Ich habe einen Camper für Kanada gebucht. Der Preis des Saver Paketes ist sehr vorteilhaft insbesondere weil ich auf den zweiten Fahrer und Grenzübertritt nach USA verzichtet habe. Durch das Saver-Paket habe ich für die größte Kategorie (Saver 6) entschieden und nochmal richtig Geld gespart. Man weiß zwar nicht genau, welches Fahrzeug man bekommt aber es soll innerhalb der angegebenen Spanne liegen.
Die telefonische Beratung ist sehr gut erreichbar und gibt verbindlich Auskunft. Die Agentin hat mich später sogar nochmal zurückgerufen, um eine Aussage zu korrigieren, bei der sie zuvor unsicher war.
Man kann leider keine Verfügbarkeitsanfrage durchführen, sondern muss eine verbindliche Buchung tätigen, die man mit 100 Euro Anzahlung bestätigt. Erst dann fragt CU Camper die Verfügbarkeit des Fahrzeuges beim Vermieter an. Nur Mut! Das hat alles gut funktioniert. Sollte es dennoch überhaupt nicht passen, hat man noch immer die kostenlose Storno-Garantie.
Der Vermieter ist am Ende einer der namhaften, die auch andere Portale zu höheren Preisen vermitteln.
Bezüglich der Versicherung sind die Angaben von CU-Camper recht rudimentär. Ich habe dann aber verstanden, dass es sich um die Versicherung von CanaDream handelt und man dort nachlesen muss. Sie ist also keinesfalls schlechter, als bei anderen Vermittlungsportalen. Wichtig sind Vollkasko mit Glas, Reifen und null SB bzw. 100% Rückerstattung der Kaution im Schadenfall. Dies ist bei CU-Camper enthalten und garnicht anders zu buchen.
Jetzt freue ich mich erstmal auf den Urlaub mit dem Camper von CanaDream.
Fahrzeuge gefiltert, Wunschfahrzeug gefunden, gebucht und dann von Seiten des Anbieters ohne Angebot oder ähnlichem storniert weil das Fahrzeug nicht verfügbar war.
Hallo Herr Trübger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Das CU | Camper Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rezension!
Beste Grüße
Das CU | Camper Team
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde unser festgebuchtes Womo wieder storniert und wir mussten ein anderes Model wählen.
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass es mit dem alternativen Angebot geklappt hat.
Viele Grüße
Das Team von CU | Camper
Sehr einfache und schnelle Abwicklung, Fragen wurden von der Hotline kurzfristig und gut beantwortet. Wir buchen das zweite Mal, kann ich nur empfehlen.
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Sehr geehrte Kunde,
herzlichen Dank für Ihre geteilten Erfahrungen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen.
Herzliche Grüße
Das CU | Camper Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchung, mit allem was bisher dazu gehörte, lief absolut schnell, freundlich und reibungslos. Absolut empfehlenswert 👍🏼
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Very good prices and excellent service
For the second time we rented a camper via CU | Camper, first time for a trip in Australia, now for one in New Zealand, and again we fond the prices very competitive and their service is excellent: very fast and helpful responses and good assistance in selecting an alternative if the first choice is not available.
The website has a nice 'personal portal' to keep track of bookings and ask additional questions.
Tolle Unterstützung bei der Buchung und selbst nach Reiseende noch.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung und reibungloser Ablauf
Das ist bereits meine zweite Buchung mit CU. Die Detailberatung zu Wohnmobilen in Kanada war sehr gut und die Buchung wie immer total reibungslos und transparent.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und sehr kompetente Beratung!
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Achtung beim Bestellvorgang !
CU-Camper ist in jeder Hinsicht hervorragend.
Nur: beim Bezahlen in drei Tranchen hat sich ein Hacker eingeklinkt, der VISA-Daten abgreifen wollte.
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Antwort von cu-camper.com
28.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Bezahlung erfolgt über einen externen Dienstleister. Wenn Sie dort bei der Bezahlung Probleme hatten, teilen Sie uns gern eine konkrete Schilderung des Sachverhalts (am besten per E-Mail an feedback@cu-travel.com) mit und wir leiten dies an entsprechenden Dienstleister weiter.
Bisher waren uns solche Fälle nicht bekannt.
Wir bedanken uns ansonsten für die lobenden Worte und wünschen Ihnen einen tollen Roadtrip.
Das Team von CU | Camper
Schnelle, einfache Buchung, immer jemand persönlich zu erreichen, alle sehr nett und hilfsbereit. Haben schon mehrfach gebucht!
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungsstellung via App und Mail variiert
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Antwort von cu-camper.com
28.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen die Umstände. Wenn Sie den Fall unserem Customer Care-Team schildern könnten, gehen wir dem gern nach, um das Problem zu lösen: kontakt@cu-travel.com
Davon abgesehen wünschen wir Ihnen einen tollen Roadtrip!
Beste Grüße
das Team von CU | Camper
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Australien Camper
Wir haben schon öfter bei cu gebucht. Die Rückmeldung, ob der Camper frei ist, erfolgt schnell und die Preise sind günstiger als Angebote von Camper Portalen direkt vor Ort .
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Buchung und freundliche Mitarbeiter.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
einfacher und übersichtlicher Buchungsvorgang.
Wenn alles weiter so glatt läuft, gibt's 5-Sterne mit einem plus-Sternchen :-)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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