Zertifikat für ekinova.de

No. XC6FB4CD32DE68A8EA71804FC2F8A67C8
 

Zertifiziert seit
27.11.2014
Gültig bis
26.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ekinova.de



Sehr gut

4.69/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 634 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.254 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Wir waren insgesamt mit der promden Lieferung zufrieden und u eber die schnelle Lieferung ueberrascht
5.00
Sehr gut

Lieferung pünktich, Ware IO
5.00
Sehr gut

Alles bestens, nur das Kabel am Kühlschrank ist zu kurz. Musste ein Verlängerungskabel zwichenschalten, um es über dem Einbauschrank in die Steckdose zu stecken.
4.33
Gut

Sehr schnelle Lieferung, überdurchschnittlich gute Lieferterminabstimmung im Vorfeld und am Tag der Lieferung ( konnte online nachverfolgt werden und ich würde 30 Minuten vor Anliefeeung angerufen, obwohl dies nicht explizit vereinbart war).

Wirklich top
5.00
Sehr gut

Alles ok
4.00
Gut

alles ok
4.00
Gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

rundum zufrieden
5.00
Sehr gut

Gute Qualität und reibungslose Bestellung und Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Hat alles super, wie gewünscht geklappt.
5.00
Sehr gut

wie erwartet alles gut gelaufen
4.67
Sehr gut

Lieferung war sehr gut und auch die angegebene Zeit hat gut gepasst
4.33
Gut

ich bin sehr zufrieden danke und ich werde öfter einkaufen
5.00
Sehr gut

Hat alles super gepasst, vorab Telefonberatung hat sehr sachkundigen Eindruck gemacht.
4.67
Sehr gut

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Alles super und nach Plan gelaufen
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung, ständige Information über Lieferstatus gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles zur vollsten Zufriedenheit. Danke.
5.00
Sehr gut

Alles hat super geklappt immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Auftrag wurde storniert, keine Lieferung auf Rechnung an öffentliche Einrichtungen. Dann ebend nicht, gibt auch noch andere Diese Bude nie wieder
1.00
Mangelhaft

ekinova.de antwortet: 08.08.2017
Lieber Kunde, unsere Ware können wir direkt an unsere Kunden senden.Wie Sie als Unternehmen bestellen können, hatten wir Ihnen per Mail mitgeteilt. Wir bedauern sehr, dass Sie dadurch verärgert sind. Freundliche Grüße, Ihr ekoniva.de Service Team

Guten Tag
ich war sehr Überrascht das ich die Ware nach sehr Kurzer Zeit erhalten habe.
Echt Super
alles Gut.
ich bin sehr Zufrieden, Sehr Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung; gute Ware Geringfügige Beschädigung wurde schnell und unkompliziert behoben Gern wieder
5.00
Sehr gut

Sehr gute bediening
5.00
Sehr gut

Lieferung schneller als gedacht,einwandfrei erhalten
5.00
Sehr gut

Alles gut gelaufen
Kann den Shop empfehlen
5.00
Sehr gut

Super schnelle Ware.Kaffeevollautomat Top
5.00
Sehr gut

Statt Ende Juli, kam die Kaffeemaschine schon am 15.07.17
Alles super
5.00
Sehr gut

Nix
1.00
Mangelhaft

ekinova.de antwortet: 24.07.2017
Lieber Kunde, wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Ihr ekinova.de Service Team

Mit dem Gesamtservice von ekinova bin ich äußerst zufrieden. Eine schnelle Lieferung und auch die Qualität betrafen meinen Erwartungen.
4.33
Gut

Geschirrspüler mit Montage bestellt. Monteure waren allerdings nicht in der Lage, den Geschirrspüler einzubauen. Ein Monteuer der Küchenfirma hat das Problem später in 10 minuten erledigt.
Positiv: Es wurden fairerweise dann auch keinerlei Montagekosten berechnet.
3.67
Gut

Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Wie immer sehr gut.
5.00
Sehr gut

Am 30. 6. 2017 ist nur die defekte Ware geliefert worden. Bis heute war ekinova bzw. Otto nicht in der Lage uns die gewünschte Ware zu liefern. Mittlerweile sind bei Otto drei Lieferungen im System. Sind sehr unzufrieden mit der Leistung und dem Lieferungsvorgang. Werden von Otto immer wieder vertröstet, was nervend und unprofessionel ist.
Mit freundlichem Gruß
Thomas Venrath
1.00
Mangelhaft

ekinova.de antwortet: 24.07.2017
Lieber Kunde, Ihre Verärgerung können wir verstehen. Bitte glauben Sie uns, dass dies nicht der gewohnte Ablauf ist. Wir bemühen uns unseren Service stetig zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr ekinova.de Service Team

Ware TOP - wie erwartet -
Flexibler Liefer Service
5.00
Sehr gut

Wir sind sehr zufrieden mit dem Herd. Einfach Klasse.
5.00
Sehr gut

War alles super immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Die Kundenbetreuung und auch die Auslieferung sind sehr gut. Ich kann Ihr Team nur weiterempfehlen.
Es war meine Dritte Bestellung von Grossen Elektrogeräten und war immer sehr zufrieden.
Es stimmt einfach alles von der Bestellung bis hin zur Auslieferung.
5.00
Sehr gut

alles bestens
4.67
Sehr gut

ekinova.de Bewertungen

ekinova.de

ekinova.de wurde am 27.11.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Deutschland
service@ekinova.de
ekinova.de

Anbieter
Otto (GmbH & Co KG)
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRA 62024
Vertretungsberechtigter
Alexander Birken (Vorsitzender), Dr. Rainer Hillebrand (stv. Vorsitzender), Dr. Marcus Ackermann, Neela Montgomery, Petra Scharner-Wolff, Hanjo Schneider, Dr. Winfried Zimmermann
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ekinova.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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