Vape Customs GmbH - E-Zigaretten Onlineshop

Bewertungen:

Ich habe meine Bestellung auf Vorkasse an einem Donnerstagabend abgeschlossen. Die Überweisungen habe ich am Freitag, also zum Wochenende, getätigt. Der Montag war ein Feiertag und trotzdem kam die Bestellung schon mittwochs an. Letztendlich habe ich die Bestellung bereits nach zwei Arbeitstagen erhalten. Trotz Zahlung per Vorkasse und einer normalen Versandmethode (kein Expressversand). Ich wüsste nicht wie es besser gehen könnte. Die Ware war natürlich auch unbeschädigt und entsprach der Bestellung.

Sehr schlechter Kundenservice! Auch nach mehrmaliger Kontaktaufnahme habe ich leider keine einzige Rückmeldung auf die Frage ob ich 2 defekte Geräte zurück schicken kann und diese umgetauscht oder erstattet werden erhalten. Nach einer sehr schnellen Versendung der Artikel bin ich umso enttäuschter, dass Vape Customs bei Problemen anscheinend sehr ignorant ist.