flora-toskana.comBewertungen:
1.456 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.776 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.06.2023
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Die Lieferung war schnell aber die Pflanze war etwas sehr mickrig für den Preis, da hätte ich doch eine bessere Qualität erwartet. Es war ein Stämmchen mit nur 2 dünne Triebe und keinerlei Krone.
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Relevanteste negative Bewertung
20.06.2023
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Also die Palme war ein Geschenk von meinem Mann, da ich schon immer so eine haben wollte. Der Preis ist sehr hoch. Ich hätte sie mir nicht gekauft. Die Lieferung war schnell und die Palme gut verpackt. Das Minipälmchen, welches ich bekommen habe ist knapp 20 cm war so beschrieben von bis. Sie sieht nicht gesund aus, hat überall Flecken und der längste Wedel ist auch noch umgeknickt. War echt enttäuscht für den Preis
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Bewertungen für flora-toskana.com
26.09.2023
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Mein Pflanzen Einkauf
Lieferung ok, Verpackung ok, aber die gelieferte Qualität hat nachgelassen. Die Pflanzen sind qualitativ nicht mehr das was sie vor etlichen Jahren waren.
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UD
Uwe D.
Walldorf
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Pflanzen ist stets hervorragend. Der Versand erfolgt zeitgemäß und umweltfreudlich.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
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MK
Manuela K.
Duisburg
20.09.2023
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20.09.2023
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19.09.2023
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JF
Jörg F.
Großkrotzeburg
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abgeschnittener Gipfel
Der Gipfel der Pflanze war abgeschnitten. Ich weiß nicht ob das so sein sollte und die Pflanze dort eventuell eine Krone bilden soll. Es stand auch nichts hierzu in der Beschreibung.
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19.09.2023
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YH
Yvonne H.
Gaggenau
06.09.2023
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Die Pflanzen kamen super schnell. Leider hat die eine gleich die Blätter verloren. Man sagte mir , dass es davon kommt, weil die Pflanze dunkel verpackt verschickt wurde . Im Frühjahr würde sie aber wieder austreiben. Das hoffe ich zumindest.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung übers Netz sehr einfach, Lieferung zeitnah und gut verpackt.
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RS
Rolf S.
Schortens
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware. Pflanzen wie beschrieben.
Kam in guter Qualität bei uns an .
Gerne wieder.
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AS
André S.
Hennigsdorf
05.09.2023
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05.09.2023
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zu empfehlen
Gute Auswahl - schnelle Lieferung - gute Verpackung. Zur Anwachssicherheit kann ich aufgrund der Kürze der Zeit noch nichts sagen. Säter ggf. auch den 5. Stern
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01.09.2023
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Falschlieferung und nur Erstattung bei aufwendiger Rücksendung
Die bestellte Pflanze wurde nicht in der bei der Bestellung angegebenen Woche geliefert. Später wurde die falsche Pflanze geliefert. Erst auf meine Rückmeldung bekam ich den Hinweis, dass die eigentlich bestellte Pflanze dieses Jahr nicht mehr lieferbar sei. Ich habe für fast 60 Euro eine Pflanze bestellt und stattdessen eine andere Pflanze erhalten, die es im Baumarkt für 10 Euro gibt. Dafür wurde mir ein 15-Euro-Gutschein statt eine entsprechend angemessene Erstattung angeboten. Ich musste also alles neu aufwendig verpacken und bei passendem Wetter mühsam zu einem Pick-Up-Store bringen, der dann auch noch unangekündigt geschlossen hatte.
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Antwort von flora-toskana.com
06.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Lieferung eine Verwechslung vorgekommen ist. Ebenso ist die Nachlieferung der richtigen Pflanze nicht kurzfristig möglich, was wir auch nicht gut finden. Leider ist das so, dafür haben wir uns bereits entschuldigt und machen das auch hier an dieser Stelle nochmals. Die angebotene Entschädigung ist angemessen, Ihre Preisangabe für die gelieferte Pflanze ist dem Ärger geschuldet, aber nicht zutreffend. Da Sie die Entschädigung nicht annehmen wollten, haben wir Ihnen ein Rücksendelabel zur Verfügung gestellt - Wir bedauern sehr, dass Sie diese Lösung als unangemessen betrachten, aber ich fürchte, anders lässt sich das nicht lösen.
Wir sind immer bemüht, dass wir Probleme in beiderseitigem Interesse schnell lösen und suchen nach guten Vorschlägen, wie es für beide Seiten zufriedenstellend erledigt werden kann.
Dennoch wünschen wir Ihnen natürlich viel Freude mit Ihren Pflanzen
Ihr Flora Toskana Team
AC
Anton C.
Markgröningen
31.08.2023
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Also ich habe sch öfters Blumen über Online-Shops gekauft,dies war aber der Höhepunkt in Qualität, Aussehen usw..Am liebsten hätte ich die Pflanze gleich in den Komposthaufen geworfen und das zu dem Preis. Ich weiß allerdings, das ich Flora Toscana keine Pflanzen mehr kaufe
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Antwort von flora-toskana.com
06.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. die von Ihnen bestellte Anigozanthos ist sicherlich nicht für den Kompost... könnten Sie sich bitte unter info@flora-toskana.de an unseren Kundenservice wenden, um zu klären, was da passiert ist?
Vielen Dank
Ihr Flora Toskana Team
30.08.2023
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Schnelle Lieferung
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30.08.2023
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AS
André S.
Hennigsdorf
29.08.2023
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Große kräftige Pflanzen, gut verpackt. Nur schade dass man keine Vorbestellung machen kann.
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29.08.2023
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