Produkte gut, schnelle Lieferung, aber Service unendlich schlecht, da nicht erreichbar. Man kann entweder 1,5 Stunden in der Hotline hängen, um dann aufgelegt zu werden. Oder sich per Mail hinwenden, aber da antwortet einfach niemand. :-(
Vorsicht!!! Backforce kann zur Zeit (Stand Kw05/24) gar keine Stühle produzieren, geschweige den ausliefern. Das wird natürlich NICHT auf der Website angegeben , dort heißt es weiterhin 12-15 Tage Lieferzeit. Nach Ablauf der 15 Tage mußte ich als Kunde nachfragen wo den meine bereits bezahlte Ware bleibt! Ein Zulieferer hat wohl Lieferschwierigkeiten und deshalb kann zu Zeit gar kein verbindlicher Liefertermin angegeben. Hier hat der Kundenservice kläglich versagt, ich erwarte natürlich, dass solche massiven Lieferengpässe dem Kunden gegenüber kommuniziert werden!! Hierbei handelt es sich um Irreführung des Verbrauchers. Laut Verbraucherschutz sollte das Unternehmen in diesem Fall abgemahnt werden. Backforce hat mir natürlich angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gab es aber kein Entgegenkommen seitens Backforce um den Verzug etwas zu versüßen, mir wurde kein Preisnachlass oder sonstiges Angeboten!
Bin sehr zufrieden.😁
Habe ihn schon ein paar Monate bei mir. Mann kann denn Stuhl auf seine Bedürfnisse einstellen.
Sitze oft Stunden am Pc und könnte mir
Keine bessere Stuhl wünschen.
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vor 8 Tagen
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Jederzeit wieder!
Schnell geliefert, top Qualität, guter Kundenservice, Made in Germany, jederzeit wieder!
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vor 8 Tagen
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Schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt, problemlose Kommunikation mit der Spedition.
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Geiles Produkt
Tolle Abwicklung. Schnelle Lieferung.
Sehr geiles Produkt.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
alles top
+ Schnelle, zuverlässige Lieferung
+ Sichere, sinnvolle Verpackung
+ Komfort
+ Rückenentlastung
+ Funktionalität
Was soll ich zu dem Stuhl sagen?
Ich habe selten für was besseres Geld ausgegeben.
Bei der Zeit, die ich täglich am PC sitze, war es mir das Geld definitiv wert und ich bin meine vom Sitzen bedingten Rückenschmerzen los.
130 kg trägt der Stuhl problemlos, weshalb er bei meiner Recherche gegen die Konkurrenz das Rennen gemacht hat.
Alles in allem empfehlenswert, deswegen wurde er für meinen Mann auch gleich bestellt.
Ich bin sehr zufrieden
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vor 10 Tagen
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Top Produkt
Ich bin mit der Qualität und dem comfort des Stuhls sehr zufrieden
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vor 10 Tagen
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Bin vollumfänglich zufrieden. Mein Rücken dankt Euch.
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vor 10 Tagen
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Lieferzeit hat sich aufgrund von Engpässen leider verlängert.
Qualität wertig, viele Funktionen, gute Verarbeitung.
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vor 10 Tagen
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Einstellmöglichkeiten des Stuhls sind super so wie erwartet
Bei meiner Größe hätte ich mir ein etwas größere Sitzfläche (Tiefe des Sitz) gewünscht
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vor 11 Tagen
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Bürostuhl wurde problemlos umgetauscht , sehr guter Service.
ausgezeichnete Gamer-/Homeoffice Stühle - rasche Lieferung - seriöser Shop - bei Bedarf kaufe ich dort sicher wieder ein...
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25.02.2024
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23.02.2024
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Kauf und Lieferung ohne Probleme, langwieriger Kundendienst
Kauf und Lieferung hat super geklappt. Leider fiel beim Auspacken auf, dass das Leder der Rückenlehne einen Defekt hat. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erfolgte lange keine Rückmeldung. Dann endlich sollte ich Bilder schicken. Der Austausch wurde zugesagt, allerdings war die gesamte Kommunikation langwierig und bis zu letzt unklar. Ich wartete knapp 2 Monate auf das Ersatzteil. Dennoch bin ich nun zufrieden.
Der Aufbau ist etwas komplizierter als meisten anderen. Aber insgesamt ein sehr solides und qualitativ hochwertiges Produkt.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
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Was etwas nervig war ist es das der Stuhl länger gebraucht hat als es vorgegeben war aber hatte dafür kein Grund die Bewertung schlechter zu machen .
Der Stuhl ist sehr gut verarbeitet undsieht super aus.
Muss mich nur dran gewöhnen weil es sich anders sitzen lässt als auf meinem anderen Stuhl der auch in der selben Preisklasse war .
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16.02.2024
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16.02.2024
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Guter Stuhl, jedoch hat die Lieferung mehr als doppelt solange als angegeben gedauert und mir wurde auch erst auf Nachfrage ein Problem der Materialbereitstellung mitgeteilt.
Ansonsten alles sehr gut.
Ich habe das Produkt kürzlich erworben und bin mit der Leistung und Qualität wirklich zufrieden.
Leider kann ich dasselbe nicht über den Kundenservice sagen. Die Erfahrungen mit dem Support-Team waren enttäuschend. Die Reaktionszeiten waren extrem langsam, und die erhaltenen Antworten waren wenig hilfreich. Der Kundenservice spiegelte überhaupt nicht die Wertigkeit des Produkts wider. Ich hatte immer wieder einen anderen Suppormitarbeiter, dem ich alles von 0 erzählen musste.
Es wäre wünschenswert, wenn das Unternehmen den Kundenservice verbessern könnte, um mit der Qualität seines Produkts Schritt zu halten. Insgesamt bin ich zufrieden mit dem erworbenen Produkt, aber die schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice trübt meine Gesamtbewertung erheblich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.