Ich hatte mich beim Bestellen vertan und leider den falschen Tisch für meinen Fall (Gaming) gekauft. Ich hatte im Newsletter per Zufall erfahren, dass es auch eine Gaming Variante gibt. Darauf hin habe ich mich vor einer neuen Bestellung beraten lassen. Der Kundenservice war echt klasse. Gemeinsam wurde die Abholung des alten Tisches und die zeitgleiche Neulieferung des Tisches vereinbart. Ich Nachhinein ärgere ich mich, dass ich mich nicht im Vorhinein beraten lassen habe. Das hätte Lieferkosten erspart. Glücklicherweise hat man bei Ergotopia 60 Tage Rückgaberecht und ist scheinbar sehr kulant. Das gibt einen dicken Pluspunkt.
Bei uns stehen nun im Arbeits/Zocker-Zimmer der Desktopia Pro X und der Gaming GG. Wir beide arbeiten und zocken täglich damit und sind sehr zufrieden. Ich empfehle die Firma jedem weiter, der mich nach einem vernünftigen Tisch, Made in Germany, fragt.
Der Schreibtisch wurde mit einer massiven Eichenholzplatte bestellt. Es kam eine "Recyclingplatte" mit ca. 30 schwarzen Kunststoff-Ausbesserungsstellen alleine auf der Oberseite. Die Platte war zudem leicht gewölbt, hatte Splitter an den Kanten und sah optisch aus als hätte sie Wasserflecken an manchen Stellen. Eine Ersatzplatte (eine sog. AB Platte) wurde dann zugesichert. Diese war dann sehr verzogen: wenn diese auf dem Boden lag, dann standen die vier Ecken um bis zu 1,7 cm nach oben. Schließlich kam die dritte Platte: diese hatte zwar eine schöne Unterseite (mit den Bohrlöchern für die Befestigung), jedoch wies die Platte auf der Oberseite Fehlstellen auf (u.a. einen sechs Zentimeter langen Fleck, welcher wie ein längsseitig aufgeschnittenes Astloch aussieht). Bei jeder Neulieferung wurde zugesichert, dass es jetzt wirklich passen würde. Für 300 EUR Aufpreis für eine massive Eichenholzplatte würde ich dies auch wirklich erwarten.
- hatte mir den NextBack gekauft, hochwertiges und robustes Produkt
- Kundenservice/Kommunikation tadellos
- Lieferung war schnell und ohne Probleme
- Verpackung war absolut in Ordnung, da hatte ich schon weitaus dürftiger verpackte Stühle erlebt
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Bürostuhl
Das Paket ist schnell angekommen.
Mein neuer Bürostuhl war gut verpackt und war fix aufgebaut.
Zusätzlich hat Ergotopia mehrere Videos zur Verfügung gestellt, die beschreiben wie der Stuhl aufgebaut, eingestellt und genutzt wird.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin begeistert. Der Desktopia Light sieht echt gut aus, wirkt sehr hochwertig und funktioniert tadellos. Der Kundenservice war sehr freundlich, unkompliziert und hilfreich. So stelle ich mir einen deutschen Qualitätsbetrieb vor!
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service und Qualität
Sowohl die Mitarbeiter im Verkauf, die auch telefonisch zu erreichen sind 🤩, sowie die Auftragsbearbeitung waren hervorragend.
Der Schreibtisch ist qualitativ hochwertig und Preis- Leistung stimmen.
Auf jeden Fall Daumen 👍 hoch
Bin sehr zufrieden mit dem Schreibtisch (Desktopia Pro, Eiche Echtholz). Die Höhenverstellung erleichtert den Schreibtischjob, ich hoffe, mein Rücken wird es danken. Ich freue mich jeden Morgen über den neuen Arbeitsplatz.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice via Mail / Lieferung
Kontakt mit dem Kundenservice via Mail war ohne Probleme, schnell und freundlich. Lieferung auch problemlos, allerdings tat mir der Postbote ein wenig leid, das Paket war wirklich schwer und es gab bei uns keinen Aufzug.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Super außer die Lieferung. Die E-Mail waren nicht eindeutig, besonders das Unternehmen GEL hat email geschickt, man wusste aber nicht dass sie im Zusammenhang mit Ergotopia stehen. Alles ein bisschen schwammig.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, sehr gutes Produkt, Hinzukommende Tipps für die optimale Einstellung von Stuhl und Gesundheit Rücken, Nachfrage ob alles o.k. war, einfach toll, in jeder Hinsicht zu empfehlen, Preis Leistung top
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Abwicklung. Habe sofort alle erforderlichen Unterlagen per Mail gesendet bekommen. Der bestellte Bürostuhl war innerhalb weniger Tage geliefert und ließ sich kinderleicht aufbauen.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Desktopia Pro X ist hervorragend verarbeitet. Die Höhenverstellung arbeitet leise und zuverlässig. Jedoch wäre der Hinweis, dass die Massivholzplatten ungeölt geliefert werden hilfreich gewesen.
Diesmal also ein Bürostuhl, aber alles hat genauso gut geklappt wie seinerzeit beim Schreibtisch.
Preis und Qualität stehen hier in einem prima Verhältnis. Kann man empfehlen.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Bürostuhl zu fairem Preis
Artikel ist super, Lieferung und Verpackung für. Einziger Abstrich: bzgl. der verspäteten Lieferung (eigentlich OK, noch im Rahmen) hätte ich mir eine aktive Meldung gewünscht.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Support, guter Spediteur
Alle angaben im Infofeld direkt bei der Bestellung wurden beachtet, E-Mails waren immer nett formuliert.
Lieferant hat die 3 Pakete sogar bis zur Haustür gebracht (GEL)
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Frage zum Artikel vor Bestellung wurde schnell und kompetent beantwortet. Lieferung auch schnell und ohne Beanstandung. Qualität wie beschrieben. Sehr empfehlenswert.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bereits 5 Tische gekauft und bin sehr zufrieden. Alle Tische funktionieren und das Design ist schlicht und hochwertig. Werde auch den sechsten Tisch hier kaufen. :)
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Bürostuhl, schneller Versand und auch schnelle Bearbeitung der Reklamation.
Vielleicht eine zusätzliche Qualitätskontrolle bevor die Ware versendet wird?
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Schnelle Lieferung, hervorragende Qualität. Sehr empfehlenswert.
Dazu sehr freundlicher und hilfreicher Kundenservice.
Jederzeit gerne wieder. 1A! Vielen Dank!
Schnelle Lieferung (sogar früher als angekündigt), sowohl der Bürostuhl als auch der Schreibtisch entsprechend voll meinen Erwartungen in Funktion und Qualität
Habe mir den Ergotopia masterback geholt, Lieferung und ganzen Abwicklung sind Top.Stilh ist gut stützt alle Bereiche gut ab, langes sitzen kein Problem mehr.
Top Qualität der Ware, schnelle Lieferung und eine Nachfrage ist vom Support schnell und kompetent beantwortet worden. So wünscht man sich das als Kunde.