Ich möchte dem CU-Camper-Team zunächst Bestnoten geben und hoffe, diese kann ich nach dem Urlaub bestätigen.
Auf der Suche nach einem Camper für 4-5 Wochen in NZ bin ich im Web auf CU gestossen. Nachdem das Wunsch-Fz. leider bereits ausgebucht war, hat mir das CU Team eine sehr gute Alternative vorgeschlagen, die ich dann auch gebucht habe. Preisseitig habe ich keine deutlich besseren Angebote finden können. Freundliche, aussagekräftige und verbindliche Ansprechpartner und deren sehr schnellen Antwort-/Reaktionszeiten haben mich begeistert. DANKE and das CU-Camper Team.
Wenn jetzt noch das Fahrzeug genauso gut wie versprochen sein wird, bleibt es ein 5-Sterne Feedback.
Fahrzeuge gefiltert, Wunschfahrzeug gefunden, gebucht und dann von Seiten des Anbieters ohne Angebot oder ähnlichem storniert weil das Fahrzeug nicht verfügbar war.
mit Angeboten auf sich aufmerksam machen und dann versuchen immer höhere Preise zu verlangen.
Bewertung melden
Antwort von cu-camper.com
vor 15 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
bei Buchungen, die 'auf Anfrage' getätigt werden, muss die Verfügbarkeit jeweils durch den Flottenmanager des Vermieters bestätigt werden. In Ihrem Fall konnte der Vermieter das Fahrzeug leider nicht bestätigen. Alternative Angebote können entsprechend vom Preis der ursprünglichen Buchung abweichen, da sie andere Fahrzeuge und teilweise auch andere Vermieter umfassen.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Alternativangeboten nicht einverstanden sind. Allerdings versucht unser Team alles, um bestmögliche Alternativen anbieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von CU | Camper
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Buchung ohne jegliche Alternative storniert.
Fahrzeuge gefiltert, Wunschfahrzeug gefunden, gebucht und dann von Seiten des Anbieters ohne Angebot oder ähnlichem storniert weil das Fahrzeug nicht verfügbar war.
Bewertung melden
Antwort von cu-camper.com
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass der Vermieter Ihnen das Fahrzeug nicht bestätigen konnte. Aufgrund der Hochsaison in Neuseeland konnten wir in diesem Fall leider keine Alternative anbieten. Dies kommt äußerst selten vor, manchmal sind uns aufgrund der (Nicht)-Verfügbarkeiten jedoch die Hände gebunden.
Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren Roadtrip nachholen können. Dafür empfehlen wir immer, im Idealfall 6 Monate oder früher vor Beginn der Reise zu buchen. Dann sind die Verfügbarkeiten zumeist noch relativ hoch.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von CU | Camper
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.