Zertifikat für buckleandseam.de

No. XC5E41454E807D3EE1ED75B1B62E3B47B
 
Zertifiziert seit
14.02.2017
Gültig bis
13.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für buckleandseam.de


Sehr gut

4.73/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 679 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat buckleandseam.de schon 951 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
18.11.2019
Perfekt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
14.11.2019
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung,
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
13.11.2019
Schöne Auswahl , nach 3 Tagen war die Tasche schon da
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
12.11.2019
Ausgezeichnete Qualität des dort erworbenen Weekenders Linwood in schwarzblauem Leder.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
12.11.2019
Schnelle Lieferung mit persönlichem, handschriftlichen Anschreiben. So gute Ware, daß direkt weitere Bestellung erfolgte.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Schlechter Kundenservice. Ware qualitativ gut.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
07.11.2019
Sehr schöne und hochwertige Taschen zum fairen Preis mit grandiosem Service.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
07.11.2019
Ware ist gut. Allerdings muss der rückversand selbst gezahlt werden, wenn man einen rabattierten Artikel kauft.
Was bringt mir ein Rabatt, wenn ich am Ende 8€ los bin nur im die Ware zurückzuschicken.
Ich werde in dem Shop nichts mehr kaufen. Schade - denn die Qualität ist gut.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
05.11.2019
Top
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
05.11.2019
Top Qualität und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
02.11.2019
Top Qualität und ein super hilfsbereiter und prompter Kundenservice. Besser geht es nicht
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
02.11.2019
Alles super geklappt und schnell geliefert(Express Lieferung).
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
31.10.2019
Ware kam nicht an - bisher keine Antwort vom Service. Werden nachfolgende Schritte einleiten.
1.00
Mangelhaft
buckleandseam.de antwortet: 15.11.2019
Hallo! Dass sie keine Antwort von unserem Kundenservice erhalten hatten tut uns sehr Leid, wir hatten technische Probleme und konnten einige Zeit keine Mails beantworten. Ich habe aber gesehen, dass sich unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat und ihr Produkt am 05.11.2019 bei Ihnen eingetroffen ist. Beste Grüße, Pete
Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
31.10.2019
Perfekte Tasche
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
30.10.2019
Nach einer beschädigten Tasche, niemanden erreicht. Nicht im
Kundenservice und auch nicht per E-Mail. Ich bin so enttäuscht dass ich sie nicht umtauschen, sondern zurück geben möchte. Eine beschädigte Tasche kann passieren, aber nach 1 Woche noch immer keine Antwort zu bekommen ist hart

