Zertifikat für smoothy.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
30.11.2009
Gültig bis
29.11.2016
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für smoothy.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit smoothy.de
Ich bestellte 2 Hundebetten Dog Supreme, wovon eines bereits nach kurzer Zeit Mängel aufwies. Nach einem kurzen und sehr freundlichen Austausch mit dem Kundenservice wurde mir schnell und kompetent geholfen. Wo findet man noch einen derart großartigen Service? Wir freuen uns sehr und sind sehr glücklich mit Smoothy
1a Kundenservice. Sehr schnelle Bearbeitung, sehr schnelle Lieferung, und sehr freundlich. Ein kleiner Fehler im Dog Bed, aber Austauschbezug im Blitzversand zugestellt bekommen. Wenn alle Firmen wie diese wären, gäbe es keinerlei Probleme beim Einkaufen mehr. Bin sehr zufrieden. Diese Firma ist wirklich SEHR zu empfehlen.
Am Montag bestellt und am Dienstag vollständig geliefert. Schneller, freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice, top
Tolles Produkt (Outdoor Sitzsack Supreme- I love it), toller Service.
Superschnelle und extrem freundliche Abwicklung durch den Support, hier wird Kundennähe beispielhaft gelebt
Jederzeit wieder gern
Superschnelle und extrem freundliche Abwicklung durch den Support, hier wird Kundennähe beispielhaft gelebt
Jederzeit wieder gern
Lieferung erfolgte umgehend. Die Füllung des Sacks könnte etwas mehr sein. Man sitzt schnell ganz unten. Also öfter mal schütteln. Der Stoff ist sehr robust.
Superschnelle Lieferung innert weniger Tage (in die CH), Lieferkostenfrei (in die CH), unkompliziert mit der Post (anstelle sonst üblicher schwer koordinierbarer Lieferdienste)
Die Floralia Sitzsäcke machen qualitativ einen sehr guten Eindruck, Verarbeitung, Solidität einwandfrei, erste Sitzprobe optimal Langzeittest folgt
Kundendienst, den ich kurz einmal in Anspruch nahm, hervorragend
Die Floralia Sitzsäcke machen qualitativ einen sehr guten Eindruck, Verarbeitung, Solidität einwandfrei, erste Sitzprobe optimal Langzeittest folgt
Kundendienst, den ich kurz einmal in Anspruch nahm, hervorragend
Er kam schnell, leider war es nicht das blau wie vorgestellt, netter komplikationsloser Telefonkontakt,Bezug umgetauscht und gratis noch Füllung erhalten.Jetzt sind wir sehr zufrieden...leider kam dann sehr schnell eine Mahnung, werde ich aber prompt überweisen
Insgesamt klasse Geschäft
Insgesamt klasse Geschäft
ich war äußerst zufrieden, sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Kundenservice, der trotz Probleme mit DHL bei der Lieferung absolut gut funktionierte - das Paket wurde mir sofort ein zweites Mal geliefert, da die erste Sendung bei DHL beschädigt wurde Ich kann diese Firma nur wärmstens weiter empfehlen
Sitzsack Outdoor Supreme Sonntag bestellt,erst Freitag erhalten,bin entsetzt.Produkt stimmt in Farbe&Ausführung nicht mit Bildern&Angaben auf der Produktseite überein.Statt eines befestigten Riemen in der Mitte des Kissens zwei seperate Riemen die unbrauchbar sind und das Kissen in überhaupt keine Position bringen.Kissen schlecht gefüllt,sacke sofort auf den Boden.Kundenservice nicht erreichbar
Der Sitzsack an sich ist super bequem und toll zum entspannen. Leider war bei dem ersten die Füllung fehlerhaft, daher gab es ein Sternchen abzug.
Der Kundenservice ist dafür sehr gut. Die Kommunikation läuft schnell und unkompliziert. Nach kurzer Zeit hatte ich einen komplett neuen Sitzsack. Der beschädigte wurde ohne Probleme zurückgenommen.
Der Kundenservice ist dafür sehr gut. Die Kommunikation läuft schnell und unkompliziert. Nach kurzer Zeit hatte ich einen komplett neuen Sitzsack. Der beschädigte wurde ohne Probleme zurückgenommen.
Die schnellste Lieferung, welche ich je hatte. Samstags bestellt am Dienstag alles da. 3 farblich wunderschöne Sitzsäcke, die der Abbildung zu 100 entsprachen. Super Verarbeitung. Der Kundenservice schnell und super freundlich. So macht bestellen im Internet Spaß. Danke an das Smootys-Team. Ich bestelle sehr gerne wieder hier.
Die Bestellung, Abwicklung und Lieferung klappt fix und einwandfrei. Man wird stetig über den Lieferstatus des eigenen Pakets informiert- das ist super Auch der Kundenservice ist gut zu erreichen und sehr freundlich
Smoothy ist fester als wir dachten und ist für unser Wasserbett optimal.
Mein Mann kann so entspannt TV gucken.
Mein Mann kann so entspannt TV gucken.
Ich habe einen sehr zufriedenen Hund....und das sagt doch schon alles...sie fühlt sich sichtlich wohl in dem Dogbed Supreme
Und der Kundenservice ist bemerkenswert nett und kompetent...
Und der Kundenservice ist bemerkenswert nett und kompetent...
