ToniTec GmbH Bewertungen:
1.042 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.520 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund Schlüsselverlust habe ich einen neuen Schließzylinder mit 5 Schlüsseln und Code Card bestellt. Super Preis und schnelle Lieferung. War bereits zwei Tage später da.
Umgehend habe ich nochmal mittels der Code Card drei Nachschlüssel samt Prägung in Auftrag gegeben. Auch hier erfolgte die Lieferung binnen kürzester Zeit. Dabei wurde jedoch ein Schlüssel vergessen und nur zwei geliefert. Ein kurzer Anruf und eine Mail, schon wurde der fehlende Schlüssel problemlos nachgeliefert. Schade nur, dass beim letzten Nachschlüssel keine Prägung erfolgte, wie sie eigentlich bestellt und bezahlt war. Aber....wollen wir mal die Kirche im Dorf lassen. Nur wer nichts macht, macht nichts verkehrt. Somit dennoch eine absolute Empfehlung. Daumen hoch.
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Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Service des Paketdienstleisters von Tonitec ist zu schwach um eine bessere Bewertung vergebeb zu können. UPS hat keinen Zustellversuch unternommen bzw. keine Info hinterlassen wo das Paket abzuholen ist. Jetzt liegt das Paket seit einer Woche in einem UPS Shop, wäre nicht eine Kundenzufriedenheitsbefragung per Mail von Trusted Shops gekommen, ich hätte nichts davon mitbekommen und auf das Paket vergessen. Von Tonitec kam auch keine Erinnerung oder Info.
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Bewertungen für ToniTec GmbH
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produktbeschreibung bei der Schlüsselnachbestellung war nicht ausreichend, Sie mussten mir hier nach Auftragserteilung auf die Sprünge helfen.
Nicht schlimm für mich aber unnötiger Aufwand für Sie.
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Antwort von ToniTec GmbH
28.03.2024
Ihr Feedback bezüglich der Produktbeschreibung nehmen wir auf und versuchen es schnellstmöglich anzupassen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder ein Anliegen haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com), dieser hilft Ihnen gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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FF
Friedrich F.
Rückersdorf
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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RE
Ralf E.
Pracht
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wunschgemäß und bestens. Würde wieder bei Ihnen kaufen.
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Antwort von ToniTec GmbH
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unsere Produkte zufrieden sind. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Internetseite und schnelle Lieferung!
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Antwort von ToniTec GmbH
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Feedback! Es freut uns, dass Sie ein angenehmes Kauferlebnis in unserem Onlineshop hatten und wir Ihren bestellten Artikel schnell liefern konnten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
SR
Stefan R.
Bayern
23.03.2024
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut, trotz kleinem Fauxpas
Aufgrund Schlüsselverlust habe ich einen neuen Schließzylinder mit 5 Schlüsseln und Code Card bestellt. Super Preis und schnelle Lieferung. War bereits zwei Tage später da.
Umgehend habe ich nochmal mittels der Code Card drei Nachschlüssel samt Prägung in Auftrag gegeben. Auch hier erfolgte die Lieferung binnen kürzester Zeit. Dabei wurde jedoch ein Schlüssel vergessen und nur zwei geliefert. Ein kurzer Anruf und eine Mail, schon wurde der fehlende Schlüssel problemlos nachgeliefert. Schade nur, dass beim letzten Nachschlüssel keine Prägung erfolgte, wie sie eigentlich bestellt und bezahlt war. Aber....wollen wir mal die Kirche im Dorf lassen. Nur wer nichts macht, macht nichts verkehrt. Somit dennoch eine absolute Empfehlung. Daumen hoch.
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Antwort von ToniTec GmbH
08.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung! Es tut uns leid für das Missverständnis bezüglich der Prägung des letzten Nachschlüssels. Wir schätzen Ihr Verständnis und versuche solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com).
Ihr ToniTec Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
- Schneller Service, aber Ersatzteil wie beschrieben - Versandkosten zu hoch - Verpackung war nicht nach Angabe und bemessenen Preis , keine ausreichende Rechnung - aber superschnellen Versand....
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Antwort von ToniTec GmbH
31.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden die Verpackung und unsere Versandkosten überprüfen. Wir freuen uns trotz dessen über Ihr Lob für unseren schnellen Versand.
Ihr ToniTec Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schade finde ich das keine Info über den Versand mit Möglichkeit einer Info über Ankunft erfolgt.
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Antwort von ToniTec GmbH
29.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihr Anliegen auf und werden prüfen, wie wir die Kommunikation über den Versand verbessern können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team