Bestellung und Lieferung wie immer unkompliziert und zuverlässig. Eine nicht lieferbare Packung Akupunkturnadeln (9 von 10 wurden geliefert) sollte nachgeliefert werden. Ich habe unproblematisch stornieren können, denn was soll da nochmal jemand kommen wegen 1 Packung? Ich hatte diesbezüglich - wie immer, wenn ich ein Anliegen habe - sehr freundlich beraten. Bin sehr zufrieden.
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vor 6 Monaten
Kundenorientierung war mangelhaft. Bestellung erfolgt, irgend etwas ging auf dem Transport angeblich schief, angeblich hat man auch versucht, uns zu erreichen (wir sind definitiv da gewesen), alles hat sich dadurch verzögert und nur auf mein Nachfragen ist es dann erneut versandt worden. Rechnung konnte auch nicht wie angegeben für 2021 noch gestellt werden , sondern ist dann 2022 nochmal raus. Kein wirklich guter Verlauf.
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vor 6 Monaten
Kundenorientierung war mangelhaft. Bestellung erfolgt, irgend etwas ging auf dem Transport angeblich schief, angeblich hat man auch versucht, uns zu erreichen (wir sind definitiv da gewesen), alles hat sich dadurch verzögert und nur auf mein Nachfragen ist es dann erneut versandt worden. Rechnung konnte auch nicht wie angegeben für 2021 noch gestellt werden , sondern ist dann 2022 nochmal raus. Kein wirklich guter Verlauf.
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Antwort von PxD Praxis-Discount
vor 6 Monaten
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir haben uns intern die Abläufe dazu angeschaut. Leider hat es an einigen stellen bedauerlicherweise gehakt. Am Ende ist es aber wichtig, dass Sie all Ihre gewünschten Produkte zeitnah erhalten haben. Auch die Rechnung ist bei Ihnen eingegangen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben würden.
Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
ich war rundum mit der fixen Lieferung sehr zufrieden, weiter so:-)
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