Ich habe großes Verständnis dafür daß in der momentanen Zeit die
Lieferungen etwas länger dauern könnten.
FRAU Kashani ist immer bemüht ihre kunden zufrieden zu stellen,dafür danke ich
Ihr ganz besonders.
Sie hat immer ein offenes Ohr für uns,ihre Schäfchen.
In meinen Augen können Sie nichts verbessern,es gibt nix...
Ich bin froh daß es Sie und ihr Geschäft gibt,Sie hat auch immer gute Ideen.
Ich möchte mich bedanken! Sie gibt immer ijhgrvbes0
ei ihren Mitarbeitern.
Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen…
Keine Information bei Lieferverzug
Stornierung ignoriert, -Rücksendekosten wurden nicht vom Verursacher getragen-
Rückzahlung erst nach Fristsetzung erfolgt, ca. 6 Wochen Wartezeit seit Stornierung (in den AGB steht etwas anderes)
09.02.2024
Sorry, das steht beim Widerrufsrecht.
Meine Daten waren der Rücksendung beigelegt.
Angefragte Information blieb unbeantwortet; telefoniaschew Auskunft war unzutreffend. Kommunikation mit der Inhaberin empfand ich als wenig empathisch. Der per Email geäußerte Wunsch auf Stornierung wurde ignoriert.
Nun - es gibt Alternativen.
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Antwort von quiltmania by ines khasani
08.02.2024
Hallo Herr N.,
die Kommunikation war mitnichten wenig empatisch, auch wenn Sie sie lt. Ihrer Rezension so empfunden haben.
Ich persönlich denke, dass es der Kern allen Übels der Menschheit ist, dass die Botschaft, die gesendet wird zu oft nicht mit der Botschaft, die empfangen wird übereinstimmt...
Sie wurden bereits vor Abgabe Ihrer Bestellung auf die Lieferverzögerungen hingewiesen und bestätigten diese als zur Kenntnis genommen.
Ohne diese Bestätigung ist eine Bestellung gar nicht möglich gewesen und auch heute noch nicht möglich.
Daher waren Sie - sofern Sie die Informationen gelesen und nicht nur bestätigten gelesen zu haben - zu jeder Zeit über die Lieferverzögerungen in Kenntnis gesetzt.
Ihnen steht laut Fernabsatzgesetz das Recht auf Widerruf zu. Ihre Widerrufsrecht und deren Folgen wurden Ihnen ebenfalls vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt.
Dem wären wir umgehend nachgekommen.
Denn um keine Information/Anfrage zur Kenntnis zu nehmen, lesen wir jede eMail, auch wenn wir zurzeit und sehr zu unserem Bedauern nicht die nötigen Mitarbeiter haben, die die Zeit finden diese zu beantworten, wenn es darum geht, identische Informationen wiederholt zu geben.
Liebe Grüßes
Ines Khasani
Wunderschöne Stoffe, sauber geschnitten und zügig erhalten. Prima Service: Hatte ein anderes Jelly Roll erhalten. Kurze Reklamation und der Umtausch lief unkompliziert durch. Vielen Dank, gerne wieder
Dieser Shop hat eine großartige Auswahl und bietet eine Vielzahl Stoffe von verschiedenen Designern an. Es wird flott geliefert. Ich werde gerne wieder hier bestellen.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, schneller Service, Preis-Leistung auch ok. Stoffe sind mit Namen und Nummern gekennzeichnet. Bestelle gerne wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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