 5 Sterne!!! Grüße aus Ratingen

Relevanteste negative Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir am 08.01 den Bali All Black by Mariefeandjakesnow mit 10% Newsletterguschein um 134,91 € bestellt, heute sehe ich das es den Rucksack in Aktion um 104,93€ gibt, habe bei Kapten & Son bezgl. Rücküberweisung der Differenz angefragt, was postwendend abgelehnt worden ist. Das heißt ich müsste den Rucksack nun nochmals bestellen um diesen günstiger zu bekommen, die Rücksendekosten des teureren identen Rucksacks muss natürlich der Kunde tragen, da Kapten & Son auf Ihrer Webseite schreibt, dass "mit Rücksicht auf unsere Umwelt diese der Käufer zu tragen hat". Was natürlich super heuchlerisch ist, da nun der gleiche Rucksack zurückgeschickt werden muss und dann günstiger nochmals bestellt werden muss, also wo ist hier der Blick auf unsere Umwelt seitens Kapten & Son? Es kann in der heutigen Zeit doch kein Problem mehr sein, die Differenz auf das Kundenkonto zurückzuüberweisen - außer für Kapten & Son natürlich, hier sollte man doch mal wirklich über CO2 Fußabdruck und Kundenzufriedenheit nachdenken...
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Bewertungen für kapten-son.com

 Sortierung  
Relevanz
26.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Undefinierte Lieferzeit

Sehr schöne Rucksäcke in beige und schwarz bestellt. Schlecht war die Angabe zur Lieferzeit. Trotz Nachfrage wurde nur ausweichend geantwortet. Wir bekamen keine Angabe, wann die Ware versendet wird. In 3 Tagen oder in 3 Wochen? Keine Info von Kapten&Son. erhalten. Nach 9 Tagen Ware erhalten. Info kam über Hermes. Nicht die Lieferzeit ist das Problem, sondern die fehlende Info dazu. Aber die Rucksäcke sind top.
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Antwort von kapten-son.com
vor 9 Tagen
Hey Julia⚓, vielen Dank für dein Feedback und schön zu hören, dass du mit den Rucksäcken zufrieden bist! 😊 Wir verstehen deinen Frust bezüglich der fehlenden Informationen zur Lieferzeit – da können wir definitiv besser werden. Es tut uns leid, dass wir dir hier keine klare Auskunft geben konnten. Wir arbeiten daran, unsere Kommunikation zu verbessern, damit du in Zukunft immer auf dem Laufenden bist. 🙏 Danke nochmal für deine Geduld und dein Verständnis! Liebe Grüße, Deine Kapten&Son Crew
16.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich besitze seit 3 Jahren einen Rucksack bon euch den ich sozusagen als Tasche verwende. Ich liebe ihn und trage ihn fast täglich. Er sieht immer noch neuwertig aus, lange habe ich mit dem Bali Rucksack geliebäugelt und nun endlich zugeschlagen. Ich brauche etwas größeres für Sport usw. Ich bin sicher , er wird mich genauso gut begleiten. Dankeschön!!!!
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Antwort von kapten-son.com
17.09.2024
Hey Kapten ⚓ mit deiner Bewertung machst du uns sehr glücklich!! Ich habe soeben die Bewertung mit dem ganzen Team geteilt. Vielen lieben Dank dafür! 🤍 Hab noch einen wundervollen Tag, deine Kapten & Son Crew
16.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir die Tasche "Skara small im sandstone" gekauft. Ich bin mit der Tasche sehr zufrieden, viel Stauraum für die small Variante. Hat sich in meinem Kurzurlaub schon gut bewährt 👍😉. Und die Verarbeitung ist wie immer top, auch das pflegeleichte Material der Tasche bzw. insgesamt bei Kaptan & Son überzeugt mich immer wieder
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Antwort von kapten-son.com
17.09.2024
Hey Sanne⚓ mit deiner Bewertung machst du uns sehr glücklich!! Ich habe soeben die Bewertung mit dem ganzen Team geteilt. Vielen lieben Dank dafür! 🤍 Hab noch einen wundervollen Tag, deine Kapten & Son Crew
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität. Schade, dass Ihr keine Verglasung für Gleitsichtgläser anbietet. Die Verglasung habe ich beim Optiker in Auftrag gegeben und kann es kaum erwarten meine neue Brille und Sonnenbrille zu tragen. Mit den beiden Brillen bin ich mega happy. Ein Sternabzug da die Lieferung über eine Woche gedauert hat.
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Antwort von kapten-son.com
vor 9 Tagen
Hey Stephanie⚓ vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass du mit deinen neuen Brillen so happy bist! 🙌 Wir verstehen deinen Wunsch nach Gleitsichtgläsern – aktuell bieten wir diesen Service noch nicht an, aber wer weiß, was die Zukunft bringt. 😉 Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit, das sollte natürlich nicht die Regel sein. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis! Liebe Grüße, deine Kapten&Son Crew
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist etwas zu lange..... Die Lieferzeit war während der 10 Jahre Aktion etwas lange. Dafür kam aber ein Rabattcode als Entschuldigung. Leider waren Mängel am Rucksack. Die Reklamation wurde sofort anerkannt und es gab einen neuen Rucksack.
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vor 8 Tagen
Hey Alexandra⚓, vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es tut uns leid, dass die Lieferzeit während unserer 10-Jahres-Aktion etwas länger war. Es ist schön zu hören, dass die Reklamation schnell anerkannt wurde und du einen neuen Rucksack erhalten hast. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für dein Verständnis! Liebe Grüße, deine Kapten&Son Crew
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekter Begleiter fürs Büro/ Arbeit

