Finde es toll, dass die Händler aus der Region den Shop beliefern - sozusagen
So kann ich wirklich sagen, ich kaufe direkt regional.
Kommunikation mit einem Mitarbeiter des Shops war freundlich. Waren wurde trotz Zulieferung der regionalen Händler - zeitnah ausgeliefert.
Danke sehr.
Meine Bestellung über den Shop-Lüneburg bei der Firma Süpke hat genau eine Woche bis zur Lieferung nach Bavendorf ( 20 km entfernt) gebraucht. Zwischengeschaltet war der Lieferdienst Heid Löper GmbH. Von einer ein Tageslieferung im Raum Lüneburg weit entfernt. Zwischenzeitlich war das Paket in Hamburg und ist dann mit DHL geliefert worden. Das hätte DHL direkt bestimmt schneller erledigt.
Zum Shop:
- Der Bestellstatus im Shop steht immer noch auf nicht bearbeitet.
- auf meinem iPhone kann ich mich im Shop nicht anmelden. Die Anmeldeschaltfläche fehlt leider.
Der Schälblitz ist einfach super, ich bin begeistert!
Kleine Lieferungsverzögerung, welche schnellstmöglich vom Shop behoben und geliefert wurde. Vielen Dank
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche Kommunikation und schnelle Lieferung!
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Versandweg
Meine Bestellung über den Shop-Lüneburg bei der Firma Süpke hat genau eine Woche bis zur Lieferung nach Bavendorf ( 20 km entfernt) gebraucht. Zwischengeschaltet war der Lieferdienst Heid Löper GmbH. Von einer ein Tageslieferung im Raum Lüneburg weit entfernt. Zwischenzeitlich war das Paket in Hamburg und ist dann mit DHL geliefert worden. Das hätte DHL direkt bestimmt schneller erledigt.
Zum Shop:
- Der Bestellstatus im Shop steht immer noch auf nicht bearbeitet.
- auf meinem iPhone kann ich mich im Shop nicht anmelden. Die Anmeldeschaltfläche fehlt leider.
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Antwort von shop-lueneburg.de
10.01.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Das Feedback ist für uns sehr wertvoll! Wir werden uns den Prozess genauer anschauen und schauen wo wir den Versand verbessern können.
Grüße aus Lüneburg
Der Shop Lüneburg
Finde es toll, dass die Händler aus der Region den Shop beliefern - sozusagen
So kann ich wirklich sagen, ich kaufe direkt regional.
Kommunikation mit einem Mitarbeiter des Shops war freundlich. Waren wurde trotz Zulieferung der regionalen Händler - zeitnah ausgeliefert.
Danke sehr.
Die Lieferung erfolgt prompt und die Artikel sind sehr sorgfältig und liebevoll verpackt.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
A.Bestmann
Finger weg von diesem Shop!
Nach dem ich über die Verbraucherzentrale geprüft habe ob der shop-Lüneburg.de vertrauenswürdig ist habe ich am 01.11.23 eine Bestellung ausgelöst und nach Eingang der Bestellbestätigung den Betrag i.H.v. 19,95€ sofort überwiesen. Seitdem habe ich weder eine Zahlungseingangsbestätigung, noch die Ware erhalten. Anfragen per E-Mail werden nicht beantwortet und in der Service-Hotline läuft eine Dauerwarteschleife. Also Vorsicht!!
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Antwort von shop-lueneburg.de
22.12.2023
Hallo,
danke für deine Nachricht und deine Kritik an unserem Versandprozess. Wir entwickeln uns stetig weiter um die Kommunikation mit unseren Kunden bestmöglich zu gestalten. Das eine Antwort ausbleibt ist manchmal nur, weil wir vorab gerne den Fall schon prüfen um den Email-Verkehr so gering wie möglich zu halten und möglichst schnell eine Lösung zu finden. So haben wir auch hier eine gemeinsame Lösung gefunden.
Solltest du noch noch Fragen haben, melde dich gerne erneut bei uns unter info@shop-lueneburg.de.
Dein Shop Lüneburg
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