Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
Bitte nur Ware anbieten die tatsächlich auch verfügbar ist. Wollte ein Auslaufprodukt von Goldwell Haarspray kaufen dass aber dann doch nicht verfügbar war. Hat mich geärgert.
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29.02.2024
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Warte seit 2Tagen auf eine Rückmeldung
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15.02.2024
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Versand nach über einer Woche nicht erfolgt
Habe ein Produkt bestellt und innerhalb einer Woche immer noch keine Versandinformationen oder Bestätigung bekommen.
Ich verstehe wenn sich Dinge verzögern, aber dann sollte man die Kunden auch auf dem laufenden halten oder wenigstens vorab darauf hinweisen, dass die Versandzeit länger als angegeben ist.
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05.02.2024
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Lieferzeit 3 bis 5 Tagen. Große Lüge.
Hahaha sehr witzig. Am 26.01.24 habe ich bestellt und heute haben wir den 05.02.24 und immer noch nicht meine Bestellung erhalten. Ich will mein Geld zurück haben.
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05.02.2024
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Versanddauer ewig lange
Ware vor einer Woche bestellt und immer noch nicht angekommen. Das ist nicht akzeptabel.
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03.02.2024
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Ich hab Bestellung noch nicht bekommen
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19.01.2024
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Das Produkt kam zerquetscht an.
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11.01.2024
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Keine Versandbestätigung erhalten, damit auch keinen Sendungsverfolgungslink
zu nutzen. Anschreiben mit Aufforderung der umgeheden Lieferung am 09.01.24,
bisher keine Antwort erhalten. Bestellte Ware soeben 1715110124 erhalten.
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30.12.2023
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Schneller Versand
Versand war schnell, leider waren die Produkte geöffnet und liefen im Paket aus.
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22.12.2023
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Vielleicht im Zukunft besser verpacken.
Hatte Haarwachs bestellt, eine Dose war leider Kaputt und beim letzten Mal war auch eine Dose Kaputt.
Falls sie Bilder brauchen,kann ich ihnen gerne zukommen lassen.
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