Gute Gestaltung der Internetseite, einfache Bedienung. Bestellung ohne Anlegen eines Kundenkontos möglich (für mich aus Sicherheitsgründen vorteilhaft, sofern nicht regelmäßig bestellt wird). Trotz Zahlung per Vorauskasse nur 4 Tagen von Bestellung zur Lieferung/Eintreffen der Sendung. Zahlungsbestätigung erfolgte per E-Mail bereits 1 Tag nach der Bestellung. Bei Vorauskasse sogar noch 3 % Skonto (Vorteil für den Kunden und Sicherheit für den Verkäufer). Die automatische Absicherung über Trusted Shops per "ein Klick" im Anschluss an die Bestellung ist einfach und kundenfreundlich (bei anderen Shops die hiermit werben, muss man sich teilweise selbst im Nachhinein um die Absicherung bei Trusted Shops kümmern). Der Sendung lagen noch umfangreiche (nützliche) Informationen zum Produkt bei (Infos zum/vom Hersteller, allgemeine Hygienetipps und Produktprobe/Püfmuster). Vielen Dank.
Werde gefragt, wie der Service ist und die Ware noch nicht geliefert. Allderdings ist angekündigt worden, dass die Lieferung der Ware zu Oekoplanet noch dauert. Ich dachte die Firma stellt selbst her. Die E-Mails waren für mich lang gehalten und könnten reduziert werden auf Bestellbestätigung, Rechnung und voraussichtiche Lieferung sowie Beantwortung auf gestellte Fragen- diese bitte in der Reihenfolge als Erstes.
sehr zufrieden mit der Bearbeitung meines Auftrages. Auch Email wurde umgehend beantwortet.
Die Ware kann ich noch nicht beurteilen, da zum 1. Mal bestellt.
Pünktliche Lieferung
Kissen bestätigt die gute Qualität seit einer Woche bessere schlafqualität
Gibt es Ersatz Bezüge ich habe bei der Bestellung keine gesehen
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05.12.2023
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schnelle Lieferung
gute Produktqualität
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04.12.2023
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29.11.2023
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Perfekter Kundendienst
Perfekter Kundendienst! An den Umfang der Verpackung kann man noch arbeiten. Gern wieder!
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07.11.2023
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02.11.2023
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Schnell und unkompliziert, kleinere Verpackung wäre gut.
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22.10.2023
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07.10.2023
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Alles top und super flott
Alles prima, super schnell… ein Sternchen weniger, weil mich die Material-Angabe „3% Sonstige Fasern“ (bei Füllung Kamelhaardecke) irritiert hat. Habe bis jetzt nicht rausgefunden, was die Sonstigen Fasern sein könnten
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21.09.2023
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Einfach unproblematische Abwicklung, super schnelle Lieferung der Ware
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.