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CHT Online Shop
Bewertungen:

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.620 Bewertungen insgesamt  

4,27
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.04.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
CHT Online Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Service, nette Mitarbeiter, interressantes Sortiment... was mir besonders wichtig ist , das es auch keine Probleme gibt, wenn es mal zu Problemen kommt. Meine Leuchte ist leider defekt an gekommen , Paketdienst war nicht gerade zipperlich damit umgegangen, der Shop hat sich um kostenlosen Ersatz bemüht und das völlig problemlos. Super weiter so...Danke bis zum nächsten mal :-)

Relevanteste negative Bewertung

29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst wird Ware bezahlt und dann bekommt man Nachricht, dass aktuell nicht lieferbar. Frühestens in ca 2 Monaten.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für CHT Online Shop

Filter
 Sortierung  
Relevanz
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert sehr lange und ist nicht wie sie sagt eine Woche
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Antwort von CHT Online Shop
22.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wie bereits schriftlich mitgeteilt kommt es aufgrund der gestörten Lieferketten aktuell vermehrt zu unvorhergesehenen Lieferverzögerungen diverser Hersteller, wodurch wir die Artikel leider nicht wie gewohnt angeliefert bekommen. Für die Verzögerung können wir uns nur vielmals entschuldigen.
vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Keine Antwort

Keine Email, keine Ware Zum Glück über Paypal gezahlt
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Antwort von CHT Online Shop
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Kundin hat von uns sowohl eine Bestellbestätigung, eine Auftragsbestätigung mit Angabe des Liefertermines und eine Benachrichtigung erhalten, dass sich die Auslieferung zu unserem Bedauern leider auf die nächste Woche verzögert erhalten.
KN
Klaus N.
Dresden
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine bestellte Ware ist zwar seit mehr als 14 Tagen bezahlt, jedoch entgegen der Lieferankündigung bis zum heutigen Tag nicht eingetroffen. Klaus Naumann
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Antwort von CHT Online Shop
01.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Angesichts der weltweit angespannten Situation im Roten Meer werden leider aktuell die Lieferketten empfindlich gestört. Insbesondere aufgrund der Verzögerung der Nachlieferung bei Transporten aus Fernost können stark vergriffene Artikel nicht so schnell wie üblich in den Lagerorten der Hersteller aufgefüllt werden. Daher kann es zu unvorgesehen Verzögerungen bei einigen Herstellern kommen. Wir möchten Sie daher in aller Form um Entschuldigung bitten und versichern Ihnen, dass wir unser bestmögliches tun, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.
BM
Bernd M.
Potsdam
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 23.12.23 ist bis heute 08.01.24 weder eingegangen noch nicht einmal eine Versandankündigung liegt vor
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Antwort von CHT Online Shop
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits mitgeteilt, verzögert sich die Anlieferung der Ware durch unseren Lieferanten leider aufgrund der Feier- und Brückentage. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns vielmals. Leider nehmen viele Lieferanten nach den Weihnachtsfeiertagen erst ab heute Ihre Arbeit wieder auf, wodurch es zu Verzögerungen kommt.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versprochenes Lieferdatum maximal überschritten.
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Antwort von CHT Online Shop
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits am 19.12.2023 mitgeteilt, verschiebt sich die Auslieferung zu unserem Bedauern leider auf die 1. KW 2024. aufgrund der hohen Paketmenge in der Logistik unseres Lieferanten, sowie der Brückentage zwischen den Feiertagen.
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware noch nicht erhalten!!!
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Antwort von CHT Online Shop
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass sich die Auslieferung Ihrer Sendung verspätet. Wir haben Ihnen dazu heute bereits eine Lieferverzögerung mit dem neuen aktuellen Versanddatum zukommen lassen. Aufgrund der Feiertage und dem Weihnachtsgeschäft erhalten wir leider aktuell einige Lieferungen verpätet. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen.
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen noch keine Ware erhalten!
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Antwort von CHT Online Shop
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Dem Kunden wurde bereits am 24.11.2023 schriftlich mitgeteilt, dass sich die Lieferung die verzögert.
29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst wird Ware bezahlt und dann bekommt man Nachricht, dass aktuell nicht lieferbar. Frühestens in ca 2 Monaten.
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Antwort von CHT Online Shop
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Benachrichtigung dass der Artikel sich in der Auslieferung verzögert, bekam der Kunde 5 Tage nach der Bestellung, nachdem wir von unserem Lieferanten eine Rückmeldung erhalten haben, dass der Artikel erst später geliefert werden kann. Aktuell kann sich bei der Lieferung von Möbeln auch einmal ein Liefertermin verschieben. Über diesen Vorgang werden unsere Kunden sobald wir eine Rückmeldung von unseren Lieferanten erhalten, dass sich die Lieferung verzögert schriftlich informiert.
22.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war im Online-Shop als vorrätig angezeigt. Nach Abschluß des Kaufes bekomme ich eine Nachricht: "Warte auf Wareneingang" Bis heute, nach 3 Wochen immer noch keine Lieferung, Geld ist aber abgebucht.
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Antwort von CHT Online Shop
24.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Der Artikel hatte eine Lieferzeit von 6 bis 10 Werktagen, so wurde es dem Kunden auch in unserer Auftragsbestätigung mitgeteilt. Aufgrund von Engpässen hat sich die Anlieferung durch unseren Lieferanten leider verzögert, dies haben wir dem Kunden auch so mitgeteilt. Für die Verzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert,keine Information zum Liefertermin .Ware ist leider schon bezahlt. Nach 14 Tagen warten, alles storniert.
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Antwort von CHT Online Shop
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wie in der Auftragsbetätigung mitgeteilt betrug die Lieferzeit des Artikels ca. 4 bis 8 Werktage Lieferzeitraum 27.10. bis 06.11.2023) . Aufgrund der Feier- und des Brückentages in der letzten Woche hatte sich die Anlieferung verzögert, wodurch eine Auslieferung bis Mitte dieser Woche erfolgt wäre. Die Bestellung wurde wie vom Kunden gewünscht umgehend storniert.
UB
Ursula B.
Wachtberg
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war nicht lieferbar, obgleich sie als vorrätig angekündigt war.
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Antwort von CHT Online Shop
24.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider handelte es sich bei dem bestellten Artikel um ein Auslaufmodell, welches kurzfristig aus dem Programm genommen wurde! Leider konnten wir so schnell nicht reagieren! Da der Artikel beim Hersteller nicht mehr erhältlich war, haben wir dem Kunden den Kaufbetrag umgehend zurückerstattet.