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Löwenzahn Organics
Bewertungen:

721 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.753 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Löwenzahn Organics erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ziegenmilch von Löwenzahn Organics schmeckt und bekommt unserem Sohn sehr gut. Wir füttern sie von Anfang an, da ich selbst eine Kuhmilch Unverträglichkeit habe und wir seitdem überhaupt keine Kuhmilch mehr im Haus haben.

Relevanteste negative Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
I ordered a 6 pack of toddler formula 3 weeks ago and paid 76 Euros. Until today, I haven't received anything. I am abroad, within the EU and the delivery time was supposedly 4-5 days. I tried contacting the courier that was supposed to deliver but there's no package anywhere. Customer support was at first responsive and tried to help. However, as soon as I asked for a refund, they completely ignored my emails. It's now almost a week of radio silence. My money is gone and I got nothing. Very poor handling! I will also complain with German customer protection services once back from abroad. Unacceptable!
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Bewertungen für Löwenzahn Organics

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Relevanz
13.03.2024
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Antwort von Löwenzahn Organics
vor 10 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Uns liegt es sehr am Herzen unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Vielleicht möchtest du uns etwas mehr Feedback zu deinem Einkauf geben und wir würden uns freuen eine E-Mail (hello@loewenzahnorganics.com) von dir zu erhalten. Dein Löwenzahn Organics Team
TB
Tim B.
Osnabrück
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Löwenzahn Organics
vor 10 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du nicht mit uns oder unserem Produkt zufrieden bist. Falls du uns etwas mehr Feedback über deinen Einkauf geben möchtest, kontaktiere uns bitte über hello@loewenzahnorganics.com. Viele Grüße Dein Löwenzahn Organics TEam
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Trotz Abo leider keine Lieferung

Leider ist trotz meinem Abo keine Lieferung möglich. Verstehe nicht wie der Einzelhandel dann beliefert werden kann. Werde wohl auf andere Hersteller zurück greifen müssen.
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Antwort von Löwenzahn Organics
31.01.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen deinen Ärger, dass wir deine Abo-Bestellung nicht senden konnten. In unserem E-Mail Verlauf hatten wir die Gründe erläutert und bedauern die Umstände. Dein Löwenzahn Organics Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Horrible customer support, unreliable shipping

The product itself is fine, however the shipping of the product and the customer support is unreliable. My order was not shipped after 5 days and there is also additional 3 - 7 days of waiting. I followed up on my order and I was told it was shipped, however it was not shipped. I have to change formulas now, which is a very stresful situtation for a baby with colics. I think this company is not reliable for shipping their products in the EU. They do not keep their promises.
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Antwort von Löwenzahn Organics
13.12.2023
Thank you for your feedback and we are very sorry, about the mis-communication about the delivery of your order. We do understand your anger and frustration and apologiese for any inconvenience caused. Our delivery times to Bulgaria are 5-7 working days, as stated in our payment and shipping page and your order arrived within that time frame. If you have any other concerns, please feel free to contact us. Your Löwenzahn Organics Team
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Über 3 Wochen Lieferungszeit!

Warten nun seit 3 Wochen auf die Bestellung. 10x pre Nahrung. Es war alles sofort lieferbar und ist es aktuell immer noch. Kein Information etc. Die Pre Nahrung gibt es nirgends im Laden sondern dort auch nur auf Bestellung. Und bitte schiebt es nicht auf die Logistik...
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Antwort von Löwenzahn Organics
13.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback.Nach Eingang deiner Bestellung am Freitag 1.12. wurde diese am Dienstag 5.12. an DHL übergeben und leider gibt es keine Information, wo das Paket derzeit ist. Das tut mir sehr leid. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Versand, sobald das Paket mit DHL ist. Wir würden uns freuen, wenn du uns direkt über Probleme mit deiner Bestellung kontaktierst, denn nur so können wir schnell eine Lösung finden. Wir haben dir soeben eine Ersatzbestellung aufgegeben, die morgen früh auf dem Weg zu dir sein wird. Sollte dir in der Zukunft einmal der Milchvorrat zu Ende gehen, kannst du unsere Pre Anfangsmilch bei deinem lokalen dm, Rossmann, Müller und Budni kaufen. Wir haben dich auch per E-Mail kontaktiert und würden uns über eine kurze Nachricht freuen, ob das Ersatzpaket bei dir angekommen ist. Dein Löwenzahn Organics Team
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Don't bother order abroad

I ordered a 6 pack of toddler formula 3 weeks ago and paid 76 Euros. Until today, I haven't received anything. I am abroad, within the EU and the delivery time was supposedly 4-5 days. I tried contacting the courier that was supposed to deliver but there's no package anywhere. Customer support was at first responsive and tried to help. However, as soon as I asked for a refund, they completely ignored my emails. It's now almost a week of radio silence. My money is gone and I got nothing. Very poor handling! I will also complain with German customer protection services once back from abroad. Unacceptable!
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Antwort von Löwenzahn Organics
09.10.2023
Thank you very much for your honest feedback. We are very sorry to hear, that your order did not arrive on time with you and was then returned back to us. Once we hand over the parcel to DHL, the delivery is completely out of our control. Our customer service team has been very supportive and stayed in contact with you to solve the delivery issue with DHL and a refund was issued to you. We would like to apologise for any convenience caused in this matter. Your Löwenzahn Organics Team
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Löwenzahn verträgt mein Baby gut . Es schmeckt ihr ebenfalls gut . Ihr Lieferungen ist außergewöhnlich Aber Aber die Mich hat etwas dass das Baby extrem Fett und dick macht. Deshalb bin ich sehr besorgt denn die Fettleibigkeit ist die Mütter allen anderen Krankheiten.
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Antwort von Löwenzahn Organics
21.07.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Milch nicht so zufrieden bist. Die verschiedenen Milchnahrungen sind in ihrer Nährstoffzusammensetzung an den Bedarf deines Babys in der jeweiligen Altersstufe angepasst. Wir haben dich auch bereits per E-Mail kontaktiert und würden uns sehr freuen, wenn du uns antworten würdest. Bitte überprüfe auch deinen Spamordner. Viele Grüße dein Löwenzahn Organics Team
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Löwenzahn Pre

Lieferung top, nur leider verträgt unser Sohn diese auch nicht. Wir haben jetzt Wochen Heilnahrung gefüttert, schon beim einschleichen der Löwenzahn pre Milch haben den Bauchschmerzen wieder begonnen.
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Antwort von Löwenzahn Organics
17.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass dein Sohn unsere Milch nicht vertragen hat. Viele Grüße Dein Löwenzahn Organics Team
12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich ein sehr gutes Produkt aber es ist sehr teuer es gibt auch keinen Rabatt wenn man größere Mengen wie z.B. 6 er Packung kauft. Das ist unverständlich.
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09.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Vermutlich super Milch und ich höre viel gutes, aber unsere Tochter hat alle Sorten leider nicht vertragen.
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis Leistung passt nicht von porridge hat mein Kind richtige Blähungen/Bauchweh bekommen
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Antwort von Löwenzahn Organics
09.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass deine Tochter Bauchweh von unserem Porridge bekommen hat. Bei einer Unverträglichkeit würden wir dich bitten, deinen KInderarzt zu kontaktieren, um die Bauschschmerzen abklären zu lassen. Viele Grüße Dein Löwenzahn Organics Team