GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 30.6.2022
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Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Monaten
Insgesamt wurden 9 Kisten angeliefert. 6 Kisten mit Kalkstein (Blaustein), 1 Kiste Schieferstein und 2 Kisten Travertin. Die Ware ist sehr sehr schön und äußerst gut verpackt. Die Schieferplatten sind zusätzlich noch in weicher Folie verpackt.
Augenscheinlich konnten keine Beschädigungen festgestellt werden. Kann natürlich sein, das bei einer so großen die eine oder andere Platte beschädigt ist. Aber da hoffe ich auf die Umtauschbereitschaft von Stone Naturell. Ich bin sehr zufrieden. Es war einfach alles bestens.
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Relevanteste kritische Bewertung
vor 5 Monaten
Leider schlechte Qualität der Fliesen, Beschädigung der Ware und fehlerhafte Lieferung, zweimalige Nachlieferung hat ewig gedauert, Fliesenleger hat die Fliesen nicht verlegt musste es selber machen. Fliesenverpackung ändern Warenbestand bei Auslieferung besser kontrollieren, Fliesenqualität verbessern.
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Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Alles super funktioniert!
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vor 5 Monaten
Schnelle Lieferung
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vor 6 Monaten
Alles Perfekt !!
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vor 10 Monaten
Alles Perfekt!
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vor 10 Monaten
Alles super
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vor 9 Monaten
Alles top
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vor 10 Monaten
Sehr gut
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vor 9 Monaten
Top
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vor 9 Monaten
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vor 5 Monaten
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vor 5 Monaten
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vor 5 Monaten
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vor 7 Monaten
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vor 8 Monaten
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vor 8 Monaten
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vor 5 Monaten
Leider schlechte Qualität der Fliesen, Beschädigung der Ware und fehlerhafte Lieferung, zweimalige Nachlieferung hat ewig gedauert, Fliesenleger hat die Fliesen nicht verlegt musste es selber machen. Fliesenverpackung ändern Warenbestand bei Auslieferung besser kontrollieren, Fliesenqualität verbessern.
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Antwort von stonenaturelle.at
vor 5 Monaten
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie eine Fehllieferung erhalten haben und Fliesen zu Bruch gegangen sind.
Wir haben Ihnen sowohl die fehlende als auch die gebrochene Ware schnellstmöglich innerhab unserer gewöhnlichen Lieferfrist nachgeliefert. Sie haben mit dem Travertin Rustic einen Travertin erworben, der (wie auch auf unserer Produktseite beschrieben) sehr rustikal ist und eine ausgeprägte Porenstruktur aufweist. Dennoch ist er mit der richtigen Verlegemethode einwandfrei verlegbar.
Wir bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Natursteinboden.