BETTENRIDBewertungen:
347 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.188 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware von Bettenrid ist wie immer top. Doch ich habe zum 1. Mal im Online Bettenrid Shop bestellt. Das war eine sehr mittelmässige Erfahrung, es wird nicht dem Haus gerecht. Ich habe ein teures Daunenbett + Bettwäsche als Geschenk plus Geschenkverpackung an Jemanden versenden lassen und Bettenrid hat die RECHNUNG mit zum Geschenk gelegt, obwohl ich meine Adresse als Rechnungsadresse angegeben habe. Als ich mich dazu beschwerte, dass der Beschenke die RE für sein Geschenk bekommen hat, hat man mir sehr wurschtig dazu geantwortet. Im Grund hat man keine Lust mehr dort einzukaufen. Wenn man bereit ist einen gewissen Preis zu zahlen, dann sollte der Kunde nicht die "mir doch völlig egal" Einstellung vom Kundenservice zu spüren bekommen.
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DS
Dagmar S.
München
Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war am 12.02.24. Heute ist der 19.02.24. DHL hat noch nicht mal die Ware. Voraussichtliche Zustellung 22.02.24. das ist Schneckentempo-Niveau. Und dafür bezahle ich auch noch Versandkosten. Jetzt habe ich zweimal bei Bettenrid bestellt, das erste und das letzte Mal. EDIT: es ist erstaunlich, so in aller Öffentlichkeit zu lügen: in meiner Bestellbestätigung steht dergleichen nicht.
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Bewertungen für BETTENRID
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die lieferungsprozess bei DHL ist sehr magelhaft....
Die Lieferungsprozess bei DHL ist sehr mangelhaft und nicht angemessen bei eine Bekannte Firma als BettenRid. Die Lieferadresse ist nicht gleich Ablageort. Bitte eine Lieferant Partner die Lieferung direkte an Kunden erledigen kann organisieren. Sonst werde ich woanders Einkaufen im Zukunft.
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Antwort von BETTENRID
08.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung durch DHL nicht zufrieden waren und bedauern es, dass Sie Bettenrid mit nur einem Stern bewerten. Ihre Bestellung ist am 23. Dezember nachmittags mit einer abweichenden Lieferadresse bei uns eingegangen, was kein Problem darstellt. Ich vermute eher. dass es durch die Feiertage zu Verzögerungen gekommen ist. Generell ist die DHL ein sehr zuverlässiger Versandpartner mit dem wir und unsere Kunden sehr zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie DHL und Bettenrid eine zweite Chance geben.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist anscheinend nicht mehr lieferbar und meine Bestellung wird storniert. Habe erst auf meine Rückfrage zum Status der Lieferung diese Mitteilung bekommen.
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Antwort von BETTENRID
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rezension. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Leider kann es wirklich zu Überschneidungen im System kommen, so dass nachträglich eine Bestellung storniert werden muss. Dies sollte aber natürlich zeitnah durch uns erfolgen und nicht erst auf Nachfrage des Kunden. Ich werde das auf jeden Fall weiter geben. Ich hoffe, Sie geben uns trotzdem noch eine zweite Chance.
DS
Dagmar S.
München
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Service lässt stark nach ...
Die Ware von Bettenrid ist wie immer top. Doch ich habe zum 1. Mal im Online Bettenrid Shop bestellt. Das war eine sehr mittelmässige Erfahrung, es wird nicht dem Haus gerecht. Ich habe ein teures Daunenbett + Bettwäsche als Geschenk plus Geschenkverpackung an Jemanden versenden lassen und Bettenrid hat die RECHNUNG mit zum Geschenk gelegt, obwohl ich meine Adresse als Rechnungsadresse angegeben habe. Als ich mich dazu beschwerte, dass der Beschenke die RE für sein Geschenk bekommen hat, hat man mir sehr wurschtig dazu geantwortet. Im Grund hat man keine Lust mehr dort einzukaufen. Wenn man bereit ist einen gewissen Preis zu zahlen, dann sollte der Kunde nicht die "mir doch völlig egal" Einstellung vom Kundenservice zu spüren bekommen.
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Antwort von BETTENRID
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir sehr Leid was passiert ist. Das entspricht nicht unseren Qualitätsmaßstäben, die wir in unseren Häusern und unserem Onlineshop haben. Ich gehe dieser Beschwerde nach und hoffe sehr, dass Sie uns einen zweite Chance geben werden.
Herzliche Grüße,
Ihr BETTENRID-Team
GL
G. L.
HH
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt!!!
Da mit der Bestellung am Wochenende etwas nicht funktionierte, habe ich den Service angerufen. Hier sehr freundlich und schnell das Problem gelöst. Die Bestellung wurde sofort versendet. Die bestellten Handtücher von „enVogue America“ sind einfach super flauschig und von hoher Qualität. Auch die bestellte Leinenbettdecke ist super leicht und angenehm im Sommer.
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Antwort von BETTENRID
11.08.2023
Das ist ja wunderbar! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für die schnelle und zuverlässige Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung. ich habe einen Kissenbezug bestellt, der kam genau wie auf dem Bild des Shops angezeigt wurde. Werde weiter bei Bettenrid gerne noch anderer Artikel bestellen.
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Antwort von BETTENRID
21.09.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung.
CG
Christopher G.