Wir sitzen jetzt mit einer kaputten Tasche zuhause, die ein Geschenk sein sollte
1.00
Mangelhaft
buckleandseam.de antwortet: 15.11.2019
Danke für Deinen Kommentar. An welche Emailadresse hast du Dich gewandt? Hast du es schon bei service@buckleandseam.com probiert? Wir kümmern uns umgehend um Dein Problem!
Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
29.10.2019
Die Trageriemen für den Rucksack sind leider viel zu kurz für etwas größere Menschen; ich musste bei einem Schuster gleich neue Riemen erwerben und verarbeiten lassen. Das ist ärgerlich.
2.00
Ausreichend
buckleandseam.de antwortet: 15.11.2019
Guten Tag! Dass die Trageriemen zu kurz für Sie sind tut uns Leid zu hören. Ich gebe ihren Review gerne an unsere Produktentwicklung weiter! Beste Grüße, Pete
Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
29.10.2019
Super Produkt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
28.10.2019
Angenehme Kommunikation, schnelle Lieferung, sehr professionell. Ich bestelle gerne wieder dort
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
27.10.2019
Ich habe mich nach langem Hin und Her für das Briefcase Everett als Laptoptasche für das Büro entschieden und habe die Entscheidung keine Sekunde bereut. Die Tasche wurde in nur 12h in den Versand gegeben, am Tag darauf konnte ich sie in Empfang nehmen.
Die Tasche war liebevoll und hochwertig verpackt. Und auch das Produkt selbst übertrifft meine Erwartungen.
Das wird nicht das letzte Produkt ge
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
25.10.2019
I ordered the Weekender Bag Linwood last week and I am very impressed with it The design is great as well as the quality Cool that you have the option to pick your preferred lining and engraving. Shipping was also very fast. Not the last product I will order from Buckle & Seam
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
24.10.2019
Top Qualität zu einem fairen Preis.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
23.10.2019
wunderschönes produkt, schnelle lieferung und mit charme und persönlichkeit
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
22.10.2019
einfach alles perfekt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
22.10.2019
Sehr schönes und wertiges Produkt Geliefert mit persönlichem Anschreiben, bin begeistert
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
20.10.2019
War sehr zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
18.10.2019
Bei der angegebenen Lieferung fehlte eine Tasche. Reklamation telefonisch nicht persönlich möglich, nur Mailbox. Antwort der Firma erst Tage später.
1.67
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
17.10.2019
Katastrophe Keine Rückmeldung trotz Widerruf und auch das Geld wurde nicht zurück gezahlt
1.00
Mangelhaft
buckleandseam.de antwortet: 15.11.2019
Hallo, leider hatten wir technische Probleme und konnten keine Mails beantworten. Dass Sie hier lange auf eine Antwort warten mussten tut uns sehr Leid. Ich habe soeben nachgeforscht und gesehen, dass unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Kontakt ist.
Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
17.10.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
16.10.2019
Tolle Ware, schnelle Lieferung, Kontakt superfreundlich und fix
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
16.10.2019
Die Tasche wurde sehr schnell geliefert. Qualität und Optik sind noch besser als erwartet. Top Preis/Leistung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
16.10.2019
Lieferung erfolgte erst nach Erinnerung.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
15.10.2019
Super Kommunikation Sehr zuverlässige, hochwertige Lieferung. Die Tasche wurde im Schutzbeutel verpackt im Karton geliefert- toll Beigelegt eine handschriftliche Karte- sehr angenehm. Ein tolles, sehr hochwertiges und professionelles Einkaufserlebnis
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
15.10.2019
Sehr hochwertiges Produkt.
Top Kundenservice.
Lieferung kam in einem etwas ramponiertem Paket an.
Ob das ein Fehler von B&S war sei dahingestellt.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
13.10.2019
Nach meine Bestellung und Bezahlung keine Ware erhalten. Nach mehrere Versuche die Firma zu kontaktieren ohne Erfolg habe ich Rechtsanwalt eingeschaltet .
Bis heute noch keine stellungsnahme von der Firma bekommen
1.00
Mangelhaft
buckleandseam.de antwortet: 15.11.2019
Guten Tag! Dass sie in ihrer ersten Lieferung nur eine Teillieferung erhalten haben tut uns sehr Leid. Nach kurzem Kontakt mit unserem Kundenservice hatten wir nachgeliefert, das Paket ist laut DHL am 19.10.2019 zugestellt worden. Sollten Sie weitere Fragen haben zögern Sie bitte nicht, uns über service@buckleandseam.com wieder zu kontaktieren :-)
Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
12.10.2019
Ganz falsche Lieferung Habe initial eingravieren lassen- keinen Gravur vorhanden. Der innen Stoff soll blau sein, ist aber mit Muster.
1.00
Mangelhaft
buckleandseam.de antwortet: 15.11.2019
Hallo! Dass Sie ein falsches Produkt erhalten haben tut uns sehr Leid. Ich konnte aber nach kurzer Recherche herausfinden, dass Sie unseren Kundenservice kontaktiert haben und dieser sich schnellstmöglich um einen Austausch gekümmert hat. Die Nachlieferung ist laut DHL am 24.10.2019 bei Ihnen zugestellt worden. Haben Sie weitere Fragen sind wir gerne über service@buckleandseam.com erreichbar.
Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
11.10.2019
Qualität ist seht hochwertig, Lieferung ist relativ schnell, ich bin völlig zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
11.10.2019
Problemloser Kauf. Hochwertiges Produkt mit einer sehr guten Verarbeitung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
Der persönliche Brief in dem Paket war sehr nett. Auch wenn der falsche Vorname gewählt wurde.

Das Paket war wurde durch den Lieferdienst an einer stelle leicht eingedrückt. Hatte aber keine negativen Auswirkungen auf die Ware.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
Schnelle Lieferung und eine schnelle Abwicklung durch den Kundenservice. Einen kleinen Abzug gibt es, da von zwei Artikeln einer falsch geliefert wurde. Die Abwicklung der Retoure jedoch Problemlos
4.67
Sehr gut
buckleandseam.de antwortet: 15.11.2019
Hallo! Es freut mich zu hören, dass unser Kundenservice beim Austausch des falsch gelieferten Produktes helfen konnte! Wenn Sie weitere Fragen haben sind wir gerne unter service@buckleandseam.com für Sie erreichbar :-)
Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
Da die Ware nicht eingetroffen ist kann ich über die Qualität nicht urteilen , Es hieß innerhalb drei Tagen, die Ware ist auch nicht In 7 Tagen gekommen obwohl ich sofort Kasse bezahlt hatte
2.00
Ausreichend
buckleandseam.de antwortet: 15.11.2019
Hallo! Wie Ihnen unser Kundenservice bereits auf Anfrage mitgeteilt hat dauert eine Überweisung mit der Zahlungsart SOFORT leider 2-3 Werktage, bis diese bei uns eintrifft. Erst nach Zahlungseingang können Bestellungen bei uns bearbeitet werden. Dieser Verzug tut uns sehr Leid, auf Ihren Wunsch hin wurde die Bestellung anschließend storniert.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Bis zum 22.10.2019 wurden Bewertungen für diesen Verkäufer in 3 Kategorien abgefragt: Ware, Kundenservice, Lieferung. Für jede abgegebene Bewertung wurde daraus eine Durchschnittsnote (arithmetisches Mittel) aus den Einzelnoten gebildet. Aus dem einfachen Durchschnitt der Durchschnittsnoten aller Bewertungen der letzten zwölf Monate wurde dann wiederum eine Gesamtnote berechnet. Seit dem 22.10.2019 wird für diesen Verkäufer nur noch eine einzelne Bewertung mit bis zu 5 Sternen abgefragt, die dann unmittelbar in die Gesamtnote des Verkäufers einfließt. Es gelten die Nutzungsbedingungen des Bewertungssystems.

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