Zertifikat für buckleandseam.de

No. XC5E41454E807D3EE1ED75B1B62E3B47B
 

Zertifiziert seit
14.02.2017
Gültig bis
13.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für buckleandseam.de



Sehr gut

4.73/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 679 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat buckleandseam.de schon 951 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
07.10.2019
nix zu meckern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
07.10.2019
TOP Ware und exzellenter, kundenorientierter, Kundenservice, der mal den Namen verdient.
Nur weiterzuempfehlen.
TMB
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
06.10.2019
Schöne Tasche, dickes Leder. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
05.10.2019
Tolle Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
05.10.2019
Kundenservice kann ich nicht bewerten, da noch nicht in Anspruch genommen.
Ich vermisse Pflegehinweise. Tasche ist chic
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
04.10.2019
Super Qualität in allen Belangen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
04.10.2019
Ich habe die Tasche "Duffel Willow" am 27.09.2019 als Geschenk für So. um 9:00Uhr mit der Express Option (+15Euro - Verpackung und Versand am selben Tag) bestellt. Parallel habe ich unzählige mal versucht den Kundenservice zu erreichen - hier jedoch nur die Daueransage, dass sich alle Mitarbeiter In Kundengespräch befinden erreicht. Tasche kam nicht Leider endet hier schon die Kommentarzeile.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
04.10.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
03.10.2019
Schneller Versand und sehr gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
03.10.2019
Vorbestellung wurde nicht wie angekündigt nach 14 Tagen geliefert. Jedoch wurde die Rechnung schon vorweg geschickt. Auch nach 5 Wochen wurde keine Ware geliefert. Habe die Bestellung dann storniert.
2.00
Ausreichend

buckleandseam.de antwortet: 15.11.2019
Hallo! Dass die Lieferung leider verspätet in Deutschland ankam und dadurch auch nicht innerhalb der angekündigten 14 Tage ausgeliefert werden konnte tut uns sehr Leid. Wir hoffen, wir konnten ihnen durch die Stornierung der Bestellung trotzdem weiterhelfen.

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
02.10.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
02.10.2019
Sehr freundliche Kommunikation, schnelle Lieferung, gute Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
01.10.2019
Schnelle Lieferung, Ware gut präsentiert und gute Qualität. Telefonischer Kundenservice war klasse bei einer Nachfrage. 5/5 Sternen für mich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
01.10.2019
Alles top: schnelle Lieferung und sieht toll aus
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
01.10.2019
Toller Artikel
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
30.09.2019
Hab das erste Mal bei Buckle&Seam bestellt und hatte auch bzgl. der Lieferung noch eine Rückfrage.
Ich war dann anschließend über den Kundenservice, die Lieferung und die Ware begeistert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
29.09.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
29.09.2019
Alles Top, wirklich zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
28.09.2019
Gut verpackt, schnelle Lieferung, alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
28.09.2019
Leider geht die Tasche zurück. Im Original gefällt sie mir nicht. Insbesondere das Leder. Mich hat sehr irritiert, dass ich erst sagen sollte warum ich die Tasche zurück schicke, bevor man mir sagt wie der Umtausch von statten geht. Insbesondere wo diese hin geschickt werden soll.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
27.09.2019
Neukunde.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
27.09.2019
Einwandfiffi
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
27.09.2019
TOP Qualität Ein tolles Produkt

Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
26.09.2019
Leider passt das Handy nicht in die Hülle
3.00
Befriedigend

buckleandseam.de antwortet: 15.11.2019
Hallo! Dass Ihr Handy nicht in die bestellte Hülle passt tut uns Leid zu hören. Haben Sie desbezüglich unseren Kundenservice über service@buckleandseam.com kontaktiert?

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
26.09.2019
Es gibt nichts auszusetzen , alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
26.09.2019
Hat alles gut geklappt und die Verarbeitung ist super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
26.09.2019
schnelle Lieferung, trotz Individualisierung des Produktes, super Qualität,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
26.09.2019
Leider kam das Produkt mit einigen kleinen Kratzern an. Sehr schade
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
26.09.2019
Das Produkt an sich ist spitze. Jedoch wurden durch logistische Fehler die Personalisierung nicht gemacht.
Als ich Sie auf den Fehler ansprach boten Sie gleich mehrere Optionen vor, wie wir mit dem Problem umgehen können.
(Ersatz des Produktes, Rückerstattung der Personalisierungskosten,...)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
25.09.2019
Sehrt Ute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
25.09.2019
Die Taschen sehen sehr gut aus und hinterlassen einen wertigen Eindruck.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
Kundenservice kann ich nicht bewerten, da nicht in Anspruch genommen wurde.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
Qualität des Produkts und die pünktliche Lieferung sind top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
Die Initialen Kraut könnte etwas größer sein aber ansonsten super Produkt und gute Qualität
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
Perfect service and a very good product.

Thanks
Christian
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
24.09.2019
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
24.09.2019
Die Wäre war sehr hochwertig und hat mir von der Qualität her gefallen. Lediglich die Farbe (in meinem ausgewählten Produkt ein leichter Blaustich in Kombination mit schwarzem Leder) hat mir persönlich nicht gefallen. Daher volle 5 Sterne obwohl ich die Tasche zurück gegeben habe.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
24.09.2019
Erster Artikel wies Stärke Gerbauchsspuren auf. Bei der zweiten Lieferung war das Paket stark beschädigt. Der Artikel war auch nicht viel besser. Seit 2 Monaten keine Klärung mit dem Kundenservice möglich. Habe den Fall an die Geschäftsführung weitergegen. Bis heute keine Rückmeldung. Ich würde dort nie wieder kaufen. Furchtbares Unternehmen ohne jeglichen Service.
1.00
Mangelhaft

buckleandseam.de antwortet: 20.11.2019
Hallo Jan, dass ich Dein Anliegen nicht lösen konnte tut mir Leid, ich habe den Fall gemäß Deinem Wunsch aber an die Geschäftsleitung weitergegeben. Meiner Information nach warst Du kurz danach in Kontakt mit unserem Gründer, der Dein Problem lösen konnte und Dich in unser MVP Programm aufgenommen hat.Wenn Du weitere Fragen hast bin ich gerne wieder unter service@buckleandseam.com erreichbar. Pete

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
24.09.2019
Bin sehr zufrieden, schöne Ware, schnelle Lieferung, Zahlung unkompliziert-was will man mehr? Würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen Dankeschön
5.00
Sehr gut

buckleandseam.de

buckleandseam.de wurde am 14.02.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 193751
Vertretungsberechtigter
Marco Feelisch, Georg Wolff
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Bis zum 22.10.2019 wurden Bewertungen für diesen Verkäufer in 3 Kategorien abgefragt: Ware, Kundenservice, Lieferung. Für jede abgegebene Bewertung wurde daraus eine Durchschnittsnote (arithmetisches Mittel) aus den Einzelnoten gebildet. Aus dem einfachen Durchschnitt der Durchschnittsnoten aller Bewertungen der letzten zwölf Monate wurde dann wiederum eine Gesamtnote berechnet. Seit dem 22.10.2019 wird für diesen Verkäufer nur noch eine einzelne Bewertung mit bis zu 5 Sternen abgefragt, die dann unmittelbar in die Gesamtnote des Verkäufers einfließt. Es gelten die Nutzungsbedingungen des Bewertungssystems.

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