München
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Betten Rid handelt seit Jahrzenten nur mit erstklassiger Ware. Die Beratung vor Ort und online ist aussergewöhnlich. Ich kaufe dort seit 1988 ein. Alle Bettwaren, Handtücher, Bademäntel und hochwertige Geschenke für Familie und Freunde.
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Antwort von BETTENRID
11.08.2023
Was für ein wunderschönes Lob. Vielen herzlichen Dank!
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gut
Was versprochen wurde, wurde auch gehalten. Extra leichte Qualität, ideal für den Hitzesommer. Angenehm darin zu liegen, man kühlt auch nicht aus. Verpackung der Lieferung erstklassig. Kann diese Wildseidendecke nur empfehlen.
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MG
Marlene G.
Karlshagen
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit Bettenrid.
0bwohl , das seit Jahren von mir gekaufte Handtuchset schon haltbarer war.
Aber der Service, die Verpackung, der schnelle Versand von Bettenrid bestens ist. DAFÜR VIELEN DANK MG
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Antwort von BETTENRID
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, wir finden sicher eine Lösung.
Herzliche Grüße,
Ihr BETTENRID-Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung .... wirklich sehr gute Qualität der Bettwäsche etc. und - ganz wichtig - jedenfalls für mich - sehr kompetenter, netter und hilfsbereiter Kundenservice. Ein herzliches DANKE an alle!
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Antwort von BETTENRID
11.08.2023
Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung. Das geht runter wie Öl. Dankeschön!
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bettwäsche online und im Laden
Habe gleiche Bettwäsche sowohl im Ladengeschäft als auch über Bettenrid website gekauft. Verpackung online war wertiger und Rabatt höher - hätte mir gewünscht, dass dies gleich ist. Daher nur 4 Sterne.
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Antwort von BETTENRID
07.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Nicht alle Aktionen laufen online und stationär. Aktuell läuft in unserem Onlineshop die Frühschenker-Gutschein-Aktion und Sie sind online in den Genuss von 20 Euro ab 150 Euro Warenwert gekommen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung mit der Verrechnung einer Gutschrift war holprig. Das Guthaben wurde nicht verrechnet, die Bestellung jedoch angenommen, wenn auch 10 Tage später. Es gab keine Erklärung dafür.
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Antwort von BETTENRID
13.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid , dass Sie unsere Mail mit der Info zur Lieferverzögerung vom 6. Oktober nicht erreicht hat. Zu der Verrechnung einer Gutschrift hat uns die Info gefehlt. Die Bestellung hat am 9. Oktober unser Haus verlassen und müsste bestenfalls schon bei Ihnen angekommen sein. Viel Freude mit den bestellten Produkten.
AE
Alice E.
München
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, die Ware, meine Kissen, so kuschelig weich! Kissen prima in Aufbewahrungsbox gewesen! Kenne ich sonst nur von Bettdecken. Wieder mal total zufrieden mit Bettenried!!!
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Antwort von BETTENRID
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir wünschen erholsame Nächte mit dem neuen Kopfkissen.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und übersichtliche Navigation auf Ihrer Webseite, ausreichende und nicht zu viel Information nach der Bestellung, schnelle Lieferung, meistens wenig Verpackung.
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Antwort von BETTENRID
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Online-Bestellung zufrieden sind.
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderbare Ware - langlebig - gut Qualität - exzellenter Kundenservice, findet man ja leider nur noch sehr selten - ein DANKE an alle, die das ermöglichen
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Antwort von BETTENRID
21.08.2023
Herzlichen Dank für Ihr Lob. Da ist die Freude auf unserer Seite groß.
GL
G. L.
HH
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut gelaufen! Die Handtücher von „enVogue America“ sind einfach absolut top und das bei einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis.
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Antwort von BETTENRID
26.05.2023
Herzlichen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr, Sie überzeugt zu haben.
WH
werner h.
nürnberg
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die SUPERSCHNELLE Transaktion meiner Bestellung.
Vielen herzlichen Dank.
Viele liebe Grüße aus Nürnberg
Werner Herrmann
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Antwort von BETTENRID
16.11.2023
Ganz lieben Dank Ihnen für Ihr Feedback.
UZ
Ursula Z.
Bendorf
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter und schneller Service. Immer wieder gerne!! Online oder in München Shoppen bei Bettenrid macht Freude.
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Antwort von BETTENRID
13.10.2023
Herzlichen Dank für die schöne Bewertung.
BL
Barbara L.
Berg
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bettenrid: für alles rund ums Bett!
Kaufe seit vielen Jahren bei Bettenrid. Immer sehr viel Auswahl, sehr gute Qualität und sehr guter Service.
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Antwort von BETTENRID
22.06.2023
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie immer wieder überzeugen können.
MD
Martina D.
Nürnberg
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Bettwäsche
Schneller Versand, fairer Preis und wunderschöne Bettwäsche von Bassetti.
Bin sehr zufrieden .
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Antwort von BETTENRID
22.06.2023
Es freut uns, dass Sie etwas passenden bei uns gefunden haben. Wir wünschen traumhafte Nächte.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr persönlicher Kundenservice. Meine Anliegen wurden schnell und zuverlässig bearbeitet.
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Antwort von BETTENRID
21.09.2023
Das freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre Bewertung.