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aktualisiert am: 11.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
01.01.2023
Der Bestellprozess funktionierte recht reibungslos. Nach einigen Tagen gab es eine Info, dass eine Flasche nicht mehr verfügbar wäre, aber da konnte man sich auf einen Austausch einigen ohne die Bestellung zu beeinträchtigen. Die ziemlich lange Lieferzeit (knapp zwei Wochen) und die konfuse Kommunikation zu Versanddatum etc. wirkten etwas unprofessionell. Aber verpackt wurde gut und die Flaschen kamen alle einwandfrei an.
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Relevanteste kritische Erfahrung
09.03.2023
Ich habe nach der Bestellung gemerkt, dass eine Position nicht dem gewünschten Format entsprach. Um weitere Aufwände und Unannehmlichkeiten zu ersparen, habe ich direkt darum gebeten, die Flasche nicht zu versenden, um von einer Rücksendung - und somit auch Kosten für den Händler - absehen zu können.
Es wurde weder auf meine E-Mail geantwortet, noch die Bestellung angepasst und somit die Flasche versendet, die ich nun zurück senden muss! Auch auf meine weiteren E-Mails kam bisher (zwei Wochen nach Bestellung) keine einzige Rückmeldung.
Auf E-Mails wird nicht geantwortet, auf Anliegen nicht eingegangen.
Zumindest habe ich nun einen Link bzgl. der Bewertung erhalten - wahrscheinlich interessiert jedoch auch dieses Feedback die Mitarbeiter des Bremer Wein Kolleg genau so wenig wie mein Anliegen und E-Mails.
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Bewertungen für bremer-weinkolleg.de
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07.07.2022
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07.07.2022
Kundenorientiert und gute Weine zu einem angemessenen Preis
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06.07.2022
Schnelle Lieferung, Wein gut verpackt, Zahlung per Rechnung.
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06.07.2022
schneller Versand, zuverlässig
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Wie immer und schon seit Jahren gewohnt: Sehr gute Weine, toller Service, fairer Preis.
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Ich hatte zu meiner Bestellung noch eine Frage und wurde am Telefon sehr freundlich und kompetent beraten.
Die Bestellung traf, wie versprochen, pünktlich ein
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04.07.2022
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04.07.2022
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04.07.2022
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03.07.2022
Alles bestens
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Alles bestens.
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hervorragende Produkte,kurze Lieferzeit,
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30.06.2022
Sehr gute Auswahl und schnelle Lieferung.
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29.06.2022
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28.06.2022
Preis + Leistung top.
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28.06.2022
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27.06.2022
Die schnelle Lieferung und die Qualität der Weine
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