Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
Lieferung ist unvollständig und der… Lieferung ist unvollständig und der Kontakt auf der Homepage -eMail und Telefonnummer ungültig Verkauf wurde scheinbar über den Anbieter Haarspullen abgewickelt und die Telefonnummer ist auch ungültig und auf eMail An
Lieferung ist unvollständig und der Kontakt auf der Homepage -eMail und Telefonnummer ungültig
Verkauf wurde scheinbar über den Anbieter Haarspullen abgewickelt und die Telefonnummer ist auch ungültig und auf eMail Anfrage hat sich niemand gemeldet . Weiß jetzt gar nicht was ich machen soll da natürlich der gesamte Betrag gefordert wird obwohl Produkte fehlen . Habt ihr einen Tip? Lg S.Schwab
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11.02.2024
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Leider warte ich seit Tagen auf meine bestellte Ware. Habe auch keine Info von beautyKauf über den Versand erhalten, aber sofort nach Bestellung eine Zahlungsaufforderung zugesandt bekommen, obwohl ich Klarna als Zahlungsmethode angegeben habe.
Stattdessen wurde mir Zahlungsmethode molly- Patents angegeben.
Finde den Vorgang unseriös.
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15.02.2024
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Versand nach über einer Woche nicht erfolgt
Habe ein Produkt bestellt und innerhalb einer Woche immer noch keine Versandinformationen oder Bestätigung bekommen.
Ich verstehe wenn sich Dinge verzögern, aber dann sollte man die Kunden auch auf dem laufenden halten oder wenigstens vorab darauf hinweisen, dass die Versandzeit länger als angegeben ist.
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21.02.2024
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Naja, sagen wir mal so, ich habe am 14.02.24 meine Bestellung aufgegeben und dann auch gleich eine Bestätigung bekommen. Nun haben wir aber schon den 21.02.24 und keine Info, keine Antwort auf meine Mail. Vielleicht wird es ja noch was...
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05.02.2024
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Lieferzeit 3 bis 5 Tagen. Große Lüge.
Hahaha sehr witzig. Am 26.01.24 habe ich bestellt und heute haben wir den 05.02.24 und immer noch nicht meine Bestellung erhalten. Ich will mein Geld zurück haben.
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09.02.2024
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Erst beim Nachfragen wo meine bezahlte Ware bleibt, erfahre ich, dass noch keine Lieferung möglich ist und zum Liefertermin kann man nichts sagen. Man empfiehlt Stornierung meiner Bestellung.
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01.02.2024
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Falsche Produkte geliefert/keine Rückmeldung
Falsche Produkte Ich habe falsche Produkte geliefert bekommen, 2x angeschreiben und keine Antwort bekommen, wie ich eine Rücksendung anfordern kann und wie ich mein Geld zurückbkekomme.
Auch nach einer Woche keine Versandmitteilung oder Ware. Von wegen Versand innerhalb 1-2 Tagen. Da wird wohl nix mehr kommen. Da bestelle ich nicht noch einmal. Keine Antwort auf Email.
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01.02.2024
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Es ist schon 1 Woche vorbei, ich habe keine Bestellung bekommen. Ich habe Email schon zwei Mal geschickt, KEINE ANTWORT!!!
SEHR SCHRECKLICH!!!
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14.02.2024
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Bestellung beim Lieferanten schwer zu bekommen, daher wurde die Bestellung von mir (Ute Kottler) storniert. Hoffe nächstes Mal klappts besser.
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09.02.2024
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Ich hab 2 mal bestellt einmal vor 2 Wochen und einmal diese Woche Montag und es is keins von beiden da nicht zu empfehlen
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25.02.2024
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Bestellbestätigung vor 14 Tagen erfolgt,
Seitdem keine Information über Lieferstatus.
Habe ich online noch nie erlebt.
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04.02.2024
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Ich habe keine Rechnung mit Mehrwertsteuer bekommen und brauche sie dringend. Ich bekomme keine Antwort von Ihnen.
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