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stonenaturelle.atBewertungen

: 237Sehr gut

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aktualisiert am: 29.6.2022
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Bewertungen für stonenaturelle.at

63 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

237 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 6 Monaten
Insgesamt wurden 9 Kisten angeliefert. 6 Kisten mit Kalkstein (Blaustein), 1 Kiste Schieferstein und 2 Kisten Travertin. Die Ware ist sehr sehr schön und äußerst gut verpackt. Die Schieferplatten sind zusätzlich noch in weicher Folie verpackt. Augenscheinlich konnten keine Beschädigungen festgestellt werden. Kann natürlich sein, das bei einer so großen die eine oder andere Platte beschädigt ist. Aber da hoffe ich auf die Umtauschbereitschaft von Stone Naturell. Ich bin sehr zufrieden. Es war einfach alles bestens.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 5 Monaten
Leider schlechte Qualität der Fliesen, Beschädigung der Ware und fehlerhafte Lieferung, zweimalige Nachlieferung hat ewig gedauert, Fliesenleger hat die Fliesen nicht verlegt musste es selber machen. Fliesenverpackung ändern Warenbestand bei Auslieferung besser kontrollieren, Fliesenqualität verbessern.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für stonenaturelle.at

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 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten 
Bestellabwicklung gut, Rückmeldung auf Fragen sehr prompt, Produkt entspricht der Beschreibung... im Prinzip alles top. ABER warum das mit den Speditionen und Lieferterminen anscheinend selten funktioniert ist mir ein Rätzel. Man gibt einen Wunschtermin an, telefoniert, bekommt Mails aber es kommt dann doch alles anders... Weis nicht so recht, liegt es am Spediteur, an Corona.... Bin prinzipiell recht zufrieden aber mit der Lieferung war es ein bisserl mühsam, wo ja die gelieferte Wahre nicht so ohne Weiteres beim Nachbarn abgegeben werden kann und man ja auch eventuelle Mängel/Transportschäden gleich reklamieren muss, was auch verständlich ist. Trotz allem Daumen hoch.
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
Insgesamt wurden 9 Kisten angeliefert. 6 Kisten mit Kalkstein (Blaustein), 1 Kiste Schieferstein und 2 Kisten Travertin. Die Ware ist sehr sehr schön und äußerst gut verpackt. Die Schieferplatten sind zusätzlich noch in weicher Folie verpackt. Augenscheinlich konnten keine Beschädigungen festgestellt werden. Kann natürlich sein, das bei einer so großen die eine oder andere Platte beschädigt ist. Aber da hoffe ich auf die Umtauschbereitschaft von Stone Naturell. Ich bin sehr zufrieden. Es war einfach alles bestens.
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 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Die Ware ist gut verpackt, die Lieferzeit verlässlich. Im Idealfall wäre die LZ noch etwas kürzer, und auch der Wunschtermin würde exakt eingehalten (erste Lieferung OK, zweite Lieferung +1 Tag) Defizit: Lieferungspauschale ist vergleichsweise hoch, und schlägt auch bei kleinen Nachbestellungen voll zu - das wäre nicht notwendig - hier wäre mehr Flexibilität bzw. ein Rabatt für eine Nachbestellung wünschenswert!
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten 
Einfach SUPER - es hat alles WUNDERBAR geklappt - wir werden jetzt sicher eine größere Menge von Travertinplatten und Feinsteinzeugplatten bestellen. SUPER WARE - guter PREIS - verlässliche Lieferung - was will man mehr lg Erich Pölt
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vor 10 Monaten 
Es halt alles gepasst Bestellt habe ich Travertin Fliesen (Country) und die optik als auch Haptik ist wirklich top. Sehr zufrinden gesamt. Einzig beim Steinkleber braucht man mehr als vorgschlagen, (zumindest als Nicht Profi)
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 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Wunderschöne Fliesen, großartiger Service, auch bei Reklamationen, professionelle Lieferung durch Spedition und durchgängige Betreuung per Mail bei allen Bestell- und Lieferschritten. Absolut empfehlenswert
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
Steinplatten sind zwar noch nicht verlegt, aber Abwicklung und Transport waren 1A. 1 Stern abzug, da ich um ein Offert angesucht habe, jedoch ausschließlich auf den Kalkulator im Onlineshop verwiesen wurde.
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
Der ideale Fliesen und Natursteinplatten Händler. Große Auswahl, Professionelle Beratung und sichere Lieferung durch Spedition garantieren die Erfüllung Ihrer persönlichen Vorstellungen und Wünsche
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Die Erstlieferung dauerte sehr lange und die Ware war leider beschädigt. Der Kundenservice hat aber prompt reagiert und einen Ersatz geschickt.
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Antwort von stonenaturelle.at
vor 1 Jahr
Liebe Kundin, wir bedauern, dass die Zustellung Ihres Musters länger als üblich gedauert hat. In den letzten Wochen gab es sehr viele Musterbestellungen, was in Einzelfällen zu Verzögerungen geführt hat. Wir haben Ihnen natürlich das beschädigte Muster sofort neu nachgeschickt.
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Lieferung wie bestellt, Koordination mit Spedition - Anliefertermin - leider erst sehr spät und kurzfristig, aber es hat dann gepasst.
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 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten 
Die Ware ist weniger zufriedenstellend da die Schieferfliesen ( Black Rustic) ziemlich außer dem Winkel geschnitten waren !!
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Antwort von stonenaturelle.at
vor 10 Monaten
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Materialbedingt kommt es bei diesem Produkt zu etwas höheren Toleranzen als bei anderen Schieferarten. Zusammen mit der naturgespaltenen Oberfläche macht aber auch genau dies den Charakter des Steins aus. Wenn Sie die Ware dennoch beanstanden, dann melden Sie sich doch bitte direkt bei uns, damit wir gemeinsam Ihr Anliegen genauer besprechen können.
 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Top Beratung, Top Beschreibung auf der Website, Perfekte Abwicklung der Lieferung, Beste Qualität, keine Mängel an der Ware
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 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Die Verlegung der Platten und die gesamte Arbeit ist gut gelungen.,Ich hab eine Freude mit der neue Terrasse.
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
Nachlieferung erfolgte prompt und zuverlässig. Ware hochwertig und ein Hingucker.
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vor 6 Monaten
Alles wie angegeben. Korrekt von Bestellung bis zur Lieferung. Danke
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vor 9 Monaten 
Sehr schöner Muster! Möchte bald größere Menge bestellen.
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vor 6 Monaten
Termingetreue Lieferung mit telefonischem Voraviso.
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vor 8 Monaten
Toller Kundenservice und problemlose Lieferung
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vor 10 Monaten
Schnelle Lieferung alles bestens
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten 
Alles perfekt - gerne wieder
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