Schnelle Lieferung, allerdings gab es keine Beschreibung zum bestellten Artikel (habe trotzdem bestellt, in der Hoffnung, dass es das richtige war). Es (Tastaturhülle für Xiaomi pad6) war sogar das Original, nur eben keine QWERTZ Tastatur. Schade! Habe sie trotzdem behalten, da für einen Umtausch keine Zeit mehr war (Urlaubsreise). Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.
Falsch gelieferte Ware. Retour sofort telefonisch und auf Anweisung online beantragt mit dem Wunsch die korrekte Ware zuzusenden. Erst nach drei Tagen die Nachricht erhalten die Ware zurückzusenden aber auf eigene Kosten! Dabei keine Antwort auf die Lieferung der passenden Ware. Nun nach fast 14 Tagen haben wir eine Nachfrage gestartet, ob die Angelegenheit nun bearbeitet worden ist. Laut Aussage Chatroom der Firma :Paket wäre angeblich nicht angekommen u würden noch darauf warten. Wir hatten aber den Sendebeleg als auch die DHL Eingangsbestätigung inkl. Paketversicherung in unsren Unterlagen vorliegen und haben dies online zugesendet, da war plötzlich das Paket ankommen. Nun heute am 06.05 Nachricht bekommen, dass die Sache in Bearbeitung wäre. D.h. unsere Firmendrucker bleibt weiterhin außer Betrieb. Wir werden bei dieser Firma keine Bestellungen weiter aufgeben und haben uns entschieden sämtliche laufende Bestellvorgänge bei dieser Firma zu stoppen.
Die Ware wurde auch 14 Tage noch bestellung nicht geliefert. Bis zum 21. wurde die bestellung nicht mal bearbeitet. Ich habe storniert und warte auf die Rückzahlung! Das Unternehmen ist nicht zu empfehlen. Es kam ein Gutschein für spätere Bestelllungen aber keine Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen
Kai Halffter
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08.05.2023
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ausland
die lieferung wurde über dasausland versendet und dauerte allein schon drei tage bis sie in Deutschland ankam.
Lieferung wurde im Paketshop abgegeben obwohl Kunde zuhause wartete auf die zustellung. Mußte also extra zum Shop fahren.
im Ganzen nicht sehr empfehlenswert; geht anders und viel besser. Zustellfrist
zusage von drei Tagen ist unmöglich dauer gesamt eine Woche.
Die Bezeichnung Toner Partner ist total irreführend, weil es in Deutschland auch ein Vertrieb Toner Partner gibt. Nennt euch doch einfach Toner Shop und alles ist gut.
Falsch gelieferte Ware, Vorgang der Retour mangelhaft und zeitraubend
Falsch gelieferte Ware. Retour sofort telefonisch und auf Anweisung online beantragt mit dem Wunsch die korrekte Ware zuzusenden. Erst nach drei Tagen die Nachricht erhalten die Ware zurückzusenden aber auf eigene Kosten! Dabei keine Antwort auf die Lieferung der passenden Ware. Nun nach fast 14 Tagen haben wir eine Nachfrage gestartet, ob die Angelegenheit nun bearbeitet worden ist. Laut Aussage Chatroom der Firma :Paket wäre angeblich nicht angekommen u würden noch darauf warten. Wir hatten aber den Sendebeleg als auch die DHL Eingangsbestätigung inkl. Paketversicherung in unsren Unterlagen vorliegen und haben dies online zugesendet, da war plötzlich das Paket ankommen. Nun heute am 06.05 Nachricht bekommen, dass die Sache in Bearbeitung wäre. D.h. unsere Firmendrucker bleibt weiterhin außer Betrieb. Wir werden bei dieser Firma keine Bestellungen weiter aufgeben und haben uns entschieden sämtliche laufende Bestellvorgänge bei dieser Firma zu stoppen.
Zum ersten kann man im Online-Shop bei toner partner nur im kleingedruckten lesen, das es sich nicht um Original Farbpatronen handelt. Der Name des Original Herstellers wird deutlich hervorgehoben und hat mich zum Kauf bewogen. Erst als ich die Patronen in der verschweißten Verpackung sah, und den Rechnungstext gelesen hatte, erkannte ich meinen Fehleinkauf. Von dem im Online-Shop wohlwollend angekündigten Gutschriftsablauf habe ich bis heute nichts bemerkt. Vielmehr warte ich seit 14 Tagen auf meine Gutschrift, und dies obwohl meine Rücksendung lt. DHL Sendungsverlauf am 26.04.23 an der Hamburger Geschäftsandresse zugestellt wurde.
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29.11.2023
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Sendung wurde wegen Beschädigungen von DHL an den Absender zurück geschickt aber da angeblich nicht angekommen. Nun stellt der Anbieter einen Nachforschungsantrag. Ich soll jetzt so lange warten bis es ein Update gibt. Ich als Kunde finde das unmöglich. Anstatt mir den Artikel nochmals zu schicken, muß ich jetzt wahrscheinlich wochenlang auf das Ergebnis warten. Das ist wirklich kein kundenfreundliches Geschäftsgebaren. Bei diesem Onlineshop werde ich mit Sicherheit nicht mehr bestellen
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein seriöser Eindruck und absolut unprofessionell!
Als erstes: ganz mieser Service, abgesehen von dem viel zu späten Versand(bestellt am 01.12 versendet am 11.12) auch noch am Telefon keine kompetenten Ansprechpartner;
Zweitens: der Artikel entspricht nicht der Beschreibung, er ist nämlich nicht aus Glas sondern aus Kunststoff. Als Beweis dafür soll ich ein Foto machen, wie dumm kann man denn sein!
Ich kann vor diesem Shop nur warnen!!!!!!!!!!!!
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei 2 Patronen wurde immer angezeigt dass die Patronen nicht mit dem Drucker kommunizieren. Die 3. habe ich dann gar nicht probiert. Habe die Ware zurückgeschickt und laut DhL Versandverfolgung sind diese am 08.08. bei Ihnen ei ngegangen. Habe bis jetzt keine Rückmeldung
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Rücklieferung mit DHL aufgegeben, am 28.11.2023. mit der Sendungsnummer konnte ich den Empfang am 28.11.2023 verfolgen.
Die Gutschrift ist trotz Mahnung noch nicht bei mir eingegangen. Toller Service!
Defekte Toner: Ich würde die defekten Toner zurück schicken, aber es wird auf meine Mail nicht reagiert, obwohl ich alle verlangte Bilder gesendet habe, ich werde das Problem jetzt mit PayPal klären
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware angeboten und verkauft die nicht mehr verfügbar und im Angebot ist. Lockangebot wissentlich niedriger im Preis zu sein, es dann aber kommentarlos zu stornieren.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware auch wirklich liefern und nicht die Bestellung stornieren. Tatsächliche Lieferzeiten bei Bestellung angeben.
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13.05.2023
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