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flora-toskana.com
Bewertungen:

1.342 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.781 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
flora-toskana.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell aber die Pflanze war etwas sehr mickrig für den Preis, da hätte ich doch eine bessere Qualität erwartet. Es war ein Stämmchen mit nur 2 dünne Triebe und keinerlei Krone.

Relevanteste negative Bewertung

20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Also die Palme war ein Geschenk von meinem Mann, da ich schon immer so eine haben wollte. Der Preis ist sehr hoch. Ich hätte sie mir nicht gekauft. Die Lieferung war schnell und die Palme gut verpackt. Das Minipälmchen, welches ich bekommen habe ist knapp 20 cm war so beschrieben von bis. Sie sieht nicht gesund aus, hat überall Flecken und der längste Wedel ist auch noch umgeknickt. War echt enttäuscht für den Preis
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Bewertungen für flora-toskana.com

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Relevanz
(137)
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Zustand der Pflanze war nicht wie erwartet. Alle Spitzen der Triebe, außer 2, abgeschnitten und nur zwei Dünne Seitenäste abgehend von Stämmchen, das ca. 40cm hoch ist. Die Pflanze hat wenig Blätter und sieht traurig aus. Schade, aber eine Pflanze im Internet zu bestellen hat wohl etwas mit Lotterie gleich. Das muss man mit einplanen.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Pflanze mikrig und überwiegend gelbe Blätter, die täglich abfallen

Eine riesen Verpackung von knapp einem Meter für eine Jasminum sambac Pflanze von 35 cm Höhe in der Spitze. Dafür mit Lieferung 50,- ist preislich deutlich zu hoch angesetzt. Die Pflanze hat viele helle gelb werdende Blätter und von Tag zu Tag wird sie lichter und die Blätter fallen ab. Das ist keine Qualität. Siehe Fotos. Entschuldigung
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Antwort von flora-toskana.com
09.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Pflanze möchte Licht und Wärme. Bitte in den nächsten Tagen nicht auf der Terrasse lassen, da wird es zu kühl. Auch die Farbe wird sich dann bei entsprechender Sonneneinstrahlung und bei richtiger Pflege und Düngung wieder zum satten Grün wandeln. Falls die Pflanze nicht den im Shop genannten Kriterien entspricht, bitten wir um eine Nachricht an unseren Kundenservice, dann werden wir das selbstverständlich klären. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen Ihr Flora Toskana Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Jedes Blatt ist beschädigt und für den Preis von fast 50 Euro inkl Versand habe ich auch eine grössere Pflanze erwartet.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Steckling ohne Wurzel geliefert!

