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Für Unternehmen

Groupon.de: 1.095 Bewertungen

Tolle Rabatte für Ihre Stadt

 
2

Gut

4.48/5.00

Bewertungskategorien
Lieferung (1.065)
4.50
4.50
Ware (1.040)
4.49
4.49
Kundenservice (1.025)
4.45
4.45
Gesamtbewertung
4.48
4.48
Die Note berechnet sich aus den Bewertungen der letzten 12 Monate. Seit Anmeldung wurden insgesamt 7.788 Bewertungen gesammelt.
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Erfahrungen

1.095 Erfahrungen

Alle  
Ich habe vor kurzem einen Deal erworben, der zeitlich an einen Termin gebunden war. Nichtsdestotrotz konnte ich meinen Gutschein nicht einlösen und habe nach zahlreichen Mails mit dem überaus unfreundlichen Kundenservice nichts erreichen können. Status im Moment ist der, dass ich einen dreistelligen Betrag für eine Leistung bezahlt habe, die ich nicht erhalten habe, danke für gar nichts Groupon
01.03.2015
2
Mangelhaft
Ich hatte einen Deal über ein Wochenende im Apart Hotel Gera für 99 EUR gekauft. Das Hotel ist im schlechten Zustand. Hier ist eine Birne kaputt, da fehlt der Stöpsel für das Waschbecken, es riecht verraucht, auf den Gängen stehen die W-Lan Router rum aber das schlimmste sind die Betten.
Sie sind irgendwie sehr weich und gummihaft, federn wie ein Trampolin, haben aber trotzdem eine sehr harte Hül
26.02.2015
2
Mangelhaft
Gute Angebote.
26.02.2015
2
Sehr gut
Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Die Rücknahmemitteilung auch. Für mich ein sehr guter Shop zum weitererzählen
23.02.2015
2
Sehr gut
Eine in Frankfurt angebotene Autoscheiben-und Innenreinigung ist bei der Firma selbst für den halben Grouponpreis zu erhalten.
Deshalb mein Rat : immer vorher bei den Firmen selbst anfragen
20.02.2015
2
Mangelhaft
Habe starke probleme..Kundenservice meldet sich einfach nicht. .beauty Point ist eine glatte 6..Preis war verlockend, mehr auch nicht. .ich nie wieder. .nicht zu empfehlen. .zahle nun drauf.
08.02.2015
2
Ausreichend
Nachdem ich bei GROUPON einen Gutschein für MEILENSTEIN in Düsseldorf für 4 x Schnitzel plus 3 Std. Kegeln erworben hatte sollte man einen Termin unter einer dort angegebenen Handynummer abstimmen. Unter dieser Telefonnummer meldet sich nie Jemand, anschliessend soll man etwas auf den Anrufbeantworter sprechen, da kommt aber: MAILBOX IST VOLL.Betrag erstattet nach E-Mail an Groupon
26.01.2015
2
Befriedigend
Die Partnerunternehmen sind oft Betrüger- Vorsicht insbesondere bei Abonnements
Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Nachdem keine Lieferung eines Partnerunternehmens folgte, kontaktierte ich Groupon. Als Antwort bekam ich, man könne leider nichts machen.
Groupon sollte mehr auf seriöse und qualitativ gute Produkte achten
25.01.2015
2
Mangelhaft
Ich warte seit Wochen auf die Lieferung meiner Bestellung. Meine Kreditkarte wurde sofort belastet und ich wurde mit Geduld vertröstet. Nachdem ich den Kundenservice wiederum angeschrieben habe, wurde angeblich die Lieferung nochmals versendet und ich soll wieder warten, obwohl ich um ausdrückliche Rückerstattung gebeten habe.
07.01.2015
2
Mangelhaft
Das Geld für eine Bestellung über Kooperationspartner bestbuydeal wir sofort kassiert. Die Reklamation läuft seit über 5 Wochen. Weder Groupon noch der Partner sind kooperativ. Bisher kein Geld zurück. Die Bank wurde eingeschaltet und der nächste Schritt, der Gang zum Anwalt, steht unmittelbar bevor. Finger weg von diesem Verein
22.12.2014
2
Mangelhaft
Artikel war amerik. Modell (aus Bestellvorgang nicht ersichtlich) -- Retoure
Rücksendekosten nach Belgien in Höhe von 13,99 € sind vom Käufer zu tragen (aus Bestellvorgang nicht ersichtlich) -- Finger weg von bestbuydeal
Kundenservice Groupon Callcenter (die Mitarbeiter tun mir leid) -- viele Anrufe, nichts ändert sich. Wir warten seit 4 Wochen auf unser Geld...
19.12.2014
2
Mangelhaft
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, ansonsten alles perfekt.
15.12.2014
2
Gut
Hören Sie auf mit den Spammails
09.12.2014
2
Gut
Gutschein war nicht einlösbar, Anbieter nicht mehr kontaktierbar. Groupon interessierte dies nicht. Keine Rückerstattung.
02.12.2014
2
Mangelhaft
Falsche Ware wurde geliefert, hat nicht annähernd etwas mit meiner Bestellung zutun.

