Ich bestelle seit Jahren die Orchesterengel bei Ihnen und bin sehr zufrieden. Die Ware kommt zügig und gut uns sicher verpackt.
Leider muss ich dieses Jahr noch auf meine Bestellung von drei Engeln aus der Limited Goldedition warten, da sie momentan nicht vorrätig sind. Dafür kann natürlich niemand etwas, aber ich hoffe, dass die Engel zeitnah kommen, da ich sie selbst auch noch mit meiner Adventspost versenden muss und ich meine Pakete Anfang nächster Woche u.a. auch ins europ. Ausland aufgeben muss, damit alles rechtzeitig ankommt.
Mit bestem Gruß
Natalina di Racca
Ich habe mich bei der Lieferadresse leider vertippt (falsche Postleitzahl) und nach wenigen Minuten auf meinen Fehler per Mail hingewiesen und um Korrektur gebeten. Am nächsten Morgen dann sofort angerufen. Es hieß dann, dass die Ware schon zum Versand vorbereitet wäre und dass es zu viel Arbeit sei, von Hand das Päckchen zu finden, um den Versand noch stoppen zu können. Ich sollte dann bei DHL-Sendungsverfolgung meine richtige Adresse als Alternativ-Auslieferadresse angeben. Das habe ich getan, da aber die Postleitzahl so falsch war durch den Zahlendreher denke ich, dass die Ware in eine ganz andere Stadt gegangen ist. Es wurde dann bei DHL vermerkt, dass die Ware bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Und damit verliert sich die Spur. Ich weiß, dass dies mein eigener Fehler war und ich hätte besser aufpassen müssen und wohl deshalb auch keine Regress-Ansprüche habe, dennoch hätte ich mir gewünscht, dass man bei knapp 50€ Bestellwert etwas flexibler reagieren könnte.
Schön, dass das Buch jetzt da ist. Schade finde ich es, dass man bei Ihnen als langjähriger Kunde nicht einfach gegen Rechnung bezahlen kann. Aber vielleicht wird das ja noch mal was!
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vor 22 Stunden
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Zügige unkomplizierte Anlieferung. Auswahl verschiedener Zahlungsmöglichkeiten vereinfachen das Bestellen.
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09.04.2024
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Das Packet nicht so riesengroß verpacken!!!
Mit jeder Menge Papier!!!
Leider gab es bei der Überweisung Probleme. Ursache?
Die Lieferungen haben wir sehr schnell und in einem einwandfreien Zustand erhalten. Vielen Dank dafür.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
In diesem Fall: Gute, schnelle Kommunikation sowie Lieferung
Verpackung der bestellten Sendung war sehr gut, ohne Beanstandung. Inhalt war wie aufgeführt und ohne Einschränkung sofort nutzbar.
Nur die DHL-Lieferung hatte leider etwas Verspätung. Dies schreibe ich im Wesentlichen aber meinem kurzfristigen Bestelltermin kurz vor den Feiertagen zu.
Also alles in allem alles ok.
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02.01.2024
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Freundliche und Kompetente Telefonische Beratung . Bestellung auf
Rechnung finden wir sehr gut !
Die Preise könnten etwas Reduziert werden .
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zunächst gab es Schwierigkeiten bei der Bestellung und demzufolge mit der Lieferung, aber dann hat alles doch noch geklappt. Vielen Dank.
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