Ich habe einen Jujube Baum bestellt. Ihr habt mir einen krummen kümmerlichen Steckling ohne Wurzeln geschickt!!!
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Antwort von flora-toskana.com
28.03.2024
Guten Tag liebe Kundin, wir bedauern sehr, wenn Sie so unzufrieden sind. Die Pflanze, von der Sie meinen, dass es sich um einen Steckling handelt, ist bereits mehrere Jahre alt. Insofern ist Ihre Darstellung sicherlich nicht so ganz zutreffend. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice unter info@flora-toskana.de wenden, idealerweise mit einem Foto, dann können wir das sicherlich in beideseitigen Einvernehmen klären. Vielen Dank - wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen Ihr Flora Toskana Team
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Pflanze kam bereits mit eingerollten Blättern an.
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Antwort von flora-toskana.com
28.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, wenn Sie mit der von uns geschickten Pflanze so unzufrieden sind. Die Ravenala rollen bei längerer Dunkelheit wie im Versand mit dem Paket die Blätter natürlicherweise ein. Das sollte sich dann aber mittlerweile behoben haben. Gerne können Sie sich auch an unseren Kundenservice unter info@flora-toskana.de wenden, sollte sich das Thema noch nicht erledigt haben. Wir wünschen Ihnen viel freude mit Ihren Pflanzen Ihr Flora Toskana Team
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von flora-toskana.com
09.04.2024
Lieber Kunde, schön von Ihnen zu hören. Sie hatten mit der Spedition einen Anlieferungtermin für Freitag vereinbart, waren dann aber offensichtlich nicht vor Ort, um die Pflanze anzunehmen. Sie haben ja gleichzeitig mit dieser Bewertung auch direkt an uns geschrieben, da haben Sie direkt eine Antwort bekommen. Die Spedition erwartet eine Terminvereinbarung für einen zweiten Zustellversuch und wird erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um diesen Termin zu vereinbaren. Wir bitten dann auch darum, die Pflanzen entgegenzunehmen. Vielen Dank Ihr Flora Toskana Team
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ein bisschen mehr Verhandlungsbereitschaft wütde begrüsst, insbesondere bat ich um einrn Sonderpreis für eine XxL Spathodea plus eine XXL BAUHINA weil ich die Meinung bertrete dass sich niemand sonst für so gosse Bäume interrssiert !
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ständige zeitnahe Informationnhat mir besonders gut gefallen, ebenso,Qualität der, Pflanze, danke, Renate Witteler
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kräftige Pflanze. Durch Transport/ Verpackung leider sehr mitgenommen. Schade. Hoffe sehr, dass sie sich gut erholt.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut gut ware
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JN
Josef N.
Mattighofen
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von 3 bestellten Pflanzen wurden nur 2 geliefert und der Zustand ist eine Katastrophe. Die Rechnung entspricht auch nicht dem tatsächlichen gezahlten Preis!!! Also das ist sehr sehr ärgerlich.
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Antwort von flora-toskana.com
vor 13 Tagen
Lieber Kunde, ja, das ist ärgerlich, da ist eine Verwechslung passiert - ich denke wir konnten das zu Ihrer vollen Zufriedenheit korrigieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen Ihr Flora Toskana Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
- Der schnelle Service bei Fragen und Käufen - Die Bestellung, dass diese super verpackt bei mir ankam - Die Ehrlichkeit, das nur gesunde Pflanzen verschickt werden, wenn eine mal nicht den Winter überstanden hat, das bescheid gesagt wird und man Rückmeldung bekommt, sobald eine neue verfügbar ist.
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Drei Frangipani erstanden. Kamen sehr gut verpackt bei mir an. Nichts war abgebrochen auf dem Transport.
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die unkomplizierte Kommunikation und die rasche Lieferung.
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe vor Weihnachten extra eine Bestellung aufgegeben für einen Baumfarn. Erst nach der Bestellung wurde mitgeteilt dass er nicht in der vereinbarten Zeit geliefert wird. Weihnachtsgeschenk war somit nur virtuell - wobei das Bild nicht im mindesten mit der späteren Lieferung übereinstimmte.
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell aber die Pflanze war etwas sehr mickrig für den Preis, da hätte ich doch eine bessere Qualität erwartet. Es war ein Stämmchen mit nur 2 dünne Triebe und keinerlei Krone.
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Rücksendungskosten muss der Kunde zahlen!!!!!!!!!!

Habe eine Bougainvillea für 34,95 bestellt die Rot gefüllt blühend sein sollte. Habe eine gewöhnlich rosa farbene erhalten, die es in fast jeder Gärtnerei viel günstiger gibt. Habe es reklamiert und soll nun für die Rücksende Kosten selber aufkommen. Tipp für alle, sollten sie eine bestimmte Farbe bestellen, müssen sie damit rechnen dass sie eine andere Farbe erhalten und dies mit Begründungen ab
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Antwort von flora-toskana.com
25.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mittlerweile haben Sie sich bei uns entschuldigt, weil es doch die richtige Pflanze war, die wir Ihnen geschickt hatten. Bougainvilleen verändern im Laufe der Blüte eben Ihre Blühfarbe - von rot zu rosa zu blaßrosa zu Pergamentfarben. Wenn Sie die richtige Pflanze erhalten, ist es auch entsprechend den Widerrufsbedingungen, dass Sie die Rücksendekosten tragen müssen. Vielen Dank auch für Ihre Entschuldigung, die Sie mittlerweile per Mail geschrieben haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen Ihr Flora Toskana Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Flora Toskana selbst war super, aber die Lieferung durch die Spedition suboptimal

Flora Toskana selbst war super, aber die Lieferung durch die Spedition war nur mäßig, da NICHT der angekündigte Termin (Freitag) eingehalten wurde. Auf meine telefonische Nachricht wurde mir zudem mitgeteilt die Lieferung könne auf den darauffolgendem Dienstag oder Mittwoch eventuell erfolgen. Für die Planung suboptimal, daher ein Punktabzug.
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