GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 07.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
04.08.2022
Lieferung war alles Ok, die Ware selbst… etwas enttäuschend weil…
Der Reiserasierpinsel vergleichbar mit Amazon-Ware, nur mit Stempel von Holzleute.
Der Rasierer fiel mal kurz ins Kunststoff-Waschbecken > musste danach wieder zusammen geschraubt werden, d.h. deswegen fehlt wahrscheinlich auch das Qualitätssiegel🙄😉
Fazit… die gleiche Ware hätte ich auch bei Amazon bekommen und hätte für dass ersparte Geld einen wunderschönen Abend am Stammtisch 🍖🍻☺️
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Relevanteste kritische Erfahrung
Wenn man als Holzfirma mit Sitz in Deutschland chinesische Massenware verkauft, sollte man das deutlich machen
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Bewertungen für holz-leute.de
Verifizierte Bewertung
Habe per Email folgendes geschrieben:
Bezüglich der Räucherkerzen möchte ich ihnen die folgenden Zeilen aus ihren WWW Seite senden: Je nach Lust und Laune können Sie Ihr Räuchermännchen mit dem Aroma nach Apfel-Zimt, Spanisch-Orange oder Christrose bestücken,
Von wegen nicht im Sortiment!
Zusätzlich möchte ich ihnen meinen Unmut zu den Lieferkosten mitteilen. Der Inhalt (3 Räucher-Päckchen) hat ein Gewicht von 23 g!!! Die Schachtel weist ein Gewicht von 0.3 kg = 300 g auf!! Nennen sie das Umwelt- oder Kunde- Freundlich? Und dafür werden fast 10 € für Transport verrechnet! Das nenn ich ein super Geschäft!
Falls sie ein Qualität-Management haben, empfehle ich diesen Fall auf Kundenfreundlichkeit zu prüfen und als Korrektur einfach einen Briefumschlag zur Hand nehme und ab die Post.
Ich erwarte mir die Differenz rück auf mein Konto zu überweisen, Gutschein werde ich von Ihnen sicher nicht annehmen, bei sie einer Geschäftsgebarung!
Ing. Peschke
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Antwort von holz-leute.de
14.11.2022
Sehr geehrter Herr Peschke,
Ihr Unmut bezüglich der Versandkosten tut uns leid. Bei Sendungen ins Ausland fallen höhere Versandkosten an. Die jeweiligen Versandkosten werden direkt im Warenkorb angezeigt und sind auch im weiteren Bestellvorgang immer ausgewiesen.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, stehen Ihnen die Kollegen im Kundenservice gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holz-Leute Team
Verifizierte Bewertung
Die Schüssel ist an einer Stelle nicht gut geschliffen ist rau, da mein Sohn Schreiner ist kann er das behandeln
Sonst würde ich sie zurückgeben.
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Verifizierte Bewertung
09.06.2022
Die Artikel könnten nicht als Geschenk verpackt werden, noch nicht mal in einem schönen Karton oder Schachtel; ich musste alles selber kaufen und verpacken, mich damit abmühen. Das hätte ich anders erwartet, deshalb grosser Punkteabzug, mit viel Wohlwollen gerade noch befriedigend.
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Antwort von holz-leute.de
13.06.2022
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Sie haben jederzeit die Möglichkeit eine Geschenkverpackung in Geschenkpapier zu jedem Produkt hinzuzufügen. Lediglich eine Verpackung in einem Geschenkkarton können wir leider aufgrund Vielzahl der Produkte nicht anbieten.
Gerne stehen wir Ihnen jederzeit bei Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Holz-Leute Online Team
Verifizierte Bewertung
01.01.2023
Wunderbar, dass die Produkte nachhaltig sind! Das finde ich hervorragend, genauso wie den Service. Das Holz ist gut, der Lack etwas sparsam aufgetragen und nicht so satt wie auf dem Bild. Es handelt sich um das Produkt: Gesellschaftsspiel "Lido" klein.
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Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Leider entsprach der Artikel nicht der Abbildung im Web-Store.
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Verifizierte Bewertung
Artikel gefiel nicht. Was anderes erwartet.
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Antwort von holz-leute.de
06.02.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Ihnen der Artikel nicht gefallen hat.
Gerne können Sie unseren Kundenservice bezüglich einer Retoure kontaktieren. Die Kollegen kümmern sich gerne um ein kostenloses Retourenlabel. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, stehen Ihnen die Kollegen im Kundenservice, gerne zur Verfügung.
Ihr Holz-Leute Team
Verifizierte Bewertung
05.01.2023
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Verifizierte Bewertung
27.12.2022
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22.12.2022
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Verifizierte Bewertung
17.10.2022
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Antwort von holz-leute.de
18.10.2022
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Sollten es Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung gegeben haben, stehen Ihnen unsere Kollegen im Kundeservice jederzeit für Ihr Anliegen zur Verfügung. Gerne würden wir Ihre Zufriedenheit rund um Holz-Leute steigern. Wir freuen uns über Ihre Nachricht.