So muss Kundenservice sein. Sehr zuvorkommend und freundlich.
Das Produkt ist qualitativ hochwertig und gut verarbeitet.
Das Produkt ist qualitativ hochwertig und gut verarbeitet.
Ein sehr empfehlenswerter Verkäufer. Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, fairer Preis.
Ich habe den Sitzsatz zurückgeschickt, weil die Größe für mich nicht gestimmt hat. Eine einwandfreie Retoureabwicklung: kostenlos, problemlos, verbunden mit einem sehr freundlichen und bemühten Kundenservice. Vielen Dank dafür und jederzeit wieder
Ich habe den Sitzsatz zurückgeschickt, weil die Größe für mich nicht gestimmt hat. Eine einwandfreie Retoureabwicklung: kostenlos, problemlos, verbunden mit einem sehr freundlichen und bemühten Kundenservice. Vielen Dank dafür und jederzeit wieder
Hatte leider noch keine Zeit, mich beim Kundenservice zu melden. Die Pölster sind spitze, die Idee einfach aber cool. Aber was ist mit der Füllung los??? Die Geruchsbelastung ist enorm. Die Füllkügelchen riechen jetzt nach Wochen noch immer so stark, dass ich alles am liebsten wieder zurückschicken würde. Tut mir leid, echt unzumutbar, es gibt sicher Füllalternativen (Naturmaterialen)?
Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner, schnelle Rückmeldung nach Kontaktaufnahme.
Wir sind mit dem Produkt absolut zufrieden. Größe der Sitzsäcke Cotton Classic Jr. für unsere Söhne (145 bzw 155 cm groß) genau richtig.
Grundlage unserer Entscheidung für Smoothy waren der waschbare Bezug und die Füllung mit EPS Perlen.
Wir sind mit dem Produkt absolut zufrieden. Größe der Sitzsäcke Cotton Classic Jr. für unsere Söhne (145 bzw 155 cm groß) genau richtig.
Grundlage unserer Entscheidung für Smoothy waren der waschbare Bezug und die Füllung mit EPS Perlen.
das packet wurde an dhl übergeben und an einen herr knoll geliefert leider gibt es so jemanden bei uns zuhause nicht...
war alles die shuld von dhl ein anruf bei smoothy und die sache war geklärt... Guter shop shlechter lieferservice
war alles die shuld von dhl ein anruf bei smoothy und die sache war geklärt... Guter shop shlechter lieferservice
Innensack und äußere Hülle sehr ordentlich genäht/verarbeitet. Sitzsack angenehm "dick", man kann bequem darauf liegen und auch sitzen. Passt sich im Liegen sehr schön dem Körper an, man fühlt sich überall gut gestützt. Freue mich schon darauf sie bei Sonnenschein auch auf der Terasse verwenden zu können. Unser 2-jähriger Sohn nutzt seinen Sitzsack im Moment auch gerne als Kletter-Hindernis ;-).
Es hat alles problemlos geklappt. Sowohl der Versand und die Lieferung der Ware sowie die Qualität sind einwandfrei.
Sehr gute Ware und sehr schneller Versand.
Verbunden mit einen erstklassigen Kundenservice mit kurzen Antwortzeiten gehört dieser Shop zu meinen Favoriten.
Prädikat "Ausgezeichnet"
Vielen Dank dafür
Verbunden mit einen erstklassigen Kundenservice mit kurzen Antwortzeiten gehört dieser Shop zu meinen Favoriten.
Prädikat "Ausgezeichnet"
Vielen Dank dafür
Abolut TOP :-) Erstklassiges Kundenservice, superschnelle Lieferung nach Österreich und rechtzeitig vor Weihnachten Problemloser Umtausch des Bezuges - war ein Weihnachtsgeschenk und hat meiner Tochter nicht so gut gefallen. Auch die Gutschrift des Differenzbetrages ist super rasch erfolgt Erstklassige Qualität super verarbeitet - macht Freude darauf zu sitzen
Hr. Neumüller vielen Dank
Hr. Neumüller vielen Dank
Leider wurde das Kissen nicht wie gewünscht geliefert dabei wird auf der Webseite extra mit einer Lieferung von einen auf den anderen Tag geworben
Bezahlung wurde extra Sofotüberweisung gewählt damit der Shop Betreiber sehen kann das das geld überweise ist
Bezahlung wurde extra Sofotüberweisung gewählt damit der Shop Betreiber sehen kann das das geld überweise ist
smoothy.de
Sitzsack und Sitzkissen von Smoothy
smoothy.de wurde am 30.11.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Smoothy.de fertigt seit 1999 Sitzsäcke und Sitzkissen, die hohe Ansprüche erfüllen und sich unserer Zeit anpassen. Die Sitzsäcke von Smoothy sind sehr flexibel, modern und dabei qualitativ hochwertig. Jedes Sitzsack-Modell wird auf Herz und Nieren getestet. Am Design wird lange gefeilt, bevor es in die Produktion geht. Smoothy verwendet als Füllmaterial ausschließlich EPS Perlen in Premium-Qualität.
Anbieter
Goods & Gadgets GmbH
Otto-Seeling-Promenade 2-4
90762 Fürth
Deutschland
Otto-Seeling-Promenade 2-4
90762 Fürth
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Fürth HRB 13673
Vertretungsberechtigter
Torsten Mayer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit smoothy.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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