Auf eMail wird auch nach über 10 Tagen nicht reagiert, telefonischer Service erst nach 13 Minuten Wartezeit, dazu unhöflich und nicht wirklich gewollt Zu helfen.

Keine ersatzlieferung, muss falsche Ware zurück schicken. Sollte ja nur ein Geburtstags Geschenk werden, somit alles hinfällig gewesen.
02.11.2014
2
Mangelhaft
alles war sehr zufriedenstellend. wir waren von dem Hotel begeistert.
25.08.2014
2
Sehr gut
1. Lieferung 4 Stühle, Paket beschädigt angekommen, 1 Stuhl defekt.
2. Lief. 1 Tisch, Paket beschädigt angekommen, Tisch defekt.
Stuhl und Tisch Retoure.
3. Lief. Ersatz für Stuhl aus Lief. 1, Paket beschädigt angek., Stuhl wieder defekt.
4. Lief. Ersatz für Tisch aus Lief. 2, Paket beschädigt angek., Tisch i.O.
5.Lief. Ersatz für Lief. 3., Paket beschädigt angek., Stuhl wieder defekt.
16.08.2014
2
Ausreichend
Gutschein Stocherkahnfahrt gekauft. Leistungsbeschreibung: Terminvereinbarung min 24h vor Fahrt.
Realität: keine Terminvereinbarung möglich. Nur vorgeschriebene Termine, dafür Registrierung für Anbieter-Newsletter erforderlich. Anbieter zusätzlich den ganzen Monat bereits ausgebucht. Gutschein nicht einlösbar. Reaktion von Groupon auf Erstattungsanfrage: unverschämt, spät und inkompetent.
15.08.2014
2
Mangelhaft
Gut
06.08.2014
2
Gut
gut
06.08.2014
2
Sehr gut
alles ok
06.08.2014
2
Sehr gut
Es hat etwas zu lange gedauert bis das Fahrrad da war.
04.08.2014
2
Befriedigend
perfekte Abwicklung - super Ware
29.07.2014
2
Sehr gut
Alles bestens
27.07.2014
2
Sehr gut
Die Ware kam innerhalb kürzester Zeit einwandfrei und problemlos bei mir an. 1A Ware. Jederzeit gerne wieder
23.07.2014
2
Sehr gut
Buchung ist einwandfreigelaufen, gerne wieder
23.07.2014
2
Sehr gut
Kundenservice NULL Wieso?

1. Fall: Einen Artikel zweimal gekauft und einen davon zurückgeschickt. Groupon meinte dann, ich könnte nur komplett widerrufen. Was soll sowas?

2. Fall: Gutschein für einen Artikel gekauft. Die Ware dann nach Erhalt zurückgeschickt. Nun warte ich seit Wochen auf eine Erstattung und überhaupt ein Lebenszeichen von Groupon. Meine Mails werden einfach ignoriert.
21.07.2014
2
Mangelhaft
Sehr schnelle Lieferung, Qualität der Ware wie beschrieben. Gerne wieder
21.07.2014
2
Sehr gut
Alle Bestellungen und Deals waren bisher sehr gut
21.07.2014
2
Sehr gut
Ware ok.
Kundenservice nicht in Anspruch genommen
21.07.2014
2
Gut
Ware und Lieferung ok.
Kundenservice nicht in Anspruch genommen
21.07.2014
2
Gut
Ware und Lieferung ok
21.07.2014
2
Gut
Ware und Lieferung in Ordnung
21.07.2014
2
Gut
Kleines Problem bei der Übersendung. Aber durch einen sehr guten Kundendienst bestens ausgeglichen.
20.07.2014
2
Sehr gut
Alles ok
19.07.2014
2
Sehr gut
kein Kommentar
19.07.2014
2
Sehr gut
Keine Originalware meiner Meinung nach
18.07.2014
2
Gut
Alles gut, super Preis
17.07.2014
2
Sehr gut
Alles war gut
17.07.2014
2
Sehr gut
Wir sind Weltmeister
Alles Gut.
Prima.
16.07.2014
2
Sehr gut
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Über Groupon.de

Groupon.de wurde am 27.10.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert. Groupon bietet jeden Tag ein neues, attraktives Freizeitangebot in Ihrer Stadt mit bis zu 50% Rabatt. Wenn sich eine Mindestanzahl von Interessenten vor dessen Ablauf für den gleichen Deal anmeldet, bekommen alle den entsprechenden Gutschein von Groupon zugesandt. Dadurch gibt es die Produkte zu einem Discount, der sonst nicht realisierbar wäre.
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