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Bewertungen:

Liebe Kundin, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Welpe unser Futter gerne frisst und wir einen Beitrag zu gesundem Wachstum und Wohlbefinden leisten können. Die Angaben zu Calcium und Phosphor sind an jedem Artikel, auch beim Welpenfutter, hinterlegt. Sie finden die Angaben gleich auf der Artikelübersichtsseite und zusätzlich im Reiter "Zutaten". Bei Welpenfutter fügen wir zudem Eierschalenpulver hinzu, ebenfalls in der Zutatenliste aufgeführt. Sie können absolut sicher sein, dass unsere Rezepturen so abgestimmt sind, dass auch ein Welpe einer großen Hunderasse bestens mit allen Nährstoffen, Vitaminen und auch Calcium und Phosphor versorgt ist. Wenn Sie weitere Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sonnige Grüße, das nutricanis Team

Liebe Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Hund zuvor mit Unverträglichkeiten und Durchfall zu kämpfen hatte, aber es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Ausschlussdiätfutter positive Ergebnisse erzielt haben. Es ist großartig zu wissen, dass Ihr Hund sich wieder wohl fühlt und aktiv am Leben seines kleinen Rudels teilnehmen kann. Wir verstehen, wie wichtig es ist, eine zuverlässige und praktische Lösung für die Ernährungsbedürfnisse Ihrer Hunde zu haben. Wir sind sehr froh, dass unsere Produkte Ihnen helfen, sich keine Sorgen mehr um Unverträglichkeiten machen zu müssen, und dass die beiden anderen Hunde unser Futter ebenfalls ohne Probleme vertragen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Marke und für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen und Ihren Hunden helfen können, ein glückliches und gesundes Leben zu führen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße vom nutricanis Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Öffnen unserer großen Dosen hatten. Wir werden dieses Problem umgehend an unsere Produktionsabteilung weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir eine Lösung finden, damit unsere Verpackungen einfacher zu handhaben sind. In der Zwischenzeit möchten wir Ihnen unseren aufrichtigen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis aussprechen. Falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit nutricanis stets positiv bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr nutricanis-Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung. Wir nehmen die Feedbacks unserer Kunden sehr ernst und überprüfen damit interne Prozesse. Hier ist es so, dass wir ausloben, dass wir innerhalb von 2-3 Werktagen versenden. Leider konnten wir nicht nachvollziehen, dass Sie regelmäßig eine Woche auf Ihr Paket warten müssen. Tatsächlich konnten wir trotz der Überlastung der DHL zum Jahresende (Black week, Vorweihnachtsgeschäft) anhand der Sendungsverfolgung folgende Zustellzeiten nachvollziehen: bestellt: Samstag, 18.11. geliefert: Mi, 22.11. (2 Werktage) bestellt: Sonntag 29.10. - geliefert Do 2.11. (3 Werktage) bestellt: Mittwoch 18.10. - geliefert Samstag, 21.10. (2 Werktage). Es ist aber in jedem Fall ratsam, auch weiterhin mit ausreichend Vorlauf Ihr Hundefutter zu bestellen, da wir in den nächsten Wochen bis zu Weihnachten mit Engpässen durch Überlastung bei der DHL rechnen. Wir senden freundliche Grüße, das nutricanis Team

Lieber Herr B., ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Wir können verstehen, dass Sie sich Rabattaktionen und reduzierte Preise wünschen. Tatsächlich ist es aber so, dass wir zu den günstigsten Anbietern in unserer Qualitätsstufe und in unserem Segment und ohne Schlachtabfälle, ohne billige Sattmacher und Füllstoffe gehören. Damit das so bleibt, möchten wir nicht, wie es andere Anbieter tun, Rabattaktionen und Bonusprogramme bereits in unsere Preisgestaltung einfließen lassen und von vornherein teurer werden, um hintenraus Rabattaktionen oder Bonusprogramme fahren zu können, das entspricht nicht unserer Geschäftspolitik. Denn leider ist es genauso: die Rabatte müssen sich ja irgendwie rechnen und wer dauerhaft Rabatte oder Boni anbietet, der kalkuliert das vorher bereits in seine Preise ein. Wir bieten aber eine Preisstaffel an und je größer die Gebinde, desto kleiner der Preis / kg. Weitere Rabatte können wir derzeit nicht regelmäßig und grundsätzlich anbieten, wir bitten um Ihr Verständnis. Sie hätten noch die Möglichkeit, sich zu unserem Newsletter anzumelden. Bei Bestätigung erhalten Sie einen 5 € Gutschein, der bei einer Bestellung ab 50 € eingelöst werden kann. Im Newsletter informieren wir zudem über aktuelle Angebote, die ggf. mit einer Preisersparnis oder anderen Vorteilen einhergehen. Wir senden herzliche Grüße, das nutricanis Team

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregung bezüglich der Packungsgrößen unserer Hundesnacks. Wir verstehen, dass es bei Besitz von mehreren Hunden mitunter schwierig sein kann, den Bedarf an Snacks mit den derzeitigen 120g-Packungen zu decken. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden sie an unser Produktteam weiterleiten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produktpalette zu erweitern und den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Möglicherweise können wir in Zukunft größere Verpackungseinheiten anbieten, die besser auf den Bedarf von Haushalten mit mehreren Hunden abgestimmt sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Marke und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, es hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Herzliche Grüße sendet das nutricanis Team

Liebe Kundin, Sie meinen wahrscheinlich ein Bonussystem. Das ist bei uns in der Tat nicht vorgesehen, weil wir bereits im Vergleich zum Wettbewerb in unserer Qualitätsstufe einer der günstigsten Anbieter sind. Zudem bieten wir Rabattierungen beim Kauf größerer Bundle an. Darüber hinaus gehende Rabatte bzw. Bonussysteme sind leider nicht abbildbar, da wir die Rabatte auch nicht im Vorfeld in die Preise einkalkulieren und somit teurer werden möchten (wie es selbstverständlich Anbieter mit solchen Programmen tun müssen). Herzliche Grüße sendet das nutricanis Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Futter! Wir freuen uns, dass es Ihrem Feinschmecker-Hund schmeckt und Sie die Abwesenheit unnötiger Inhaltsstoffe schätzen. Qualität und eine gesunde Ernährung stehen bei uns an erster Stelle. Wir verstehen, dass der Preis ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für ein Futter ist. Wir bemühen uns, einen angemessenen Preis anzubieten, der die hochwertigen Zutaten und die sorgfältige Herstellung unseres Futters widerspiegelt. Qualität hat jedoch ihren Preis, da wir darauf achten, dass unsere Produkte den höchsten Standards entsprechen und keine billigen Sattmacher oder Schlachtabfälle enthalten. Wir sind stets darum bemüht, das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten und unseren Kunden hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung! Herzliche grüße sendet das nutricanis Team

Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung. Das Herausspritzen des Futters hängt mit unserem Produktionsverfahren zusammen. Da wir kalt abfüllen entsteht ein leichter Überdruck. Und dieser kann bei sehr vollen Dosen dazu führen, dass etwas Futter beim Öffnen herausspritzt. Wir bitten dies zu entschuldigen. Herzliche Grüße, das nutricanis Team