Der Online-Shop gefällt mir sehr. Sobald man mit der Maus über ein Produktbild fährt, sieht man sofort, wie transparent das Plissee ist. Das ist genial und hat uns sehr geholfen. Das Plissee ist sehr schnell und einfach zu konfigurieren. Mit wenigen Mausklicks, verständlich erklärt, auch hierfür einen Pluspunkt.
Die Lieferung erfolgte schnell per DHL. Die Plissees sind alle passgenau. Dazu ist Gardinen21 auch noch recht günstig. Für Plissees in dieser Qualität wären wir bereits sogar tiefer in die Tasche zu greifen.
Wir sind rundum zufrieden und können Gardinen21 auf jeden Fall weiterempfehlen!
Vorhang kam mangelhaft an, telefonisch reklamiert, keine Reaktion, schriftliche Reklamation, keine Reaktion, nach erneuter telefonsicher Reklamation neue Gardine erhalten, genau so mangelhaft wie die Erste, erneut telefonisch reklamiert, keine Reaktion, nochmals telefonisch reklamiert, danach Rücksendung, keine Reaktion, erneut telefonisch reklamiert, danach telefonische Anfrage ob reklamiert wurde (?!) und für nochmalige Sendung Reklamationsbilder, danach wieder Funkstille, erneute telefonische Nachfrage, Auskunft dass Fehler beseitigt wurden und Gardine erneut zugesandt wird, Gardine erhalten, einen, den offensichtlichsten Fehler beseitigt, aber Gardine immer noch nicht in einwandfreiem Zustand, auf erneute Reklamation verzichtet, ganze Aktion hat bis hierhin (fast drei Monate ab Bestelldatum) genug Nerven gekostet, ergo: dieser Shop einmal und nie wieder, Fazit: Lehrgeld bezahlt und das nicht zu knapp (Vorkasse) und ein Stern nur deshalb, weil keine Null- oder Minussterne zu vergeben sind!
Von 3 Gardinen hatte 1 ein falsches Maß. Nach Reklamation wurde ohne Probleme, zeitnah eine neue, passende Gardine geschickt.
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31.03.2024
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Schnelle Lieferung. Bestellte Plissees sind passgenau. Montage war sehr einfach.
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05.04.2024
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28.02.2024
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Kulant!!
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06.03.2024
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22.03.2024
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Erst keine Lieferung, dann falsche Ware, dann Funkstille.
Erste Test-Bestellung bei Gardinen21.de und leider gleich ein Reinfall, welches wohl nicht zu einer weiteren Bestellung führen wird:
Bestellung im Shop verlief komplikationslos, Zahlung erfolgte per PayPal vorab. Nach Verstreichen der Lieferfrist und Erhalt der automatisierten Mail zur Bewertung, erfolgte dann meinerseits Anruf bei Gardinen21 um die Lieferung zu klären.
Sehr netter telefonischer Kontakt, jedoch mit der verwunderlichen Aussage, dass die Zahlung nicht da wäre. Bei Verweis auf PayPal wurde die Zahlung dann doch plötzlich gefunden. Positiv: Lieferung erfolgte dann innerhalb von zwei Tagen und das Plissee war absolut passgenau gemäß der Maßangaben gefertigt, jedoch hat das Plissee die falsche Farbe (auf dem Lieferschein ist sogar die richtige bestellte Farbe angegeben). Reklamations-Mail mit Bild blieb leider bis heute unbeantwortet. Wir haben das Plissee in der falschen Farbe behalten und können die Leistung daher nur mit "ausreichend" bewerten.
Übersicht im Shop wurde leider erst nach meiner Bestellung verbessert.
Kein entgegenkommen nach meiner Beschwerde. Jetzt habe ich eine Gardine die nicht passt.
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05.02.2024
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Sehr schnelle Antworten, Qualität ebenfalls gut 👍, wir werden erneut bestellen. Negativ, es wäre schön wenn der Kunde Lieferstatus oder bei der Auftragsabwicklung eine Info erhält.
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13.02.2024
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Günstige Gardinen schnell und einfach bestellen .
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05.02.2024
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03.02.2024
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26.01.2024
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Erstmal keine Lieferung bei Vorauszahlung
Ich habe Plissees bestellt und vorab bezahlt. Leider kam keine Ware und keine Info. Nach ca. 3 Wochen habe ich sie angeschrieben, es kam sofort eine Rückmeldung, in Form eines Einzeilers. Ich erhielt die Ware kurz darauf. Ich hätte mir gewünscht, dass die Erklärung etwas umfangreich ist und ich eine kleine Wiedergutmachung erhalte.
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09.02.2024
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Nach einer Reklamation vor 2Wochen noch keine Antwort erhalten.
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14.02.2024
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09.01.2024
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Sehr schnelle Lieferung, leider war an einem Plissee das Band kaputt...
Wirklich super Plissees, doch die Klebebefestigung bekommt 0 Punkte.
Bestellabwicklung sehr gut erläutert und demnach wirklich für jedermann händelbar. Ich habe die Thermo-Wabenplissees bestellt und bin wirklich sehr zufrieden damit. Die Klebebefestigung allerdings ist leider eine Katastrophe. Wir haben sie an 3 Fenstern und an jedem hat sie sich innerhalb kürzester Zeit gelöst, obwohl wir uns genau an die Anleitung gehalten haben. Die Plissees wurden sogar erst am nächsten Tag befestigt. Jetzt ist genau der Fall eingetreten, den ich überhaupt nicht wollte - mein Mann hat sie am Fensterrahmen angebohrt. Wirklich schade.
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31.08.2023
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Thermo-Wabenplissees zu empfehlen- Achtung Maßangaben
Wir sind insgesamt mit den angefertigten Thermo-Wabenplissees zufrieden.
Sie dunkeln sehr gut ab und halten die Wärme draußen! Da es sich um eine Sonderanfertigung handelt war auch die Lieferzeit von ca. 2 Wochen völlig in Ordnung.
Der einzige Kritikpunkt war die Abmessung der Plissees. Wir haben die Fenster nach Vorgabe gemessen und die Maße entsprechend angegeben und bestellt. Bei der Lieferung waren sie nicht optimal passend und mussten von uns selber nachträglich gekürzt und angepasst werden.
Lieferzeit war etwas lange. Man bekam auch keine Bestellbestätigung.. nichts. Nach Nachfrage bekommt man allerdings schnell eine Antwort. Das Plissee entspricht meinen Vorstellungen und war total einfach anzubringen.
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