Kale&MeBewertungen:
754 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.877 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Säfte kamen hervorragend verpackt an und waren gut trinkbar, wenn auch manchmal etwas gewöhnungsbedürftig. Die beigelegten Anleitungen und Rezepte sind genau und detailliert und somit sehr hilfreich.
Ich habe mich auf die enthaltenen Fastentees und Brühen gefreut. Allerdings muss ich sagen, dass ich von den Brühen sehr enttäuscht war. Einmal habe ich sogar Bauchschmerzen davon bekommen. Danach habe ich einfach mehr Tee und keine Brühe mehr getrunken. Evtl liegt es daran, dass sie aus dem Trester der Säfte gemacht werden? Bei zukünftigen Fastenkuren würde ich Brühe selbst kochen.
Ansonsten wäre es bestimmt gut, gerade für Fasten-Neulinge, wenn schon auf der Website erklärt werden würde, dass 3 Entlastung&Aufbautage mit einkalkuliert werden müssen. So kann es für manche stressig werden alles rechtzeitig zu schaffen, bevor das Paket mit Säften kommt.
Auch das regelmäßiges Abführen wichtig ist, sollte kommuniziert werden, denn nicht jeder möchte so etwas machen. Doch ohne würde das Fasten zur Qual.
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Relevanteste negative Bewertung
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine Flasche falsch eingepackt, statt Selleriesaft Vitaminwasser, dann hab ich, weil Selbstabholer, zwei Shots geschenkt bekommen. Kurkumashot schon seit über einen Monat abgelaufen. Ich musste mich davon übergeben. Nach Kontakt mit Shop wurde mir die Option angeboten, das Geld für die eine Flasche zurückzubekommen. Es wurden allerdings 50 Cent zu wenig überwiesen, hab den Shop kontaktiert, bisher keine Rückmeldung. Es geht mir gar nicht so sehr um die 50 Cent, aber anhand der Erfahrung, die ich mit kale&me gemacht habe, bin ich sehr enttäuscht und traurig. Ich habe mich sehr auf meine allererste Saftkur gefreut, und dann startete es so schlecht, und das ganze hinundher schreiben für eine 3 tätige Saftkur ist es aller Mal nicht wert.
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Bewertungen für Kale&Me
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schwieriger Start
Leider war mein Start beim Saftfasten aufgrund falscher und fehlender Ware holperig.
Die Hälfte der Säfte wurden falsch geliefert, wovon insgesamt 3 ganze Flaschen fehlten.
Auch die 2. Packung Brühe wurde falsch verschickt.
Die 3 Sterne gibt es trotzdem aufgrund der Problemlösung durch den telefonischen Kundenservices und der guten Qualität der Produkte, die ich bis jetzt probieren konnte.
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Antwort von Kale&Me
vor 6 Tagen
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserer Saftkur nicht zufriedenstellend war. Es ist unser Anspruch, eine fehlerfreie und hochwertige Lieferung zu gewährleisten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Prozesse verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für dein Lob bezüglich unseres telefonischen Kundenservice und der Qualität unserer Produkte. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, dich in Zukunft besser zu bedienen. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war ein wenig Tee in der Kur dabei, eine Gemüsebrühe wäre auch noch gut gewesen die dabei wäre und die Abwechslung der Säfte war eher wenig und manche konnte man nach 4 Tagen nichtmehr genießbar trinken. Die Säfte mit Tomate und Paprika und Grünkohl und Sellerie schmeckten eher weniger genießbar auch für eine Saftkur.
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Antwort von Kale&Me
vor 6 Tagen
Danke für dein Feedback. Wir nehmen deine Anregungen zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen, um unsere Produkte und Service weiter zu verbessern.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat Problemlos geklappt.
Leider war die Lieferung falsch gepackt und es hat ein Artikel gefehlt - der mir jetzt auch nachträglich fehlt.
Die Säfte schmecken ganz gut aber der Gemüsesaft ist leider gar nichts für mich. Ich habe mir nachträglich einen „Ersatzsaft“ kaufen müssen.