Die Tromso ist ein perfekter Begleiter für die Arbeit. Sie sieht immer elegant und schlicht und SCHICK aus, und es passt so viel mehr rein, als es von außen aussieht😍 Trotzdem fühlt es sich nicht schwer an und ist super angenehm getragen.🙈
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Antwort von kapten-son.com
vor 8 Tagen
Hey Margarida⚓ Danke dir für deine tolle Bewertung!🥰 Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem Rucksack 🎒 und schicken dir liebste Grüße aus Köln, Deine Kapten&Son Crew
15.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Vollkommen zufrieden Ich war begeistert schon vor dem Kauf und war von dem Geburtstagskauf angetan und musste zuschlagen. Bin jetzt leider der Meinung das man Rucksäcke sammeln sollte😅 Ich werde wieder zuschlagen beim nächsten Sale
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17.09.2024
Hey Jona⚓ Hach, das hört sich ja wundervoll an! 😍 Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir senden dir ganz liebe Grüße aus Köln deine Kapten & Son Crew
10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schöner Rucksack. Allerdings sind mir schon bei der ersten Benutzung alle Magnete von den Magnet-Verschlüssen herausgefallen, ich habe sie wieder angeklebt aber der Halt ist nicht optimal. Ansonsten toller Rucksack :-)
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11.09.2024
Hey Kapten ⚓ wow, dankeschön für diese tolle Bewertung! Das macht uns unfassbar glücklich! 😍 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
21.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Qualität

Habe mir die Hellvi für meine 24h Dienste bestellt und bin mega zufrieden. Der Versand ging total schnell und die Qualität der Tasche ist super:) Die Tasche bietet sehr viel Stauraum und hat mehrere kleine Fächer.
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vor 8 Tagen
Hey Pia⚓ es freut uns sehr, dass dir dein Produkt so gut gefällt!😍 Wir senden dir allerliebste Grüße, Deine Kapten & Son Crew
GM
17.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte falsch bestellt, so musste ich den Artikel zurückschicken und eine neue Bestellung aufgeben. Beides hat super geklappt. Das schlechte an der Sache war allerdings, dass die Versandkosten einbehalten wurden.
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17.09.2024
Hey Kapten ⚓ mit deiner Bewertung machst du uns sehr glücklich!! Ich habe soeben die Bewertung mit dem ganzen Team geteilt. Bezüglich der Retourkosen nehmen wir dein Feedback natürlich ernst und leiten dieses weiter. Vielen lieben Dank für dein Vertrauen! 🤍 Hab noch einen wundervollen Tag, deine Kapten & Son Crew
09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell und unkompliziert hat mir gut gefallen. War durch den Preis nur etwas unentschlossen welche Farbe ich nehme. Hätte sonst bestimmt zwei genommen, nach meinem Kauf kam dann erst der Ausverkauf.
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10.09.2024
Hey Kapten⚓ Danke dir für deine mega Bewertung! Das ganze Team grinst bei diesen netten Worten🤗🧡. Ganz liebe Grüße aus Köln! Deine Kapten&Son Crew
KS
17.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Für die Zukunft Ersatzteile (z.b. schnallen/verschlüsse) anbieten Mir ist leider der plastikverschluss beim ersten rucksack kaputt gegangen (einer der "haken" ist abgebrochen) ich nutze ihn trotzdem weiter!
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vor 9 Tagen
Hey Kerstin⚓ vielen Dank für dein Feedback! 😊 Tatsächlich haben wir einen ganzen Ersatzteilkatalog, um genau solche Probleme wie defekte Schnallen oder Verschlüsse schnell und nachhaltig zu lösen. Vielleicht hast du die Ersatzteilliste einfach übersehen – sie ist auf unserer Website unter den FAQs zu finden und wird auch direkt bei der Anmeldung einer Reklamation angezeigt. Schau doch mal rein, damit du deinen Rucksack schnell reparieren kannst! 🛠️♻️ Liebe Grüße, deine Kapten&Son Crew
15.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Rucksäcke. Wir haben schon 2 gekauft. Passt viel rein, sehen gut und Qualität ist auch gut. Die Öffnung vom Rucksack könnte etwas größer sein aber wir sind trotzdem sehr zufrieden.
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17.09.2024
Hey Sophia⚓ mit deiner Bewertung machst du uns sehr glücklich!! Ich habe soeben die Bewertung mit dem ganzen Team geteilt. Vielen lieben Dank dafür! 🤍 Hab noch einen wundervollen Tag, deine Kapten & Son Crew
08.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Unkomplizierte Bestellung/top Ware

