Zwei Bestellungen geschickt und in Rechnung gestellt obwohl nur eine bestellt.
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18.09.2023
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bisher nicht erfolgt. Sie war bis 8.9. zugesagt
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Antwort von mintkind.com
13.09.2023
Liebe Michaela,
wir sind bekannt für eine schnelle Lieferung der Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass es bei DHL Schwierigkeiten mit der Auslieferung gibt und du auf deine Bestellung warten musst. Es wäre toll gewesen, wenn du im ersten Schritt uns über unseren Kundenservice informiert hättest, damit wir dir mit deinem Problem helfen können. Wir haben nun einen Antrag bei DHL gestellt und für dich einen Neuversand veranlasst. Falls es noch etwas gibt, dass wir zu deiner Bestellung wissen sollten, schreibe uns gern über den Kundenservice. Vielen Dank und liebe Grüße
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