Zertifikat für archiproducts.com/de

No. XC43D19C46955363C90DA89D8A22FDE26
 

Zertifiziert seit
20.01.2017
Gültig bis
19.01.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für archiproducts.com/de



Gut

4.23/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 70 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat archiproducts.com/de schon 214 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
15.03.2019
Falsche Ware geliefert, nach Monaten immer noch nicht das Produkt erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
12.03.2019
Bene. :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
11.03.2019
Ich bin begeistert und sehr dankbar für die aktive Hilfe bei der Bestellung meines Stuhls. Sehr freundlicher und Kompetenter Service Vielen Dank und viel Erfolg für die Zukunft
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
09.03.2019
Ich habe eine tolle Muranoglaslampe bestellt....die Verpackung war perfekt, trotz Demolierung der Aussenkartons ist alles heil geblieben. Auch meine Nachfrage wurde rasch beantwortet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
27.02.2019
Alles sehr perfekt. Ware topp. Service, Kommunikation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
26.02.2019
Die Auswahl ist sehr gross und breit. Schade nur, dass auf der Homepage oft die Preise nicht ersichtlich sind. Die Bestellung war unkompliziert, der Kundenservice sehr gut erreichbar, kompetent und freundlich. Die Lieferung war speditiv und problemlos, leider können Lieferzeit und -datum nicht ausgewählt werden. Die Ware erreichte ihre Destination in tadellosem Zustand. Ich war sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
24.02.2019
Ware kam zeitlich und sehr gut verpackt an Jederzeit wieder gerne, toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
22.02.2019
Obwohl zuerst die falsche Ware geliefert wurde, haben wir nach langer Zeit die bestellte erhalten. Der Kundenservice antwortet schnell.
Danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
19.02.2019
Unsere Bestellung ist seit Monaten überfällig, obgleich mit der Bestellung bereits die Zahlung erfolgte.
Angeblich gab es beim Transport ein Problem das die Auslieferung (eines Teppichs) verhinderte.
1.00
Mangelhaft

archiproducts.com/de antwortet: 20.02.2019
Sehr geehrter Kunde, Das tut uns sehr Leid fuer diese Verspaetung. Wir haben IND STUDIO kontaktiert und gefragt, ob die Produktion Ihrer Bestellung beendet ist und Ihre Teppich nach unseren Lager in Giussano geschickt wurde. Sobald Ihre Bestellung in Giussano ankommt, koennen wir die Lieferung organisieren und wir schicken Sie eine E-mail mit der Versandbestaetigung. Wir stehen zur Verfuegung

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
14.02.2019
Deliver too around 4 Week, however, very happy with selection, service and product
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
12.02.2019
Top Produkt, für alle die das Besondere möchten..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
12.02.2019
Mussten zwar ca. 2 Monate auf unser Regal warten, aber darauf hatten er uns aufgrund der Rezensionen schon eingestellt. Ansonsten hat alles problemlos geklappt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
03.02.2019
1aWare Lieferung zum angegebenen Zeitpunkt gut verpackt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
01.02.2019
Alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
31.01.2019
Alles gut gelaufen.Schönes Produkt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
17.01.2019
Das ein Glas mal Kaputt geht auf dem langen Weg bis zum Kunden kommt vor, aber dank des guten Supports der Firma konnte uns ein neues Glas hergestellt werden. Besten Dank für diesen Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
13.01.2019
Der Hersteller Mullan Lighting hat die bestellten Lampen angeblich alle im Dezember versendet, laut Fedex Tracking wurde eines der beiden Pakete jedoch nie abgeschickt. Meine Reklamation ist nun einen Monat her und es fehlt noch immer eine sehr, sehr teure Lampe. Das Problem wird einfach nicht gelöst und man wird nur vertröstet. Sehr schade, werde hier leider nicht mehr bestellen.
1.33
Mangelhaft

archiproducts.com/de antwortet: 14.01.2019
Liebe Katarina, Leider gab es ein Problem im Lager von MULLAN LIGHTING und Ihre Lampe nicht von FEDEX am 10.12 abgeholt wurde. Wir haben daher MULLAN LIGHTING gesagt, Ihre Lampe nach unseren Lager in Giussano zu schicken, so dass wir die Lampe bevor der Lieferung an Ihre Adresse kontrollieren koennen. Sobald Ihre Bestellung in Giussano ankommt, koennen wir die Lieferung organisieren. MfG

