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Hardeck.de - Woanders kaufen lohnt sich nicht
Als Familienunternehmen 1937 in Bochum gegründet – heute ein bekanntes, immer noch familiengeführtes Möbelhaus mit vier großen Filialen in Bochum sowie Bramsche, Hilden, Senden und unserem Online-Shop. Eins hat sich in all den Jahren nie verändert: Unsere Leidenschaft für Möbel – begleitet von einer individuellen Fachberatung, die eins zum Ziel hat: Unsere Kunden sollen sich zuhause am wohlsten fühlen.
In unseren Häusern und im Online-Shop finden Sie alles rund ums Einrichten. Ob beim Wohnen mit Polstermöbeln, Wohnlandschaften, Sesseln, Wohnwänden, Regalen, Couchtischen oder Esszimmern. Beim Schlafen mit Traumbetten, komfortablen Matratzen oder Schränken. In allen Filialen unsere Küchen-Ausstellungen mit über 1.000 Küchen und über 100 Küchen-Fachberatern. Sowie viele Boutique-, Textil- oder Leuchten-Artikel. Mehr Marken, mehr Trends, mehr Sparen mit vielen Angeboten: Lassen Sie sich inspirieren und besuchen Sie uns direkt im Online-Shop oder in unseren Filialen – wir freuen uns auf Sie!
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Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Werner Hellweg 2-30
44803 Bochum
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Bochum HRA 838
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Karl-Ernst Hardeck, Dirk Hardeck
Bewertungen zu Hardeck.de
vor 2 Tagen
Ware erhalten die ich nicht bestellt habe,3 mal reklamiert bis heute über eine Woche keine Antwort.
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Gestern
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern den Ablauf in Ihrer Bestellung und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten höflichst entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bemühen uns um Verbesserung. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 3 Tagen
Leider keine antwort von kundenservice
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vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bemühen uns Verbesserung. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 3 Tagen
Teller meiner Bestellung und tassen waren total krumm
Beim Kundenservice keinen erreicht der mir helfen konnte.
Schön frech solche Teller und tassen überhaupt zu verkaufen
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vor 2 Tagen
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, es ist natürlich ärgerlich. Senden Sie uns bitte eine Mail an kunden@hardeck.de um Ihr Anliegen schnellstens zu beheben. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 3 Tagen
Artikel anders als abgebildet. Keine Reaktion auf meine Mailanfrage.
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vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns höflichst für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Aufgrund der aktuellen Situation sind wir eingeschränkt aber bemühen uns dennoch jedem Kunden schnellstmöglich zu antworten. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 7 Tagen
Lieferzeit - 5 Wochen für 3 Plastikboxen
Kundenservice - scheint nicht zu existieren
Hier habe ich gleich 2 x bekauft - das erste und geichzeitig letzte Mal.
Absolut nicht empfehlenswert!
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vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern den Ablauf in Ihrer Bestellung und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten höflichst entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bemühen uns um Verbesserung. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 9 Tagen
Sehr lange Lieferzeit, der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Bei Nachfrage über den Bestellstatus lapidare Standardantworten. Erst nach massiver Reklamation habe ich nach 4 Wochen (angegeben waren 2-3 Tage) endlich meine Ware erhalten.
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vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die lange Wartezeit höflichst bei Ihnen entschuldigen. Wir sind bemüht jedem Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten. Leider gelingt uns das nicht immer. Wir bemühen uns um Verbesserung. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 10 Tagen
Es wurde eine fehlerhafte Lampe in 2 Paketen geliefert. Nur der Lampenfuß war nicht in Ordnung. Das vorgesehene Loch für die Schrauben war so verdeckt, dass keine Schraube zur Befestigung passte. Ich reklamierte und verlangte nur einen neuen Lampenfuß. Das wurde verweigert, man verlangte die ganze Lampe zurück. Dieser Aufwand war mir zu viel und ich verzichtete auf einen neuen Lampenfuß. Peinlich!
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vor 9 Tagen
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, es ist natürlich ärgerlich, Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bemühen uns um Verbesserung. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 10 Tagen
Auf der Website stand "Lieferzeit 3 Tage" - in der Bestellbestätigung war dann die Rede von 3 Wochen und erst, als ich nach rund 4 Wochen die Bestellung anmahnte, wurde mir zugesichert, die Ware würde zeitnah kommen - dies dauerte dann nochmal eine Woche. Etwas schmunzeln musste ich dann, als das Paket dann endlich da war: Auf dem Paketband von Hardeck steht "Woanders kaufen lohnt sich nicht!"....
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vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns höflichst für die Verzögerung. Die aktuelle Situation sorgt für erheblich mehr Anfragen durch unsere Kunden, die wir mit unserem Service-Team zuverlässig abarbeiten. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 12 Tagen
Ware wurde bereits am 31.12.2020 online bestellt. Keine Rückmeldung von Hardeck, dass sich die Lieferung verzögert, bis ich über trusted Shops am 25.01.2021 nachgefragt habe. Erst dannn kam über trusted shops eine Antwort...
Kann den Online Shop Hardeck daher n i c h t weiterempfehlen und werde meine Ware zukünftig bei einem Mitbewerber kaufen.
