Die Lieferung war schnell aber die Pflanze war etwas sehr mickrig für den Preis, da hätte ich doch eine bessere Qualität erwartet. Es war ein Stämmchen mit nur 2 dünne Triebe und keinerlei Krone.
Also die Palme war ein Geschenk von meinem Mann, da ich schon immer so eine haben wollte. Der Preis ist sehr hoch. Ich hätte sie mir nicht gekauft. Die Lieferung war schnell und die Palme gut verpackt. Das Minipälmchen, welches ich bekommen habe ist knapp 20 cm war so beschrieben von bis. Sie sieht nicht gesund aus, hat überall Flecken und der längste Wedel ist auch noch umgeknickt. War echt enttäuscht für den Preis
Die Pflanzen sahen etwas mitgenommen aus, obwohl ich sie noch am Tag der Lieferung ausgepackt hatte. Wir hatten uns schon Pflanzen von Hagebau liefern lassen, die stabiler verpackt waren und auch frischer aussahen.
Baum wurde über zwei Speditionen geliefert
War ausgetrocknet,Zweige abgebrochen
In zu kleinen LKWs transportiert
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Antwort von flora-toskana.com
29.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Info. Haben Sie bei der Annahme der Lieferung die genannten Mängel dokumentiert? Leider sind die Speditionen für falschen Transport nur haftbar, wenn die Schäden sofort bei Anlieferung schriftlich auf dem Lieferschein dokumentiert werden. Wir weisen in unserer Versandbestätigung auch ausdrücklich darauf hin. In Ihrem Fall haben Sie uns auch nicht Bescheid gegeben, ich kann keinen Schriftverkehr feststellen. Ich hoffe der wunderbaren Pflanze geht es gut.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen!
Ihr Flora Toskana Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Von drei bestellten Pflanzen war eine gut die anderen nicht dem Preis und Beschreibung entsprechend
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Antwort von flora-toskana.com
29.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir bedauern sehr, wenn Sie Anlass zu einer Beanstandung haben. Ich kann im Mailverkehr keine Nachricht von Ihnen finden - wir sind sehr interessiert zu erfahren, wo die Abweichungn vorkamen. Alle drei bestellten Pflanzen sollten einwandfrei sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen!
Ihr Flora Toskana Team
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mir mit den Pflanzen von Flora Toskana den Gewächshaustausendfüssler eingeschleppt; finde ich nicht gut!
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Antwort von flora-toskana.com
12.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, wenn Sie nicht zufrieden sind. Tausendfüssler - auch der Gewächshaustausendfüßler - sind generell keine Schädlinge. Zitat Wikipedia: "Die Art sorgt in Gewächshäusern jedoch für keine Schäden – sie ernährt sich von toten organischen Substanz im Boden (Detritus) und ist daher an der Bodenbildung beteiligt." Insofernn sind sie also sogar Nützlinge. Dennoch ist das natürlich sehr lästig, wenn diese Tierchen im Haus sind. Ich bitte auch um Verständnis, dass wir die Töpfe nicht sterilisieren können um so was zu vermeiden - die Wurzeln der Pflanze würden dadurch ebenfalls massiv geschädigt. Und die Pflanze ist ja in bester Qualität geliefert worden. Daher wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen! Ihr Flora Toskana Team
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, fragliche Qualität
Die Bestellung lief problemlos, die Lieferung war schnell aber die Pflanzen sehen leider nicht gut aus. Ich nehme das jetzt Mal als Herausforderung aber noch einmal bestellen werde ich vermutlich nicht.
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