idena.deBewertungen:
95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten547 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist leider nicht im Paketshop angekommen. DPD war nicht hilfreich bei der Nachforschung. Auch der Schriftverkehr per Mail mit Fa. Idena
half nicht weiter -. nur Standard-Texte, die nicht auf den konkreten Fall eingingen.
Erst als ich telefonisch bei Fa. Idena nachfragte, wurde eine neue Lieferung geschickt, die ich inzwischen erhalten habe. Besten Dank dafür!
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DS
Dieter S.
Langenhagen
Relevanteste negative Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeit wurde nicht eingehalten und telefonisch keiner erreichbar. Antwort auf Email erst Tag später, als das Paket dann da war. Keine Entschuldigung wegen zu später Lieferung.
Sehr enttäuschend. Kein ausreichender Kundenservice.
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RZ
Ralph Z.
Ebersbach
Bewertungen für idena.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslos und gut.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles OK!
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HS
Hans S.
Roemerberg
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle , unkomplizierte Abwicklung und Lieferung
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles! Die Bücher und Lieferung sind prima!
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles super
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe es noch nicht bekommen, mit welche Firma soll es geliefert werden?
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Antwort von idena.de
29.02.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung nicht zu deiner Zufriedenheit erfolgt ist.
Die Sendung wurde innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung an GLS übergeben. Leider konnte dich GLS am Folgetag nicht zu Hause antreffen, weshalb das Paket an einen Paketshop weitergeleitet wurde. Dort wartete es darauf, von dir abgeholt zu werden, was gemäß der Sendungsverfolgung mittlerweile erfolgt ist.
In solchen Fällen empfehlen wir, dich direkt an unseren Kundenservice unter service@idena.de zu wenden, da wir dort schneller reagieren und dir besser weiterhelfen können.
Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis.
Dein Idena Kundenservice
TR
Thomas R.
Karlsruhe
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute, zuverlässige Firma mit guten Preisen. Ich kann die Firma guten Gewissens gern weiterempfehlen.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fast delivery and cheap price
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AK
Andreas K.
Bochum
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen ist, habe ich keinerlei Verbesserungsvorschläge.
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DK
dorothea k.
nürnberg
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
gefallen hat mir: schnell und f
unktionell die darbietung
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UI
Ulrike I.
Norderstedt
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Ware erhalten!!!
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell da.In meinen Augen gibt es nichts besser zu machen.
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