TEE MAASS- Logo - Bewertungen

TEE MAASS
Bewertungen:

956 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.276 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
TEE MAASS erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde die Auswahl an Teesorten toll und auch die übersichtliche Präsentation derer. Ansonsten habe ich auch viele Tassen von euch bereits geschenkt bekommen oder gekauft. Es ist für jeden etwas dabei und die Filialen mit ihren Mitarbeitern ist klasse. Schade ist nur, dass ihr leider im Elbe Einkaufszentrum nicht mehr vertreten seid. Im Was ich super finden würde sind Probierpäckchen auch bestellen zu können ohne Versandkosten bzw dann nur für einen großen Briefumschlag. Ab 10 Tütchen für 5 € oder so etwas in der Art. Das wäre toll. Müssen auch nicht schick verpackt sein, aber gut beschriftet mit einer Liste der Zutaten. Ist nur so eine Idee.

Relevanteste negative Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde 2 Wochen lang nicht verschickt.Auf schriftlicher Nachfrage wurde mir mitgeteilt,dass 2 Artikel nicht lieferbar sein..es wurden dann 2 Alternativen vorgeschlagen ,die ich nicht ausgesucht hätte,aber eingewilligt habe..Die Bestellung wurde dann auch erst nach weiteren 3 Tagen verschickt,trotz Zusicherung,dass sie noch am gleichen Tag raus geht..Bin sehr enttäuscht und würde nicht nochmal bestellen..Es wurde mir weder Rabatt gewährt noch als Entschuldigung etwas der Sendung beigelegt..Ich wollte die Bestellung verschenken und musste aus der Not heraus etwas anderes kaufen.Als Kunde fühlte ich mich allein gelassen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für TEE MAASS

Filter
 Sortierung  
Relevanz
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr leckerer Tee. Ist auch mal was außergewöhnliches und die Namen der Tees finde ich auch sehr cool. Die Lieferung hat sich bei mir leider aufgrund der Witterungsverhältnisse verzögert, aber das war nur halb so schlimm.
Bewertung melden
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und perfekt verpackt geliefert, Manko sind die Versandkosten. Preislich der Qualität angemessen. Das Angebot im Shop könnte besser sortiert sein.
Bewertung melden
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl und Produkte, Bestellung schnell und reibungslos - fand es nur schade keinerlei Teeprobe beigelegt bekommen zu haben
Bewertung melden
AD
Anja D.
Weiler-Simmerberg
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und schnelle Rückmeldung auf Anfrage. Leider sehr relativ lange Lieferzeit, bzw. länger als vorgegeben.
Bewertung melden
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein Versand erfolgt und auf Reklamationen wird nicht reagiert

Ich habe am 30.12.23 erstmals bei Tee Maass bestellt. Bis heute wurde meine bereits bezahlte Bestellung nicht versandt. Auf meine höfliche Nachfrage über die Kontaktseite reagiert das Unternehmen überhaupt nicht. Das war meine erste und letzte Bestellung 😞
Bewertung melden
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Moin, nicht alles gut

Moin, sollen wir nun jedes Paket bewerten? Die Nachlieferungen sind das schlimmste, Rechnung für 17,88€ usw. Die Rechnungen sind aber nun besser zu lesen und zuzuordnen. Ich möchte aber daher bitten uns keine Fragen mehr zuzusenden. Wir haben in der Hauptsaison andere Sorgen . Mit freundlichen Grüßen: Heiko Barenthin
Bewertung melden
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Tee ist einfach durchweg fantastisch und die Lieferung kommt auch meist sehr schnell an. Leider gestaltet sich die Online-Bestellung im neuen OnlIne-Shop wesentlich komplizierter als vorher. Es ist wesentlich unübersichtlicher und macht einfach keinen Spass mehr herumzustöbern. Zum Glück habe ich seit Jahren feste Favoriten, die aber auch teilweise schwer aufzufinden waren. Schade!!!!!!
Bewertung melden
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Tassen, super Qualität

Einen Stern musste ich leider abziehen, weil immer wieder Tassen ausverkauft sind, aber im Online Shop noch angeboten werden. Jedoch sofortige Rückerstattung der ausverkauften Artikel und einen Trost Gutschein :-) Die Lieferzeit von über 10 Tagen finde ich auch etwas lang. Ansonsten sehr schöne Ware und super Qualität. Die Muster bzw. Dekore sind wunderschön.
Bewertung melden
IR
Iris R.
Erlangen
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Tees

Bin seit langem Kunde und von der Qualität der Tees absolut überzeugt. Fünf Sterne gibt es nur deshalb nicht, weil ich meine Lieblingsteesorten leider im Onlineshop nicht mehr finde. Trotzdem tolle Tees und super Service. Sollte es wenigstens wieder Kräuterchilli und Cranberry Fire im Sortiment geben, gibt's auch wieder 5 Sterne :)
Bewertung melden
JG
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Tee und schneller Versand

Vielen Dank für den schnellen Versand und den tollen Tee. Ich hoffe sehr, dass der Lavendel-Kokos-Tee zurück ins Sortiment kommt. Einen Stern habe ich abgezogen, da bei der Bestellung im Juli nur die Zahlungsarten PayPal und Kreditkarte zur Verfügung standen.
Bewertung melden
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ordentlich verpackt. Ein Punkt ziehe ich ab wegen der teilweise extrem stark erhöhten Preisen. Und Proben wurde dem Paket auch nicht mehr hinzugefügt. Tee Auswahl und Qualität sind spitze. Wie sind sehr zufrieden mit dem Angebot und der Ware.
Bewertung melden
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die 4 am 24.11.23 bestellten Mono Glaskannen kamen erst am 8.12.23 an. 2 Glaskannen haben am oberen Rand leichte Defauts. (s. Foto) Gefallen hat mir die Reduzierung durch Black Deals von 23% auf die Kannen. Deshalb die Bewertung von 4 von 5 Sternen.
Bewertung melden
HH
Harald H.
Wörrstadt
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Frage der Beurteilung sollte nicht zu Beginn sondern am Schluß stehen. Als Ergebnis der Befragung/Bewertung. Dann fragen Sie was besonders gefallen hat. Warum fragen Sie nicht was nicht gefallen hat? Sorry, wenn ich Kritik übe.
Bewertung melden
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Durch neuer Website knd Warenwirtschaft habe ich sehr lange auf meine Nachfragen und Lieferung gewartet. Was sonst nie der Fall war. Habe dann dich eine ausführliche Entschuldigung per Mail erhalten und auch dann die Ware.
Bewertung melden
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Klammer an einer der der 250 g Tüten abgerutscht und der Tee teilweise rausgekrümelt. Vielleicht wäre es sinnvoll so volle Tüten wieder mit einem Aufkleber zu schließen. Ansonsten alles schick!
Bewertung melden
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ende gut, ....

Es gab wegen technischer Probleme in der Firma ein paar Kommunikationsprobleme, die aber letztlich gut gelöst werden konnten. Nicht gut: es gibt nur 2 Bezahlmöglichkeiten, noch nicht mal die der Überweisung.
Bewertung melden
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit 40 Jahren Stammkunde und immer tollen Tee bekommen. Diesmal Lieblingstee nicht lieferbar, obwohl im Shop als lieferbar angegeben. Auf Nachfrage nach 10 Tagen Geld zurück bekommen, daher 1 Stern Abzug.
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf der Webseite war die Suche am Anfang etwas schwierig, da er mir nicht alle Teesorten angezeigt hatte, nach dem ich gesucht hatte. Aber ich hatte dann doch noch alles gefunden.
Bewertung melden