Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://ersatzteileshop.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Die Note berechnet sich aus den 6.546 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat ersatzteileshop.de schon 17.532 Bewertungen gesammelt.
Ich bin offenbar zu dumm in diesem Shop passendes Zubehör für meinen Dyson zu finden. Zweimal passte das Teil nicht. Rückporto darf natürlich der Kunde bezahlen. Nach der Retoure wird das Geld so lange festgehalten wie möglich. So macht Online-Shopping weder Spaß noch Sinn
1.67
Ausreichend
ersatzteileshop.de antwortet: 17.10.2019
Wir bedauern, dass Sie zweimal eine nicht für Ihr Modell passende Düse erhalten haben und vermuten dass Ihr Staubsauger die Bezeichnung V6 hat. Mit dieser Bezeichnung gibt es acht unterschiedliche Modelle, die SV-Nummer des Gerätes ist ausschlaggebend.
Saugerdüse, die kaum noch zu bekommen war, günstig gefunden. Abends bestellt, am nächsten Werktag versendet und binnen ein paar Tagen (GLS braucht halt ein wenig) eingetroffen. Alles top.
Zuerst war die angegebene Kontoverbindung falsch. Dadurch wurde die Bestellung verzögert. Dann meldete sich GLS bei der Sendungsverfolgung mit einem Termin, der nicht eingehalten wurde. Lieferung erst einen Tag später - und das bei einer defekten Waschmaschine.
2.33
Ausreichend
ersatzteileshop.de antwortet: 17.10.2019
Wir bedauern, dass sich die Lieferung um einen Tag verzögert hat.
Domo Ersatzteileshop GmbH
Alt-Heerdt 104 40549 Düsseldorf
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRB 77810
Vertretungsberechtigter
Jos Beekman
Warum können Sie in diesem Shop sicher einkaufen?
Warum können Sie in diesem Shop sicher einkaufen?
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien wie zum Beispiel Bonität, Kostentransparenz, Kundenservice und Datenschutz. Mehr Infos und Käuferschutzbedingungen
Empfehlen Sie diesen Shop
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ersatzteileshop.de in eigenen Worten mit.
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.
Erfahrungen