GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 01.12.2008
aktualisiert am: 05.02.2023
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Bewertungen für BETTENRID
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Relevanteste positive Erfahrung
07.12.2022
Lieferung kam sehr zügig. Alles war gut verpackt.
Ich hatte Bettwäsche bestellt und war davon ausgegangen,
dass die Kopfkissenbezüge dabei sind. Dies hatte ich bei
der Bestellung schlichtweg übersehen.
Tatsächlich (im Nachhinein) war auch nur der Bettbezug selbst auf dem Bild
zu sehen. Dennoch seltsam, dass beides getrennt angeboten wird.
Es wäre hilfreich, dies deutlicher hervorzuheben.
Rückerstattung erfolgte prompt und unkompliziert über Paypal.
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Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
22.08.2022
Das Produkt entsprach leider nicht den Qualitätserwartungen. Konkret habe ich ein Daunen-Kopfkissen für 150 EUR (reduziert auf 100 EUR) gekauft und entsprechende Qualität erwartet. Bekommen habe ich ein stark riechendes (stinkendes) Kopfkissen. Aktuell habe ich das reklamiert, wir werden sehen wie die Fa. Bettenried sich hierzu verhält.
Das ist nicht das erste oder einzige Daunenprodukt das ich verwende. Ich habe einen 25 Jahre alten Daunen Schlafsack, der hat solche Geruchsprobleme niemals gehabt, trotz mehrerer Wäschen und Einsatz in klammer / feuchter Umgebung auf mehreren Segelreisen.
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Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für BETTENRID
Verifizierte Bewertung
06.07.2022
Das Geld wurde von meiner Kreditkarte abgebucht, obwohl die Ware noch nicht verschickt worden.
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Antwort von BETTENRID
29.08.2022
Vielen Dank für das Feedback. In der Regel wird der Betrag, je nach Zahlungsart, immer direkt eingezogen. Es kann sein, dass die Ware dann ein oder zwei Tage braucht um das Lager zu verlassen. Wir hoffen, dass die Ware letztendlich Ihren Vorstellungen entsprochen hat und wünschen erholsame Nächte.
Verifizierte Bewertung
23.02.2022
Die bestellte Ware ist noch nicht angekommen und auch noch nicht angekündigt!!!
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Verifizierte Bewertung
08.02.2022
Leider hat die Lieferung meinerBestellung eine wochenlange Verzögerung
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Antwort von BETTENRID
11.02.2022
Vielen Dank für das offene Feedback. Leider kommt es manchmal vor, dass Speditionsware etwas länger braucht. Unsere Partner sind immer sehr zuverlässig. Es ist möglich, dass die Ware erst beim Händler bestellt werden muss, da diese nicht bei uns auf Lager sind. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir wünschen trotzdem viele ruhige Nächte und ausgeschlafene Morgen mit der Ware.
Verifizierte Bewertung
05.09.2022
Leider kam der Artikel in falscher Größe.
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Antwort von BETTENRID
09.09.2022
Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass die Ware in der falschen Größe angekommen ist. Natürlich können Sie dies bei unserem Kundendienst melden und eine gemeinsame Lösung finden. E-Mail Adresse: service@bettenrid.de
Verifizierte Bewertung
12.02.2022
Ich warte immer noch auf das Paket.
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Verifizierte Bewertung
08.05.2022
Bestellung kam noch nicht an
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Antwort von BETTENRID
09.05.2022
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie ich sehen kann, hat die bestellte Ware eine Lieferfrist von 22 Tagen. Ich werde das Anliegen an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich bald bei Ihnen melden.