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Antwort von Kale&Me
vor 6 Tagen
Danke für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass es Probleme mit deiner Lieferung gab und dass ein Artikel fehlte. Das sollte natürlich nicht passieren. Wenn du möchtest, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice unter hallo@kaleandme.de wenden, um das Problem zu klären und eine entschädigung für den fehlenden Artikel zu bekommen. Es freut mich zu hören, dass dir die meisten Säfte geschmeckt haben, auch wenn der Gemüsesaft nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Was mir Missfallen ist, man kann ein Lieferdatum auswählen, stellt sich dann darauf ein, bereitet alles vor macht Entlstungstage und dann kam meine Lieferung aber nicht an dem Tag . Das war sehr ärgerlich.
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Antwort von Kale&Me
vor 6 Tagen
Es tut mir leid zu hören, dass deine Lieferung nicht wie geplant ankam. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kale&Me
vor 6 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen!
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kale&Me
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung!
NB
Nikolai B.
München
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kale&Me
vor 9 Tagen
Danke, dass du dir Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kale&Me
vor 9 Tagen
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, Kale&Me zu bewerten. Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback!
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kale&Me
vor 9 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, Kale&Me zu bewerten!
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Saftkur ist an sich super, nur die Lieferung nach Wunschtermin nicht
Die Saftkur ist an sich super, nur hat der Wunschliefertermin leider überhaupt nicht gepasst. Eine Saftkur erfordert auch immer entsprechende Vorbereitungszeit, man passt seinen Alltag an und verlegt entsprechend Termine (nicht nur für die Paketannahme). Die Bestellung wurde bereits zwei Wochen im Voraus getätigt und bezahlt und wenn man es dann nicht hin bekommt, das Paket zum Wunschtermin zu liefern, dann weiß ich auch nicht mehr (lag sogar nicht an DHL) Deswegen werden wir in Zukunft lieber auf einen anderen Anbieter zugreifen, der zuverlässiger ist. Dennoch sind die Säfte an sich super, war bereits unsere zweite Bestellung (nur leider die Letzte)
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Antwort von Kale&Me
vor 9 Tagen
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass der Wunschliefertermin nicht gepasst hat und es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen die Bedeutung eines passenden Liefertermins bei einer Saftkur und entschuldigen uns für die Umstände. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden daran arbeiten, unsere Lieferprozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig eintreffen. Es freut uns zu hören, dass dir die Qualität unserer Säfte gefällt, und wir bedauern es sehr, dass dies deine letzte Bestellung bei uns war.
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider unvollständig
Versand war gut und pünktlich allerdings haben wir gegen Ende der Kur gemerkt das uns ein Saft komplett gefehlt hat am letzten Tag und ein anderer „doppelt“ war (2x die 3 gehabt statt die 2&3)
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut aber Geschmacksache
Das Konzept ist super und die Säfte reichlich, aber 3 von den 6 Saftsorten habe ich leider echt runter würgen müssen.
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KK
Kerstin K.
Dinslaken
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin leider nicht mit dem Service zufrieden.
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Antwort von Kale&Me
12.03.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte zögere nicht, dich erneut bei unserem Kundenservice unter hallo@kaleandme.de zu melden, damit wir deine Anliegen besprechen und eine Lösung finden können. Wir sind hier, um zu helfen und möchten sicherstellen, dass du mit deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Klassik Saftkur ist top, Lieferung mit Abzügen
Die Klassik Saftkur ist top, schmeckt sehr gut.
Den ersten Stern Abzug gibt es, weil wir die Neujahrs Saftkur ausprobieren wollten und 2 Wochen vor dem gewünschten Lieferdatum bestellt haben, sie aber leider nicht vollständig zu unserem Datum verfügbar war.
Den zweiten Stern Abzug gibt es, weil auch die Ersatzbestellung nicht das Lieferdatum einhalten konnte und die Ware zudem nicht vollständig war und Produkte für den Fastenbeginn gefehlt haben.
Grundsätzlich kann so etwas immer passieren, Kale & Me hatte ich aber bislang bei 3 Bestellungen auch 3 unvollständige Lieferungen. Schon ärgerlich. Vor allem, wenn man so etwas im Vorweg plant.
