Groupon.de – 18555 Bewertungen (seit Anmeldung)
| URL | www.groupon.de |
| info@groupon.de | |
| Zertifiziert seit | 27.10.2010 Zertifikat anzeigen |
| Kontakt |
Oberwallstr. 6 10117 Berlin Deutschland |
1318 Kundenkommentare (letzte 12 Monate)
3749 Einzelbewertungen (letzte 12 Monate)
Die Trusted Shops Kundenbewertung setzt sich zusammen aus den Bewertungen der Kunden des Händlers in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice.
| Lieferung (1295) Der Prozess rund um die Lieferung wurde bewertet. Ist die Bestellung pünktlich eingetroffen? Wurden Sie über den Stand der Bestellung informiert? Fanden Sie die Lieferkosten gerechtfertigt? Etc. | 4.25 | 4.25 |
| Ware (1223) Konformität, Preisniveau und Zustand der gelieferten Ware wurden bewertet. War die bestellte Ware einwandfrei geliefert worden? War der Preis attraktiv? Etc. | 4.33 | 4.33 |
| Kundenservice (1231) Hier können Sie den Kundenservice des Shops bewerten. Haben Sie auf eine Anfrage schnelle und qualifizierte Information erhalten? Sind Sie mit der Art und Weise der Kommunikation zufrieden gewesen? Etc. | 4.20 | 4.20 |
| Gesamtbewertung | Gut | 4.26 |
99.53% Zuverlässigkeit (letzte 12 Monate)
64962 von 65479 Bestellungen mit Trusted Shops Käuferschutz wurden in den letzten 12 Monaten von Trusted Shops positiv bewertet.Das ergibt einen Zuverlässigkeitsindex von 99.53%.
Informationen zu Groupon.de
Informationen zur Kundenbewertung
Wie wird die Note eines Online-Shops ermittelt?
Die Kundenbewertung berücksichtigt die Bewertungen der Einzelkriterien (Lieferung, Ware und Kundenservice), welche von den Kunden des Shops vorgenommen wird auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen und wird täglich neu berechnet.
Wie wird ein Online-Shop bewertet?
Im Anschluss an eine Bestellung kann der Online-Käufer über E-Mail oder auch direkt über den Online-Shop eine Bewertung abgeben. Der Online-Käufer erhält eine E-Mail Bestätigung, um die Bewertung zu aktivieren. Damit wird sichergestellt, dass nur echte Bewertungen abgegeben werden.
Die Bewertungsskala von 1 bis 5 Sterne
Die Gesamtbewertung zeigt die Zufriedenheit des Online-Käufers mit dem Online-Shop.
- 5 Sterne: Sehr gut
- 4 Sterne: Gut
- 3 Sterne: Befriedigend
- 2 Sterne: Ausreichend
- 1 Stern: Mangelhaft
Wie wird die Zuverlässigkeit des Online-Shops bewertet?
Sämtliche Bestellungen, bei denen der Online-Käufer die Trusted Shops Garantie abgeschlossen hat, gehen in das Trusted Shops Garantie System ein. Negative Bewertungen des Kunden über das Trusted Shops Garantie System verringern den Zuverlässigkeitsindex des Online-Shops. Wird kein Garantiefall deklariert und erfolgt keine negative Rückmeldung des Kunden, fließt dies ebenfalls in die Bewertung von Trusted Shops ein.
Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertung?
Das Bewertungssystem ist ein Service der
Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist seit 1999 der führende Gütesiegelanbieter
für Online-Shops in Europa und der Garant für unabhängige und echte Bewertungen.
Alles gut
08.03.2014
Alles i.O.
07.03.2014
Alles super
07.03.2014
Alles super
07.03.2014
Der Deal war nicht so perfekt, Groupon sollte sich die Handelspartner schon besser aussuchen
07.03.2014
Der Deal war nicht so perfekt, Groupon sollte sich die Handelspartner schon besser aussuchen
07.03.2014
Alles gut gelaufen.
07.03.2014
Kann wegen Sicherheitsprobleme nicht liefern Extrem unzuverlässig Kundenservic braucht 2-3 Tage um ein Mail zu beantworten Ralf Kurz
07.03.2014
Ich kann Groupon nur empfehlen. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Bei allen Problemen wird schnell und im Sinne des Kunden reagiert. Die angebotenen Waren/Dienstleistungen entsprechen der Beschreibung.
07.03.2014
korrekte abwicklung
06.03.2014
war alles ok
06.03.2014
Wieder super - danke
06.03.2014
Schnelle Lieferung
06.03.2014
Wie immer, alles bestens
06.03.2014
hat alles wunderbar geklappt..
06.03.2014
Alles bestens - gerne wieder
06.03.2014
gewohnt schnell, unkompliziert
06.03.2014
Ware wurde schnell geliefert.
05.03.2014
alles Problemlos
05.03.2014
Ich bin schon lange Grouponkunde und war immer mit allem sehr zufrieden.
05.03.2014
War alles super. Ware sehr schnell erhalten. Kann ich nur empfehlen.
05.03.2014
sehr schnelle Lieferung mit Vorabinformation.
05.03.2014
Alles bestens
05.03.2014
Ware vom Anbieter Groupon bestens abgewickelt.
05.03.2014
Alles super gelaufen
05.03.2014