Schnelle Lieferung, alles kam sicher und hochwertig verpackt an. Durch Aktionen und Rabatte stimmt auch der Preis und ich freue mich auf meine nächste Flugreise. Gerne immer wieder!
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10.09.2024
Hey Kapten ⚓ wow, dankeschön für diese tolle Bewertung! Das macht uns unfassbar glücklich! 😍 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
02.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Modern und praktisch

Die Qualität des Rücksacks ist top. Sehr gut verarbeitet, macht einen hochwertigen Eindruck und lässt sich gut am Rücken tragen. Würde die Rucksäcke auf jeden Fall weiter empfehlen.
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10.09.2024
Hey Kapten ⚓ wow, dankeschön für diese tolle Bewertung! Das macht uns unfassbar glücklich! 😍 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
13.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität, gute Verarbeitung und Tragegefühl. Hält was es verspricht. Nur der Preis ist etwas teuer. Habe beim Sale zugeschlagen, da stimmte dann das Preis-Leistungs -Verhältnis
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vor 9 Tagen
Hey Fanny⚓ , vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, Verarbeitung und dem Tragegefühl so zufrieden bist. Wir verstehen, dass der Preis etwas höher ist, aber schön zu hören, dass du im Sale zugeschlagen hast und das Preis-Leistungs-Verhältnis dann für dich gepasst hat! 🙌 Liebe Grüße, deine Kapten&Son Crew
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich fand das sehr toll das ich informiert wurde das es etwas länger mit der Lieferung dauert, das macht sonst keiner. Aber es wurde trotzdem schnell geliefert vielen dank.
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Antwort von kapten-son.com
vor 8 Tagen
Hey Petra⚓ vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du die Kommunikation über die längere Lieferzeit geschätzt hast. Wir finden es wichtig, unsere Kunden auf dem Laufenden zu halten. Schön, dass die Lieferung trotzdem schnell bei dir angekommen ist! Wenn du noch Fragen oder Anmerkungen hast, lass es uns gerne wissen. Liebe Grüße, deine Kapten&Son Crew
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe über den Online-Shop bestellt und ich wurde per Mail regelmäßig über den Stand der Bestellung, Lieferung etc. informiert. Es hat alles reibungslos geklappt.
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Antwort von kapten-son.com
10.09.2024
Hey Kapten⚓ Danke dir für deine mega Bewertung! Das ganze Team freut sich sehr darüber. 🤗🧡. Ganz liebe Grüße aus Köln! Deine Kapten&Son Crew
22.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Ware

Die bestellte Tasche hatte eine sehr gute Qualität. Jedoch war es nicht ganz das, was ich gesucht hatte. Bei Bedarf werde ich sicherlich noch einmal hier bestellen!
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Antwort von kapten-son.com
vor 8 Tagen
Hey Angela⚓ wow, dankeschön für diese tolle Bewertung! Das macht uns unfassbar glücklich! 😍 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
16.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, selbst die Rücksendung war unkompliziert. 1. Lieferung falsche Größe bestellt, 2. Lieferung super. Der beschenkte hat sich sehr gefreut.
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Antwort von kapten-son.com
17.09.2024
Hey Kapten ⚓ vielen lieben Dank für deine Bewertung und deine lieben Worte! Das geben wir sehr gerne an unsere Teams weiter. 💗 Da machst du uns ganz glücklich mit! 😊 Vielen lieben Dank dir und ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew