Die Bewertungen für healgreen.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Bearbeitung, die zügige Lieferung sowie die unkomplizierte und einfache Abwicklung, insbesondere beim Bestellvorgang und dem Rezeptprozess. Besonders hervorgehoben werden zudem die hohe Produktqualität und die große sowie vielfältige Produktauswahl. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Vereinzelt werden jedoch längere Wartezeiten bemängelt. Einige Kunden wünschen sich noch mehr Sorten oder bessere Produktinformationen. Die Preisgestaltung, einschließlich Rezeptgebühren und Versandkosten, wird teils als zu hoch oder intransparent kritisiert. Zudem äußern Kunden Unzufriedenheit bei mangelnder Transparenz, insbesondere bei Preisen, Rabatten und Prozessen.