Aber absolut positiv zu bewerten, wie hilfsbereit und lösungsorientiert der Kundenservice agiert.
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Antwort von Kale&Me
31.01.2024
Vielen Dank für deine aufmerksame Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir das Klassik Saftfasten gefallen hat und entschuldigen uns für die Probleme, die bei der Lieferung aufgetreten sind. Wir bei Kale&Me sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns über dein Feedback - schließlich hilft es uns, uns jeden Tag zu verbessern!
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern. Keine Nachfragen offen lassen.
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Antwort von Kale&Me
31.01.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Wir sind sehr dankbar für deine netten Worte über unsere Pünktlichkeit und Gründlichkeit.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal leider nicht ganz optimal
Leider hat es diesmal - im Vergleich zu den letzten beiden Bestellungen - mit der Lieferung zum Wunschtermin nicht geklappt. Nachdem ich einen Tag vor meinem Wunschliefertermin erst eine Versandbestätigung erhalten habe, war mir da schon klar, dass zwei Pakete nicht innerhalb von 24 Stunden von Hamburg in den Süden von Deutschland pünktlich geliefert werden können. Ein Paket (von zweien) kam, statt am Freitag, am Montag. Das zweite Paket wurde beim Transport beschädigt und kam nochmals einen Tag später (Dienstag). Das war sehr schade, da sich für uns damit die gesamte Fastenkur um vier Tage verschoben hat.
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Antwort von Kale&Me
19.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es bei deiner letzten Bestellung zu Lieferproblemen kam und dadurch deine Fastenkur verschoben wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, unseren Lieferservice zu verbessern. Wenn du weitere Fragen hast, lass es uns wissen.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einmalige Erfahrung..
Ich wollte für meine neue Saftkur in diesem Jahr einen neuen Anbieter ausprobieren und habe mich für Kale and Me entschieden. Optisch sehen die Säfte wirklich gut aus jedoch treffen leider alle so gar nicht meinen Geschmack. Aber das ist eben Geschmackssache. Hab es dennoch durchgezogen, da es ja auch ne Menge Geld kostet. Ich freue mich für jeden, dem die Säfte schmecken, nur leider sind sie nicht mein Fall. Was ich aber toll finde ist, das noch ein leckerer Fasten Tee mit beigefügt war.
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Antwort von Kale&Me
16.01.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Säfte von Kale&Me nicht deinen Geschmack getroffen haben, obwohl du sie optisch ansprechend findest. Wir schätzen deine Offenheit und freuen uns, dass du die Saftkur dennoch durchgezogen hast. Es ist schön zu hören, dass dir der beigefügte Fasten Tee gefallen hat.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider anders als erwartet
Ich muss sagen, dass ich mich zwar im Laufe der Tage an den Geschmack der Säfte gewöhnt habe, dennoch fand ich die wenigsten wirklich lecker (Saft 1 und Saft 6 waren lecker, der Rest leider okay-grauenhaft). Ich bin ein bisschen enttäuscht, dass sich die Inhalte so gehäuft haben, anstatt jedem Saft die Chance auf einen individuellen Geschmack zu geben. Für das viele Geld würde ich die mittelmäßig schmeckenden Säfte nicht nochmal kaufen.
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Antwort von Kale&Me
19.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die meisten Säfte nicht deinen Geschmack getroffen haben. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und werden intern prüfen, wie wir die Vielfalt der Geschmacksrichtungen verbessern können. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Wir schätzen deine ehrliche Rückmeldung.
ES
E. S.
Dresden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sofort - Überweisung wurde nicht…
Meine Sofort Überweisung wurde nicht bearbeitet und so war meine ursprüngliche Bestellung schon teilweise nicht mehr verfügbar. Auch hat der Kundenservice mir widersprüchliche Angaben gemacht.
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Antwort von Kale&Me
31.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit deiner Bestellung und der Bearbeitung der Sofortüberweisung gab. Das ist ärgerlich, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich gerne erneut an unseren Kundenservice unter hallo@kaleandme.de, damit wir das Problem umgehend klären und eine zufriedenstellende Lösung finden können.