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Bewertungen:

Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Installation mit dem Produkt haben bzw. dieser nicht funktioniert. Am Besten ist es immer, wenn Sie uns, auch bei technischen Fragen, kontaktieren. Dann können wir schnell und problemlos reagieren. Auf Wunsch führen wir einen Vorabumtausch durch und regeln den Rückversand.

Wir würden Ihre Bewertung bzw. Bestellung gerne prüfen können diese jedoch nicht zuordnen. Generell weisen wir auf unserer Homepage darauf hin, dass es bei allen Artikel von elero und Somfy die nicht mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen und einem Lagerbestand gekennzeichnet sind, es zu Verzögerungen kommen kann. Ein Liefertermin von 2-3 Tagen haben wir nicht in unserem System hinterlegt. Bitte kontaktieren Sie uns und wir damit wir Ihre Bestellung prüfen können.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir wissen, dass eine pünktliche Lieferung für unsere Kunden wichtig ist, und wir bemühen uns, alle Kundenfristen einzuhalten, wann immer dies möglich ist. Wir bei www.der-sonnenschutz-shop.de/ glauben daran, unseren Kunden Dienstleistungen und Produkte von höchster Qualität zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Effizienz unserer Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.

Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Allerdings haben Sie den Artikel am 23.05.2023 mit der Lieferzeit von 3-10 Werktagen bestellt . Wir weisen explizit auf unserer Homepage darauf hin, dass es beim Somfy und elero bei Angabe dieser Lieferzeit zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen kann. Lt. Hersteller erfolgt die Auslieferung an uns am 12.06. - den Versand an Sie werden wir entsprechend umgehend vornehmen - somit wäre die Lieferzeit nur minimal überschritten.

Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Auslieferung. Der Versand ist heute erfolgt. Sie haben eine separate email mit der DHL-Sendungsnummer erhalten.

Aufgrund eines Eingabefehlers wurde nur ein statt zwei Handsender geliefert. Wir haben sofort nachdem Sie uns dies mitgeteilt haben einen erneuten Versand veranlasst. Der fehlende Handsender wurde innerhalb von 3 Tagen nachgeliefert. Wir bedauern den Fehler und die Umstände - können die schlechte Bewertung nicht nachvollziehen, da wir umgehend reagiert haben.

Wir bedauern, dass wir bisher keine Auslieferung vornehmen konnten. Beschaffungsproblemen vor Allem im Funk- und Elektronikbereich erschweren die Planbarkeit der Liefertermine und Kapazitäten bei unseren Herstellern. U.a. weisen wir aus diesem Grund auf unserer Homepage darauf hin, dass es bei allen Artikel von elero und Somfy die nicht mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen und einem Lagerbestand gekennzeichnet sind, es zu Verzögerungen kommen kann.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns über jede Rückmeldung von unseren Kunden. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat und entschuldigen uns, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Hier bei der-sonnenschutz-shop.de bemühen wir uns, Qualitätsprodukte und Dienstleistungen mit schnellen, zuverlässigen Lieferzeiten anzubieten. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.

Wir bedauern die Lieferverzögerung. Bei unserem Lieferanten gab es Beschaffungsprobleme bei den Handsendern in der Farbe schwarz. Somit hat sich die Lieferzeit leider verlängert. Lt. unseren Unterlagen wurde Ihnen der Handsender jedoch in KW 21/23 zugestellt. Falls nicht, Bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung und schätzen Ihre Meinung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Lt. unseren Unterlagen wurde der Auftrag korrekt abgewickelt (richtiges Produkt, in der richtigen Lieferzeit) - wir würden uns gerne verbessern , von daher interessiert es uns was wir optimieren können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Uns würde es interessieren, wie die 3 Sterne Bewertung sich zusammen setzt. Lt. unseren Unterlagen, wurde innerhalb der Lieferzeit das gewünschte Produkt geliefert. Wir bei der-sonnenschutz-shop.de tun unser Bestes, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung aller unserer Produkte zu gewährleisten - von daher ist es wichtig, zu wissen wo und wie wir uns noch verbessern können.