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vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Verzögerung in Ihrer Bestellung und entschuldigen uns höflichst bei Ihnen. Ihre Bestellung wurde bereits vor paar Tagen erfolgreich zugestellt. Die aktuelle Situation sorgt für erheblich mehr Anfragen durch unsere Kunden, die wir mit unserem Service-Team zuverlässig abarbeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 15 Tagen
Lieferung dauerte lange. Anstatt der bestellten und auch bereits bezahlten 2 Artikel, wurde nur 1 geliefert. Sofort reklamiert, nur standardisierte Antwort bis jetzt nach über einer Woche! Telefonisch kein Durchkommen.
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vor 14 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Gerne möchten wir von
Ihnen erfahren, was wir besser machen können. Bitte teilen Sie uns Ihre Kritikpunkte per Mail an
kunden@hardeck.de mit, damit helfen Sie uns, unseren Service zu verbessern!
Ihr Hardeck Kundenservice
vor 15 Tagen
Defekte waren geliefert bekommen und die wollen auch noch kein Returschein geben zwei Wochen musste ich mit den ausdiskutieren bis ich es endlich zurück schicken konnte
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vor 14 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und bemühen uns um Verbesserung.
Ihr Hardeck Kundenservice
vor 15 Tagen
Das einzig positive: die Ware war schnell da. Es war aber keine neue, sondern gebrauchte, verrostete und kaputte Ware. Seit 10 Tagen keine Rückmeldung.Auf dem Lieferschein stand es auf einmal.Gebraucht .Wovon in den Artikeldetails kein Wort zu lesen war. An der Ware waren rostige Schrauben, kaputte Bretter, und von den Spinnenweben, Dreck und Blättern mal ganz zu schweigen. Einfach unverschämt!!
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vor 14 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern das Sie mit der Ware unzufrieden sind und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Ihr Hardeck-Kundenservice
vor 15 Tagen
2x defekte Ware erhalten, längeres Warten auf Retoureshein
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vor 14 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern , dass Sie unzufrieden mit uns sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und bemühen
uns um Verbesserung. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 15 Tagen
Keine Rückmeldung bekommen über Liefertermin
Warte seit 6 Wichen auf meine Ware
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vor 14 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern den Ablauf in Ihrem Auftrag und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Ihr Hardeck-Kundenservice
vor 21 Tagen
Am besten Finger Weg von diesem Händler.
Ware ist erst nach 5 Wochen gekommen. Also überlegt euch nochmal bevor ihr bei Hardeck kaufen wollt.
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vor 20 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns höflichst für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Die aktuelle Situation sorgt für erheblich mehr Anfragen durch unsere Kunden, die wir zuverlässig abarbeiten. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 22 Tagen
am 11.01.21 bestellt und bis heute noch nichts erhalten. Keine Rückmeldung trotz Reklamation
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vor 21 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern den Ablauf in Ihrer Bestellung und entschuldigen uns vielmals. Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Geduld. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 22 Tagen
Die Lieferung erfolgte erst nach mehrmaligem Anmahnen - schade.
Der Kundenservice reagiert erst nach Nachfragen von Trusted. Ich bestelle dort nicht wieder, der Zeitaufwand die Ware zu suchen war mir zu groß.
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vor 21 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Ihre Bestellung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 1 Monat
Keine Reaktion auf E-Mails, sehr lange Lieferzeit. Ich bestelle nicht mehr bei Hardeck!
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vor 24 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns höflichst für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bemühen uns um Verbesserung. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 1 Monat
Bei meiner Lieferung wurde ein Glas defekt angeliefert.
Nach 4 geschrieben E-Mails und zwei telefonischen Reklamationen bis heute keinerlei Reaktion. Und das nach 8 Wochen!!!!!!!!! Corona ist nicht für alles eine Entschuldigung. Besser Finger weg.
Ich bin mal gespannt ob ich meine Ersatzlieferung noch erhalte werde.....?????
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vor 1 Monat
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Ihr Anliegen wird schnellstmöglich bearbeitet. Ihr Hardeck Kundenservice
vor 1 Monat
Da die Teller leider so schlecht verpackt waren, nur mit Papier u. leichter Noppenfolie, nicht in einen Karton muss ich ihnen Diese Bewertung geben, was normalerweise nicht meine Art ist.
Ich hoffe sie senden mir die Teller wie besprochen noch zu.
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vor 1 Monat
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Wir senden Ihnen, wie bereits mitgeteilt, Ersatz zu. Ihr Hardeck Kundenservice
Bewertungen für Hardeck.de
4.10/5.00
Gut
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Gütesiegel für Hardeck.de
Status:
zertifiziert seit: 20.07.18
aktualisiert am: 25.02.21
Hardeck.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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In unseren Häusern und im Online-Shop finden Sie alles rund ums Einrichten. Ob beim Wohnen mit Polstermöbeln, Wohnlandschaften, Sesseln, Wohnwänden, Regalen, Couchtischen oder Esszimmern. Beim Schlafen mit Traumbetten, komfortablen Matratzen oder Schränken. In allen Filialen unsere Küchen-Ausstellungen mit über 1.000 Küchen und über 100 Küchen-Fachberatern. Sowie viele Boutique-, Textil- oder Leuchten-Artikel. Mehr Marken, mehr Trends, mehr Sparen mit vielen Angeboten: Lassen Sie sich inspirieren und besuchen Sie uns direkt im Online-Shop oder in unseren Filialen – wir freuen uns auf Sie!
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