Löwenzahn OrganicsBewertungen:
683 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.793 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ziegenmilch von Löwenzahn Organics schmeckt und bekommt unserem Sohn sehr gut. Wir füttern sie von Anfang an, da ich selbst eine Kuhmilch Unverträglichkeit habe und wir seitdem überhaupt keine Kuhmilch mehr im Haus haben.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
I ordered a 6 pack of toddler formula 3 weeks ago and paid 76 Euros. Until today, I haven't received anything. I am abroad, within the EU and the delivery time was supposedly 4-5 days. I tried contacting the courier that was supposed to deliver but there's no package anywhere. Customer support was at first responsive and tried to help. However, as soon as I asked for a refund, they completely ignored my emails. It's now almost a week of radio silence. My money is gone and I got nothing. Very poor handling! I will also complain with German customer protection services once back from abroad. Unacceptable!
Weiterlesen
Bewertungen für Löwenzahn Organics
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Löwenzahn Organics
19.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Uns liegt es sehr am Herzen unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Vielleicht möchtest du uns etwas mehr Feedback zu deinem Einkauf geben und wir würden uns freuen eine E-Mail (hello@loewenzahnorganics.com) von dir zu erhalten. Dein Löwenzahn Organics Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Don't bother order abroad
I ordered a 6 pack of toddler formula 3 weeks ago and paid 76 Euros. Until today, I haven't received anything. I am abroad, within the EU and the delivery time was supposedly 4-5 days. I tried contacting the courier that was supposed to deliver but there's no package anywhere. Customer support was at first responsive and tried to help. However, as soon as I asked for a refund, they completely ignored my emails. It's now almost a week of radio silence. My money is gone and I got nothing. Very poor handling! I will also complain with German customer protection services once back from abroad. Unacceptable!
Bewertung melden
Antwort von Löwenzahn Organics
09.10.2023
Thank you very much for your honest feedback. We are very sorry to hear, that your order did not arrive on time with you and was then returned back to us. Once we hand over the parcel to DHL, the delivery is completely out of our control. Our customer service team has been very supportive and stayed in contact with you to solve the delivery issue with DHL and a refund was issued to you. We would like to apologise for any convenience caused in this matter. Your Löwenzahn Organics Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Horrible customer support, unreliable shipping
The product itself is fine, however the shipping of the product and the customer support is unreliable. My order was not shipped after 5 days and there is also additional 3 - 7 days of waiting. I followed up on my order and I was told it was shipped, however it was not shipped.
I have to change formulas now, which is a very stresful situtation for a baby with colics. I think this company is not reliable for shipping their products in the EU. They do not keep their promises.
Bewertung melden
Antwort von Löwenzahn Organics
13.12.2023
Thank you for your feedback and we are very sorry, about the mis-communication about the delivery of your order. We do understand your anger and frustration and apologiese for any inconvenience caused.
Our delivery times to Bulgaria are 5-7 working days, as stated in our payment and shipping page and your order arrived within that time frame. If you have any other concerns, please feel free to contact us. Your Löwenzahn Organics Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich gut, aber zu teuer
Das Milchpulver ist gut, aber aus meiner Sicht definitiv zu teuer.
Der einzige Unterschied zu vergleichbaren Produkten ist, das anstelle von Fischöl Algenpulver verwendet wird.
Ob dieser kleine Unterschied einem den 3-fachen Preis pro Liter wert ist, muss letztlich jeder selbst entscheiden…
Bewertung melden
Antwort von Löwenzahn Organics
24.10.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert.
Bitte überprüfe auch deinen Spamordner. Viele Grüße dein Löwenzahn Organics Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Über 3 Wochen Lieferungszeit!
Warten nun seit 3 Wochen auf die Bestellung. 10x pre Nahrung. Es war alles sofort lieferbar und ist es aktuell immer noch. Kein Information etc. Die Pre Nahrung gibt es nirgends im Laden sondern dort auch nur auf Bestellung.
Und bitte schiebt es nicht auf die Logistik...
Bewertung melden
Antwort von Löwenzahn Organics
13.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback.Nach Eingang deiner Bestellung am Freitag 1.12. wurde diese am Dienstag 5.12. an DHL übergeben und leider gibt es keine Information, wo das Paket derzeit ist. Das tut mir sehr leid. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Versand, sobald das Paket mit DHL ist.
Wir würden uns freuen, wenn du uns direkt über Probleme mit deiner Bestellung kontaktierst, denn nur so können wir schnell eine Lösung finden.
Wir haben dir soeben eine Ersatzbestellung aufgegeben, die morgen früh auf dem Weg zu dir sein wird.
Sollte dir in der Zukunft einmal der Milchvorrat zu Ende gehen, kannst du unsere Pre Anfangsmilch bei deinem lokalen dm, Rossmann, Müller und Budni kaufen.
Wir haben dich auch per E-Mail kontaktiert und würden uns über eine kurze Nachricht freuen, ob das Ersatzpaket bei dir angekommen ist. Dein Löwenzahn Organics Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Löwenzahn verträgt mein Baby gut . Es schmeckt ihr ebenfalls gut . Ihr Lieferungen ist außergewöhnlich Aber Aber die Mich hat etwas dass das Baby extrem Fett und dick macht.
Deshalb bin ich sehr besorgt denn die Fettleibigkeit ist die Mütter allen anderen Krankheiten.
Bewertung melden
Antwort von Löwenzahn Organics
21.07.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Milch nicht so zufrieden bist. Die verschiedenen Milchnahrungen sind in ihrer Nährstoffzusammensetzung an den Bedarf deines Babys in der jeweiligen Altersstufe angepasst. Wir haben dich auch bereits per E-Mail kontaktiert und würden uns sehr freuen, wenn du uns antworten würdest. Bitte überprüfe auch deinen Spamordner. Viele Grüße dein Löwenzahn Organics Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr langsam ! Die pre Nahrung sollte schneller geliefert werden, da man sie meist nicht im laden kaufen kann, sollte es umso schneller gehen.
Bewertung melden
Antwort von Löwenzahn Organics
29.11.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass der Versand deiner Bestellung 4 Tage gedauert hat. Unsere Versandzeiten sind normalerweise 1-2 Werktage, die in den meisten Fällen eingehalten werden. Manchmal geht es leider nicht ganz so schnell. Wir hoffen, dass wir dich bei deiner nächsten Bestellung mit unserem schnellen Versand überzeugen können. Viele Grüße Dein Löwenzhan Organics Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein glas war offen bei lieferung. Trotz beschwerdemail keine antwort/kein reimbursement.
Bewertung melden
Antwort von Löwenzahn Organics
29.11.2023
Es tut uns wirklich sehr leid, dass eines der Gläser beschädigt bei dir angekommen ist. Einer unserer Qualitätskontrollen ist es, alle Gläser vor Versand zu prüfen. Jedoch kann es leider schon einmal vorkommen, dass durch den Versand etwas beschädigt wird. Da deine E-Mail nicht bei uns eingetroffen hast, haben wir dich schon per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf eine Antwort von dir und finden sicher gemeinsam schnell eine Lösung. Viele Grüße Dein Löwenzahn Organics Team