Die Bewertungen für Photolux: von der Aufnahme bis zur Hängung fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Qualität der Produkte wird als hochwertig und zuverlässig beschrieben. Besonders zufrieden sind die Käufer zudem mit dem freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Kundenservice. Die Beratung gilt als ausführlich und hilfreich, was bei spezifischen Fragen geschätzt wird. Auch die Verpackung der Ware wird in den meisten Fällen als sicher und schützend wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird insgesamt als sehr gut bewertet und die Zuverlässigkeit des Services wird von vielen Kunden hervorgehoben. Vereinzelte negative Rückmeldungen betreffen die Erreichbarkeit des Kundenservices. In seltenen Fällen werden Verzögerungen bei der Lieferung oder Transportschäden an der Ware bemängelt. Gelegentlich werden die Versandkosten als zu hoch empfunden.