Zertifikat für stonenaturelle.at

No. XC81F3CB69A6F9E698764CA80DEBCA294
 

Zertifiziert seit
26.02.2019
Gültig bis
25.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für stonenaturelle.at



Sehr gut

4.83/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 49 Trusted Shops Bewertungen seit dem 23.11.2018.
Insgesamt hat stonenaturelle.at schon 49 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
13.05.2019
Rasche Versendung - tolle Verpackung.
Leider gefällt uns die Fliese selbst nicht so wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
13.05.2019
Die Lieferung hat tadellos funktioniert, Ware bestens verpackt. Leider war ein Teil der Ware mangelhaft, aber das Team war sehr hilfsbereit und das Problem wurde zu unserer Zufriedenheit gelöst. Werde stonenaturelle weiterempfehlen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
20.04.2019
Schnelligkeit, Ware und Kommunikation top, Lieferung musste ich leider selber von Poststelle abholen
3.67
Gut

stonenaturelle.at antwortet: 26.04.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen an die Post weitergeleitet, da Ihr Musterpaket natürlich auch bei Ihnen zuhause zugestellt werden sollte, wenn Sie dort sind. Leider sind wir hier jedoch von unseren Dienstleistern abhängig. Schön, dass Sie mit der von uns beeinflussbaren Performance zufrieden waren. Wir freuen uns wie besprochen auf Ihre Bestellung

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
15.04.2019
Ich war mit allem sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.04.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
02.04.2019
Alles in Ordnung, super Preis / Leistung-Verhältnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2017
27.02.2019
Lieferung ein wenig verspätet, sonst hat alles gepasst.
4.67
Sehr gut

stonenaturelle.at antwortet: 28.02.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung! Kurz nach Ostern 2017 kam es leider wegen des hohen Transportaufkommens zu einer extremen Begrenzung des verfügbaren Frachtraums, wodurch sich Ihre Sendung verzögerte. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, damit dies nicht mehr vorkommt. So arbeiten wir bspw. nicht mehr mit der Spedition zusammen, die bei Ihnen zugestellt hat.

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
26.02.2019
Alles okay. Sehr guter Kundenservice. Hotline-Mitarbeiter sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2017
25.02.2019
Alles prima gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2017
24.02.2019
Der Boden ist wunderschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
23.02.2019
Sehr bemühter und entgegenkommender Kundenservice am Telefon und per E-Mail. Steine sind sehr schön. Die Abverkaufsware war tatsächlich nur den Abverkaufspreis wert, aber wurde an Stellen verarbeitet, die nicht so sichtbar sind. Transport war unkompliziert und pünktlich. Alles Bestens, danke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2017
23.02.2019
Tolles Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
22.02.2019
Alles gut gepasst
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
22.02.2019
Beratung, Showroom und Lieferung waren perfekt Wir waren überaus zufrieden. Der Boden, Schieferplatten Mustang, hatte dann aber doch größere Höhenunterschiede als von uns erwartet. Das machte die Verlegung ein wenig mühsam, aber optisch +++
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2017
22.02.2019
Alles perfekt geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
22.02.2019
Sieht sensationell aus. Service bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
22.02.2019
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
22.02.2019
toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2017
22.02.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2017
22.02.2019
perfekte Abwicklung gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2017
22.02.2019
Pünktliche Lieferung, sehr gute Qualität der Ware.
Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
22.02.2019
Alles in Ordnung
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2017
22.02.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2017
22.02.2019
Alles ok und flott gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2017
22.02.2019
Die Ware war u ist einfach Traumhaft, wir erfreuen uns jeden Tag daran
Die erste Wahl für uns ist Stonenaturelle
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2018
22.02.2019
Gute Beratung, gute Abwicklung, kulant
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2017
22.02.2019
Lieferung, Ware und Service - alles hat gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
22.02.2019
Alles super geklappt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
22.02.2019
Lieferung war sehr pünklich, der Fahrer beim Ausladen sehr hilfsbereit. Die Ware war gut verpackt und hat die lange Reise bis auf sehr wenige Ausnahmen gut überstanden. Die Steine selbst sind exakt wie beschrieben, einzelne hatten aber grobe Einschlüsse bzw. scharfkantige Löcher. Haben diese dann für Zuschnittstücke genutzt, somit alles OK. Kundendienst wurde nicht benötigt.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2017
22.02.2019
Hat alles rundherum gepasst. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
22.02.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
22.02.2019
Schnelle und korrekte Lieferung Super Ware, problemlose Abwicklung , gut verpackt, nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2017
22.02.2019
Langfristige, reibungsloser Ablauf, sehr gute Kundeninformation.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
22.02.2019
Hat alles sehr gut geklappt. Klare Weiterempfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
22.02.2019
Es hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
22.02.2019
Überaus kompetente Beratung, unkompliziert und vor allem immer ein offenes Ohr für unsere Anliegen. Sehr Lösungs- und Kundenorientiert, zumal wir sehr kurzfristig noch Änderungen haben wollten und alles gut und ohne Probleme gegangen ist. Wir sind bis jetzt wirklich zufrieden und würden jeder Zeit wieder Bestellen.
LG aus Wien
Reinhard
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2017
22.02.2019
stonenaturelle hatte zwar Lieferschwierigkeiten, überwies aber sofort das angewiesene Geld retour. Wir vereinbarten einen neuen Liefertermin, der auch sehr gut funktionierte. Ein paar Steinfliesen waren so porös das sie nicht verwendbar waren. Ansonst war die Qualität ok. Der Kundenbetreuer war sehr freundlich und bemüht, der Schauraum in Wien war zwar personell unbesetzt, aber soweit ok.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2017
22.02.2019
Super Qualität für super Preise. War nicht das erste Mal, dass wir dort bestellt und gekauft haben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
22.02.2019
Unkompliziert und flott geliefert, Ware wie angegeben, super Preis Leistungsverhältnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
22.02.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles ohne Probleme

Nur die Hompage müsste optimiert werden.
5.00
Sehr gut

stonenaturelle.at Bewertungen

stonenaturelle.at

Traumhafte Steinböden

stonenaturelle.at wurde am 26.02.2019 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

stonenaturelle bietet Ihnen maximalen Service und maximale Qualität. Stöbern Sie im Onlineshop nach Natursteinen, besuchen Sie uns in einem unserer Showrooms, oder bestellen Sie sich Muster direkt nach Hause. Wir bieten den maximalen Service und verbinden die Vorteile des E-Commerce mit unserer Herzensangelegenheit Naturstein.

Kontakt
Besselstr. 28
68219 Mannheim
Deutschland
info@stonenaturelle.at
stonenaturelle.at
Anbieter
jonastone GmbH & Co. KG
Besselstr. 28
68219 Mannheim
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Sascha Alter, Alexander Teepe
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit stonenaturelle.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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