Groupon.de – 19608 Bewertungen (seit Anmeldung)
| URL | www.groupon.de |
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| Zertifiziert seit | 27.10.2010 Zertifikat anzeigen |
| Kontakt |
Oberwallstr. 6 10117 Berlin Deutschland |
1534 Kundenkommentare (letzte 12 Monate)
4359 Einzelbewertungen (letzte 12 Monate)
Die Trusted Shops Kundenbewertung setzt sich zusammen aus den Bewertungen der Kunden des Händlers in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice.
| Lieferung (1502) Der Prozess rund um die Lieferung wurde bewertet. Ist die Bestellung pünktlich eingetroffen? Wurden Sie über den Stand der Bestellung informiert? Fanden Sie die Lieferkosten gerechtfertigt? Etc. | 4.35 | 4.35 |
| Ware (1431) Konformität, Preisniveau und Zustand der gelieferten Ware wurden bewertet. War die bestellte Ware einwandfrei geliefert worden? War der Preis attraktiv? Etc. | 4.37 | 4.37 |
| Kundenservice (1426) Hier können Sie den Kundenservice des Shops bewerten. Haben Sie auf eine Anfrage schnelle und qualifizierte Information erhalten? Sind Sie mit der Art und Weise der Kommunikation zufrieden gewesen? Etc. | 4.30 | 4.30 |
| Gesamtbewertung | Gut | 4.34 |
99.60% Zuverlässigkeit (letzte 12 Monate)
66963 von 67404 Bestellungen mit Trusted Shops Käuferschutz wurden in den letzten 12 Monaten von Trusted Shops positiv bewertet.Das ergibt einen Zuverlässigkeitsindex von 99.60%.
Informationen zu Groupon.de
Informationen zur Kundenbewertung
Wie wird die Note eines Online-Shops ermittelt?
Die Kundenbewertung berücksichtigt die Bewertungen der Einzelkriterien (Lieferung, Ware und Kundenservice), welche von den Kunden des Shops vorgenommen wird auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen und wird täglich neu berechnet.
Wie wird ein Online-Shop bewertet?
Im Anschluss an eine Bestellung kann der Online-Käufer über E-Mail oder auch direkt über den Online-Shop eine Bewertung abgeben. Der Online-Käufer erhält eine E-Mail Bestätigung, um die Bewertung zu aktivieren. Damit wird sichergestellt, dass nur echte Bewertungen abgegeben werden.
Die Bewertungsskala von 1 bis 5 Sterne
Die Gesamtbewertung zeigt die Zufriedenheit des Online-Käufers mit dem Online-Shop.
- 5 Sterne: Sehr gut
- 4 Sterne: Gut
- 3 Sterne: Befriedigend
- 2 Sterne: Ausreichend
- 1 Stern: Mangelhaft
Wie wird die Zuverlässigkeit des Online-Shops bewertet?
Sämtliche Bestellungen, bei denen der Online-Käufer die Trusted Shops Garantie abgeschlossen hat, gehen in das Trusted Shops Garantie System ein. Negative Bewertungen des Kunden über das Trusted Shops Garantie System verringern den Zuverlässigkeitsindex des Online-Shops. Wird kein Garantiefall deklariert und erfolgt keine negative Rückmeldung des Kunden, fließt dies ebenfalls in die Bewertung von Trusted Shops ein.
Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertung?
Das Bewertungssystem ist ein Service der
Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist seit 1999 der führende Gütesiegelanbieter
für Online-Shops in Europa und der Garant für unabhängige und echte Bewertungen.
SEHR GUT deshalb 5
19.04.2014
Alles einwandfrei .Lob
19.04.2014
alles gut
19.04.2014
Die Lieferung war gewohnt schnell und zeitlich angekündigt. Ärgerlich war, dass ich dafür den ganzen Tag zu Hause wartete und mich nicht wegtraute, weil die Sendungsverfolgung mir suggerierte, der Postbote müsste gleich klingeln. Das tat er nicht, sondern behauptete das nur gegenüber meiner Bäckersfrau, die für mich das Päckchen entgegennahm. Typisch DHL
19.04.2014
sehr gute umfassende Information
19.04.2014
Alles o.k.
18.04.2014
Einwandfreie schnelle Lieferung, Ware in Ordnung, gerne wieder
18.04.2014
Alles bestens.
18.04.2014
alles o.k.
18.04.2014
Alles perfekt
18.04.2014
Wie immer alles bestens
18.04.2014
unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung. Alles bestens
18.04.2014
schnelle Lieferung, vielen Dank.
18.04.2014
Habe Ware schneller erhalten als in zugesagter Zeit. Top.
18.04.2014
alles i.O
18.04.2014
Ich habe schon viel mit Groupon gemacht und kann es nur empfehlen. Man muß nur aufpassen, was man kauft. Nicht jedes Schnäppchen ist auch eins, obwohl es im Preis runtergesetzt ist. Aber das ist im Kaufhaus ja auch so.
18.04.2014
Alles super ohne Probleme gelaufen. Zur Ware kann ich nichts sagen da ich die Ware verschenke
18.04.2014
Einfach alles super - so macht Einkaufen Spaß - danke
18.04.2014
Alles super gelaufen, ich bin zufrieden.
17.04.2014
Sehr gute Ware, sehr schnelle Lieferung. Danke
17.04.2014
1A Angebote sind gut. Der Gutschein kommt prompt. Ich bin zufrieden.
17.04.2014
Lange Lieferung, defekte Ware, bis heute kein Geld zurück
17.04.2014
gut
17.04.2014
Ich bin sehr zufrieden mit GROUPON. Hat immer alles gut funktioniert. Danke
17.04.2014
Schnelle Lieferung, alles i. O.
17.04.2014