Das Fotobuch hat ein tolles Preis-Leistungsverhältnis. Die Bearbeitung des Buches ist jedoch manchmal schwierig. Bei Veränderung des Layouts springen die Fotos jedes Mal auf den Anfang zurück. Man muss also immer wieder scrollen, um weiterarbeiten zu können. Des Weiteren sind die Illustrationen nicht in Bereiche aufgeteilt, z.B. Sommer, Urlaub, Reisen, Blumen etc. sondern alle in einem einzigen Ordner. Früher gab es diese unterschiedlichen Bereiche, die gut ausgestattet waren. Zudem gibt es bei Schwierigkeiten lediglich einen Chat mit vorgefertigten Fragen und Antworten. Dazu bräuchte es einen realen Ansprechpartner, also eine Telefonnummer.
Ansonsten ist die Qualität des Buches sehr gut.
Alles lief seltsamerweise pünktlich ab.
Trotzdem war es unnötig spannend, weil auch für die "Express" Option eine Lieferzeit von einer ganzen Woche bzw. ein sehr spätes garantiertes Lieferdatum genannt wurde.
TATSÄCHLICHER ABLAUF:
Bestellung 15.August
Versand 17.August
Lieferung 18. August
ABER VÖLLIG ÜBERZOGENE ANKÜNDIGUNG:
"Voraussichtlicher Liefertermin: 23.August"
Meine Lieferung wurde in 2 Chargen aufgeteilt, und obwohl Express ausgewählt war, kam eine Lieferung per DHL Express, die andere per DHL Standard. Die eine LIeferung ca. 1 Stunde früher als die andere.
Fazit:
Ich fühle mich verschaukelt.
Standard und Express innerhalb der selben Stunde geliefert, wozu habe ich 12 Euro Aufpreis für die Express-Option bezahlt?
Bei einer realistischen Lieferzeit-Angabe wäre das nicht passiert, meine Nerven und das Portemonaie wäre geschont worden.
Das nächste Mal nehme ich einen anderen Anbieter
Ich bestelle seit vielen Jahren Fotoalben für die Familie und bin meistens sehr zufrieden. Leider ist das letzte Album für meine Tochter zum 15. Geburtstag nicht perfekt wie sonst. Die Spiralbindung ist nicht korrekt bzw fasst nicht alle Seiten gleichermaßen gut, sodass einige Seiten über den Rand stehen. Das obere Ende war seltsam umgebogen. Hat mich etwas geärgert, weil ich sonst immer begeistert war.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit mehr als 10 Jahren überzeugend gut
Immer wieder schnell erstellte Fotoprodukte, die schnell geliefert werden und toll verarbeitet sind.
Ich bestelle schon seit über 10 Jahren immer wieder gerne Alben, Tassen und ähnliches
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produkte und die Qualität sind sehr gut und auch die Beratung durch den Kundenservice, diese war jedoch bei dieser Bestellung nicht ganz so glatt..
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Importierte Bewertungen
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