leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben:
Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke.
Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste.
Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen.
Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen!
Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass alles in Ordnung war. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, daher ist uns Ihre Meinung wichtig. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
10.04.2024
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Antwort von Hardeck.de
vor 9 Tagen
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10.04.2024
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vor 9 Tagen
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10.04.2024
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vor 9 Tagen
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09.04.2024
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vor 9 Tagen
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08.04.2024
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vor 9 Tagen
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07.04.2024
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08.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind!
07.04.2024
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08.04.2024
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07.04.2024
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08.04.2024
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05.04.2024
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05.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind sehr stolz darauf, unseren geschätzten Kunden einen hochwertigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Wir bemühen uns, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden eine hohe Servicequalität zu bieten und bedanken uns für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Produkt und unseren Kundenservice abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Kunden auch weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten und ihre Zufriedenheit in jeder Phase des Prozesses zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine so positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind sehr stolz auf unsere Produkte und bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsware zu liefern. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten und unsere Produkte ständig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine so positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind sehr stolz auf unsere Produkte und bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsware zu liefern. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten und unsere Produkte ständig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
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