Zunächst gab es massive Probleme: Angefangen von der mehrfach erfolglosen Zustellung (falsche Hausnummer, keine Sendungsverfolgung, am Ende Selbstabholung > 40km) bis hin zum Transport-Totalschaden.
Nach Reklamation erhielt ich letztendlich einen Ersatzartikel, der auch wieder leicht beschädigt war (wieder durch GLS). Diesen Schaden konnte ich selbst beheben und die Spüle erfolgreich einbauen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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18.11.2023
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Antwort von topspuelen.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
17.11.2023
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Antwort von topspuelen.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
14.11.2023
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Antwort von topspuelen.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
11.11.2023
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Antwort von topspuelen.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
09.11.2023
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Antwort von topspuelen.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
21.11.2023
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Die angegebene Lieferzeit von 2-4 Tagen wurde nicht eingehalten.
Bei topspuelen.de zu bestellen hat mir nur Ärger eingebracht.
Die angegebene Lieferzeit von 2-4 Tagen wurde nicht eingehalten.
Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass sich die Lieferung um eine Woche verspätet.
Eine Woche später immer noch keine Versandmitteilung. Da die Zeit bis zur Küchenlieferung langsam knapp wurde, habe ich mehrmals um Info zum Versandstatus gebeten. Aber der Händler reagierte tagelang überhaupt nicht. Telefonisch war auch NIE jemand erreichbar. Schlechte Kommunikation! Man wird ignoriert. Letztlich 20 Tage Lieferzeit!
Eine Info, dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann, stand zu diesem Zeitpunkt auch nicht auf der Internetseite, sonst hätte ich definitiv nicht bestellt.
Außerdem erweckt die Internetseite bewusst den Eindruck der Händler würde sich in Deutschland befinden. Aber der Versand erfolgt aus der Slowakei.
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Antwort von topspuelen.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, wenn Sie auf Ihre Ware lange warten müssten.Für uns ist die aktuelle Lage eine Ausnahmesituation mit vielen Herausforderungen, da wir auch von Lieferengpässen betroffen sind. Die Lieferung (auch die Produktion) verzögert sich aufgrund der großen Anzahl von Bestellungen.
Da unser Unternehmen in 5 Ländern tätig ist, wird die Ware je nach Verfügbarkeit versendet.
28.10.2023
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Waschbecken und Armatur
Ich bin mit der Zusammenarbeit mit topspulen zufrieden
Mein Waschbecken und mein Wasserhahn kamen pünktlich an.
Ich habe 4 Sterne gegeben. Lange Zeit erhielt ich Antworten auf WhatsApp. Ich musste schnell eine Entscheidung treffen, deshalb war mir das wichtig. Dieser Punkt ist leicht zu beheben. Ich wünsche gute Kunden und gute Verkäufe.
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Antwort von topspuelen.de
31.10.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
06.11.2023
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Die Ware ist in sehr gutem Zustand. Es gab leider keinerlei Emailverkehr, keine Bestellbestätigung oder Versandinfos per Email. Auf Anfrage, bekam ich jedoch eine schnelle Antwort. Vielen Dank.
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Antwort von topspuelen.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
31.10.2023
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top preis.
versandinformation vom packetdienstleister kam nie an.
ware kam aber pünktlich an.
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Antwort von topspuelen.de
31.10.2023
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.