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
12.01.2019
Ich habe im Novemer bestellt, das falsche Produkt (in der richtigen Verpackung) geliefert bekommen...
Mitte Jänner und ich habe noch immer keine Abklärung
3.33
Befriedigend

archiproducts.com/de antwortet: 14.01.2019
Sehr geehrter Herr Andrea, Der Hersteller PLUST hat diese Woche geoffnet und er bedauert fuer die Situation und die Wartezeit. Wir muessen jetzt die Rueckkehr des falschen Artikels und die Lieferung des korrekten Artikels organisieren. Wir stehen zur verfuegung. Mit freundlichen Gruessen

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
10.01.2019
Die Lieferung kam zwar später als angegeben, jedoch nahm sich der Kundendienst umgehend der Sache nach meiner Nachfrage an.
Die Verpackung war exzellent; ein auftretender Schaden beim Transport war faktisch unmöglich. Die Uhr wurde noch nicht in Betrieb genommen. Ich bin jedoch überzeugt, dass auch dies ohne Probleme funktioniert.
Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
08.01.2019
Hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
06.01.2019
Hat alles reibungslos funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
06.01.2019
Alles top Grosse Auswahl zu guten Preisen.
Sehr schöne Produkte.
1A kann nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
05.01.2019
Es dauerte sehr lange bis die komplette Bestellung geliefert wurde. Ansonsten alles top Gerne wieder Sehr schönes Produkt
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
01.01.2019
sehr guter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
19.12.2018
Lampe von Artemide wurde beim Black Fridas sale bestellt, Lieferzeit betrug angeblich 1-2 Wochen. Das Geld wurde am nächsten Tag abgebucht, die Ware ist nun- fast 4 Wochen später immer noch nicht da. Kontakt mit Hersteller brachte nichts, angeblich würde die Ware für den Versand bereitgestellt. Archiproducts bietet jetzt Stornierung an. Einfach nur ärgerlich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
12.12.2018
Alles gut. Ware, Kundenservice und Lieferung.
Eine Woche später war die Leuchte um 25 reduziert. Das hat mich natürlich geärgert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
11.12.2018
...hatt alles Wunderbar geklappt, ausser vielkeicht, dass der Preis mit dem Zoll Fr.50.- höher ausgefallen ist als die Lampe inseriert war. Sind halt kein EU Land.
Habe wahrscheinlich die Versandangaben nicht deutlich genug gelesen. Vielleicht sollte man das gleich beim Preis deutlich und gross darauf hinweisen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
10.12.2018
Eine derart sauber und professionell verpackte Ware (Lampe) hatte ich tatsächlich noch nie. Ich war äußerst positiv überrascht Lieferung kam früher als angekündigt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
07.12.2018
Sehr guter Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
05.12.2018
Man bekommt nie eine Antwort.
1.00
Mangelhaft

archiproducts.com/de antwortet: 06.12.2018
Sehr geehrter Kunde, An welche E-Mail Adresse haben Sie geschrieben? Wir haben keine E-Mail ueber Ihre Bestellung bekommen. Haben Sie ein Problem mit der Lieferung gehabt? Wenn Ja, Sie muessen eine Email an store-support@archiproducts.com oder erreichen Sie uns per Telefon +39 080 5543553. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
04.12.2018
Alles super Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
17.11.2018
falsche lampe geliefert , es ging über 1 woche, bis ich sie zurück senden konnte. steuern/zoll muss ich trotzdem bezahlen.
1.67
Ausreichend

archiproducts.com/de antwortet: 19.11.2018
Sehr geehrte Kundin, Am 14.11. haben wir erklaert, dass im Fall einer Reklamation sowohl die 2. Lieferung als auch die Steuern/Zoll der 2. Lieferung von ARCHIPRODUCTS bezahlt werden. Sobald die Bestellung 16354 beendet wird, koennen wir die Lieferung organisieren und wir schicken Sie eine E-mail mit der Versandbestaetigung. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
14.11.2018
Schnelle Lieferung. Ware in einwandfreien Zustand.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
11.11.2018
Bester Preis +++ Leitung hat perfekt geklappt +++ immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
11.11.2018
Tolle Marken und Designerware Waren sind in toller handwerklicher Ausfertigung. Shop ist auf dem aktuellen Stand. Ich bin sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
11.11.2018
Einwandfrei verpackt. Günstig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
10.11.2018
Die Lieferung hat etwas gedauert, aber die Ware und der Preis waren super.
Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
08.11.2018
Hat alles super geklappt.
Vielen Dank.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
08.11.2018
Kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
03.11.2018
Hat alles top geklappt, schnelle und einfache Lieferungsehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

archiproducts.com/de

archiproducts.com/de wurde am 20.01.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit archiproducts.com/de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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